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2 bonos abonados sin servicio realizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

M. G.

A: Hedonai

23/03/2026

Estimados/as señores/as:  Con fecha 30/01/2026 finalicé unos bonos de depilación láser y contraté 2 bonos más de depilación láser en 2 sesiones en el centro Hedonai Pontevedra (Global Merope, S.L.), correspondiente a “Pack mujer- Piernas completas”, por un importe total de 170,00 €, el cual fue abonado íntegramente (adjunto factura justificante de pago). Siguiendo sus protocolos de tiempo entre sesión y sesión, la cita para realizar la 1ª sesión se estableció para el 13/03 pero, por problemas de calendario por mi parte, el 12/03 acudí al centro y se reagendó: la 1ª sesión para el 01/04 y se programó la 2ª sesión para el 26/05. Por lo tanto, quedarían pendientes las sesiones del bono íntegro. Al haber tenido conocimiento por los medios de comunicación de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación SOLICITO.  La devolución del bono de las 2 sesiones pendientes de láser y NO realizadas (170€), o en su defecto, una solución alternativa que garantice la prestación del servicio pendiente en condiciones equivalentes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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