PEPEPHONE
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SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 88 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 79
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Conoce cómo calculamos las puntuaciones de las empresas
¿Cómo se obtiene la puntuación?
50%
Valoración de los consumidores
Porcentaje de Reclamaciones resueltas
35%
Porcentaje de Reclamaciones contestadas
15%
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La puntuación de la compañía refleja su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
10 empresas de un total de 31
LLAMAYA
LLAMAYA
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 27 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 23
CORREOS EXPRESS
CORREOS EXPRESS
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 1.675 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 1482
VODAFONE ESPAÑA
VODAFONE ESPAÑA
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 10.633 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 8049
MASMOVIL
MASMOVIL
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 842 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 646
VODAFONE ONO
VODAFONE ONO
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 430 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 2 días
- Reclamaciones cerradas: 308
LYCAMOBILE
LYCAMOBILE
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 42 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 38
VIRGIN TELCO
VIRGIN TELCO
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 196 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 6 días
- Reclamaciones cerradas: 148
Euskaltel
Euskaltel
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 170 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 13 días
- Reclamaciones cerradas: 143
YOIGO
YOIGO
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 1.172 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 9 días
- Reclamaciones cerradas: 895
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