PEPEPHONE
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SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 51 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 50
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Lista de empresas reclamadas
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¿Cómo se obtiene la puntuación?
50%
Valoración de los consumidores
Porcentaje de Reclamaciones resueltas
35%
Porcentaje de Reclamaciones contestadas
15%
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La puntuación de la compañía refleja su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
10 empresas de un total de 29
LLAMAYA
LLAMAYA
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 26 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 24
YOIGO
YOIGO
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 866 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 696
VODAFONE ESPAÑA
VODAFONE ESPAÑA
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 6.782 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 5173
VIRGIN TELCO
VIRGIN TELCO
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 295 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 258
MASMOVIL
MASMOVIL
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 488 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 3 días
- Reclamaciones cerradas: 369
Movistar
Movistar
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 1.747 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 1330
VODAFONE ONO
VODAFONE ONO
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 246 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 165
Euskaltel
Euskaltel
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 133 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 8 días
- Reclamaciones cerradas: 110
CORREOS EXPRESS
CORREOS EXPRESS
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 1.344 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 2 días
- Reclamaciones cerradas: 1163
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