Últimas reclamaciones

Con fecha 26/11/2025, contraté un bono de depilación láser (Piernas completas, Ingles y Axilas) en el centro Hedonai de A Coruña para mi hija de 17 años, menor de edad, por un importe total de 229.5€, el cual fue abonado íntegramente. El bono constaba de 3 sesiones, de las cuales solo ha podido disfrutar 2. Por lo tanto, queda pendiente 1 sesión por un valor de 76.5€. Quiero hacer constar que el centro le ha dado un justificante escrito a mano de que le queda 1 pack pendiente, por si pasaba algo, sin embargo nadie me ha avisado del cierre definitivo. ( Adjunto factura simplificada y justificación sesión restante) Al haber tenido conocimiento por medios externos de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación. Petición: Solicito el reembolso de 76,5€, importe correspondiente a la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas, debido al incumplimiento contractual por parte de la empresa HEDONAI al cerrar sus centros sin previo aviso y sin completar el servicio pagado.

Buenos dias, En fecha noviembre 2025, se suscribió un contrato con la empresa Hedonai de Las Arenas (Getxo) para la prestación de un servicio de depilación láser, consistente en un bono de 5 sesiones por un importe total de 380 euros. El importe total del servicio fué abonado mediante pago con tarjeta bancaria. Tras la contratación, únicamente he podido disfrutar de dos sesiones de las 5 incluidas en dicho bono. Posteriormente, los centros Hedonai han cesado su actividad sin previo aviso, imposibilitando la continuidad del tratamiento. Hasta la fecha no se ha ofrecido una alternativa de reubicación o reembolso del dinero. Ante esta situación, se ha procedido a reclamar directamente a la empresa, solicitando la devolución proporcional del importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas, sin haber obtenido ninguna respuesta por su parte. Se considera que los hechos constituyen un incumplimiento contractual por parte de la empresa, generando un perjuicio económico directo en mi. Por todo lo anterior, se solicita la intervención de los organismos de consumo a fin de que se proceda a la devolución del dinero o reubicación en otros centros de depilación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Octubre del 2025 realicé la compra de un bono láser mujer medias piernas el cual está pagado y debido al cese de actividad de la empresa no voy a poder recibir el servicio. SOLICITO el reembolso del pago de dicho bono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser para mi hija en un centro ubicado en Santiago de Compostela en la calle de La Senra 7. El 09 de enero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 315,00 €, correspondiente a un bono de 5 sesiones que no ha podido ser utilizado en su totalidad. Solo se consumió una sesión de las 5 contratadas. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué un bono de sesiones laser de 403,20€ y una limpieza de cara de 110,50 € en el centro Hedonai del corte ingles de castellana el día 5 de enero de 2026 del que no he podido disfrutar ninguna sesión ni tratamiento. SOLICITO la devolución del importe correspondiente Sin otro particular, atentamente. Laura Albares

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han prestado un servicio que pague con antelación y han cerrado sin aviso y sin ningún tipo de forma de contacto ni reclamación SOLICITO el reembolso del pago de ese servicio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Mi nombre es Paula Sáez Escobar, cliente de este establecimiento. Había abonado varias sesiones de depilación láser en el centro de Medicina Estética Arranz situado en el Centro Comercial Las Rosas de Madrid y el centro ha cerrado de un día para otro sin avisar a los clientes dejando pendiente varias sesiones de depilación sin poder realizar. Tenía cita el día 18 de marzo y fue cuando me encontré el establecimiento cerrado. La misma semana anterior me aceptaron la cita. Tengo varios bonos abonados, cuyas sesiones estaban aun pendientes. La suma total de lo que tengo pagado hasta ahora es de 190€. Es significativo que somos muchos clientes los que han realizado una reclamación a través del OCU, por lo que espero que mi reclamación se sume al conjunto de los afectados y se pueda hacer fuerza para llevar a cabo una demanda a esta empresa y que ésta devuelva el dinero a todos los afectados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué un bono de 90€ en el centro Hedonai del corte ingles de castellana el día 28 de Noviembre de 2025 del que solo he podido disfrutar dos sesiones.  SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las sesiones restantes al haber disfrutado solamente dos de ellas, o bien, poder recibir el servicio de las dos sesiones restantes en otro centro similar Adjunto factura del bono y su pago en el corte ingles Sin otro particular, atentamente. Marian Muñoz Pastor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué un bono de 903,60€ en el centro Hedonai del corte ingles de castellana el día 28 de Noviembre de 2025 del que solo he podido disfrutar dos sesiones.  SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las sesiones restantes al haber disfrutado solamente dos de ellas, o bien, poder recibir el servicio de las dos sesiones restantes en otro centro similar Adjunto factura del bono y su pago en el corte ingles Sin otro particular, atentamente. Victor Lozano de Pablo

Buenos días! Reclamo que Hedonai me reembolse el dinero que me ha cobrado por unos bonos de depilación eléctrica y no he podido canjear por si repentino cierre.