Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Desaparecidos, no contestan
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Abril de 2024 adquirí en su?página web Ilamparas.com tres productos cuyo número de pedido es el 26809 por importe de 132,75 euros que se abonaron vía transferencia bancaria el mismo día.Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ya que no contestan mis correos. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido #26562 empresa ilamparas.com
Estimados/as señores/as:En fecha del 12 de febrero de 2024 hice un pedido de un downlight Coreline DN131B LED20S/840 PSU PI6 ALU.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto, tan solo me contestaron el 25 de marzo de 2024 que no disponían del producto, pidiéndome el número de IBAN para el reembolso del dinero, el cual no he recibido. Así mismo les volví a contactar por mail que si no lo recibía en breve les pondría una reclamación y denuncia, y todavía no me han contestado ni devuelto el dinero.Adjunto la hoja del pedido y foto del mail del pedidoSOLICITO se me reembolse la cantidad de 79,85€Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido e imposible contactar
Estimados/as señores/as:En fecha 07.02.2024 hice un pedido de #26535 - una unidad de 818421 Veroca 2 (Accessory) White fabric + transporte.Por un valor total de 179.53 eur que pagué por transferencia el 09.02.2024 y del que les hice llegar el comprobante en el mismo momento, así como unos días más tarde al ver que no respondían.Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado el producto ni he recibido respuesta alguna a los emails que les he mandado reclamándolo.Adjunto fotocopia del pedido así como de la transferencia.SOLICITO que dado que no han cumplido con los plazos estipulados y no hay forma de contactar o de que respondan los correos, me devuelvan el dinero a la misma cuenta desde la que hice la transferencia en el menor tiempo posible.Si esto no se cumple pondré denuncia a la policía y me sumaré a una demanda colectiva que ya se está preparando.Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido e imposible contactar
Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Octubre de 2023 hice un pedido numero #25988 de -una unidad de 448604700 Metalarte - Lewit m Me (SoloEstructura) Sobremesa medianasin pantalla E27 70W Negro-una unidad de 810284700 Metalarte - Lewit m Me (Accesorio) Pantalla para Sobremesa mediana ø36cm Tejido chintz NegroPor un valor total de 299,78€ que pagué por transferencia el mismo dia y del que les hice llegar el comprobante en el mismo momento, así como unos días más tarde al ver que no respondían.Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado el producto ni he recibido respuesta alguna a los emails que les he mandado reclamándolo.Adjunto fotocopia del pedido así como de la transferencia.SOLICITO que dado que no han cumplido con los plazos estipulados y no hay forma de contactar o de que respondan los correos, me devuelvan el dinero a la misma cuenta desde la que hice la transferencia en el menor tiempo posible.Si esto no se cumple pondré denuncia a la policía y me sumaré a una demanda colectiva que ya se está preparando.Sin otro particular, atentamente.
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