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Pago de bono de sesiones láser no realizadas
Buenas tardes, El 15 de septiembre de 2025 adquirí un bono de 12 sesiones de láser en Centros Hedonai ubicado en El Corte Inglés de Castellana en Madrid por un precio de 307,80 €. A día de hoy sólo he acudido 2 veces (a sesiones dobles de ingles e axilas, es decir, 4 sesiones en total), por lo que me quedarían 8 sesiones por realizar.
Bono pagado sin poder ejecutar servicios
Estimados Sres: Me dirijo a ustedes porque con fecha [11/11/2025] mi mujer adquirió un bono de [6] sesiones de depilación láser para piernas completas , ingles completas, axilas y línea alba habiendo abonado un importe total de 459€. Que a día de hoy no he podido disfrutar la totalidad de las sesiones contratadas( solo he consumido 2 sesiones) por cierre del centro y de la empresa, siendo esto ajeno a mi voluntad. Por todo ello, solicito: La devolución del importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas. Gracias
Servicios no efectuados pero cobrados!
He cogido un Bono de depilación láser valorado en 436, 05€ efectuando el primer pago a fecha 25/11/2025, el segundo a 25/12/2025, el tercero a 24/01/2026 y el cuarto y último pago a 23/02/2026 sin disfrutar de los servicios totales contratados! Solamente he recibido una de las seis sesiones láser de piernas axilas e ingles completas! Solicito la devolución de mi dinero ya que no han cumplido la contratación! Avisándome hoy a fecha 23/03/2026 por un mensaje de WhatsApp de su cese sin más explicaciones!
CIERRE DE LA EMPRESA
Mi reclamación es en relación con un bono adquirido en Hedonai por un importe de 306 €, el cual no he podido utilizar debido al cierre de sus centros. Dado que el servicio contratado no ha podido ser prestado y que el importe fue abonado íntegramente, solicito formalmente la devolución total del importe de 306 € correspondiente a dicho bono.
He pagado sesiones que no voy a disfrutar
El pasado 28 de enero pague un pack de depilacion laser valorado en 306 euros, tenia la primera sesion el dia 23 de marzo ( me la cancelaron) por lo que no me he beneficiado aun de ningun servicio. No me han notificado que van a cerrar pero asi lo estoy viendo y leyendo . Solicito el dinero integro de este servicio
Bono Social Térmico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndome concedido el Bono Social Térmico el 16/12/2025, a día de hoy no me lo están aplicando. SOLICITO: que por favor me lo apliquen. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso bono pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono de 250€ pagado para dipilación laser y si bien he consumido algunas sesiones, todavia tengo saldo disponible, aunque no sé cuanto. Estimo que me quedan 150€ SOLICITO devolución del importe no consumido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso bonos
Buenas tardes! Les escribo antes el cierre inesperado de la empresa Hedonai del Centro comercial Islazul Madrid, sin ningún tipo de aviso o reembolso de lo contratado. En mi caso tengo contratado un bono de 8 sesiones de láser que compré para zonas pequeñas por valor de 152 euros ( tengo factura) y pendientes 3 sesiones de zona perineal. Solicito el reembolso de las sesiones contratadas que me quedan o una solución para reubicarme en otros centros. A la espera de su respuesta quedo a su disposición.
2 bonos abonados sin servicio realizado
Estimados/as señores/as: Con fecha 30/01/2026 finalicé unos bonos de depilación láser y contraté 2 bonos más de depilación láser en 2 sesiones en el centro Hedonai Pontevedra (Global Merope, S.L.), correspondiente a “Pack mujer- Piernas completas”, por un importe total de 170,00 €, el cual fue abonado íntegramente (adjunto factura justificante de pago). Siguiendo sus protocolos de tiempo entre sesión y sesión, la cita para realizar la 1ª sesión se estableció para el 13/03 pero, por problemas de calendario por mi parte, el 12/03 acudí al centro y se reagendó: la 1ª sesión para el 01/04 y se programó la 2ª sesión para el 26/05. Por lo tanto, quedarían pendientes las sesiones del bono íntegro. Al haber tenido conocimiento por los medios de comunicación de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación SOLICITO. La devolución del bono de las 2 sesiones pendientes de láser y NO realizadas (170€), o en su defecto, una solución alternativa que garantice la prestación del servicio pendiente en condiciones equivalentes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso por cese de actividad
Buenos días, el 10/11/2025 contrate un bono de depilación láser en el centro del Corte Inglés del Duque de Sevilla de 8 sesiones por 612 euros financiado por El Corte Inglés a 12 meses. Hoy 23/03/2026 tenía cita para la tercera sesión y por cierre de los centros de Hedonai sin previo aviso no he recibido el servicio contratado. Les solicito que me devuelvan el importe que corresponde a las sesiones no disfrutadas. Un saludo ,
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