Anterior

Problema con el pedido e imposible contactar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. V.

A: ILAMPARAS

02/03/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 07.02.2024 hice un pedido de #26535 - una unidad de 818421 Veroca 2 (Accessory) White fabric + transporte.Por un valor total de 179.53 eur que pagué por transferencia el 09.02.2024 y del que les hice llegar el comprobante en el mismo momento, así como unos días más tarde al ver que no respondían.Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado el producto ni he recibido respuesta alguna a los emails que les he mandado reclamándolo.Adjunto fotocopia del pedido así como de la transferencia.SOLICITO que dado que no han cumplido con los plazos estipulados y no hay forma de contactar o de que respondan los correos, me devuelvan el dinero a la misma cuenta desde la que hice la transferencia en el menor tiempo posible.Si esto no se cumple pondré denuncia a la policía y me sumaré a una demanda colectiva que ya se está preparando.Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma