Últimas reclamaciones

Envían un pedido a mi casa, y en lugar de eso lo dejan en una tienda de informática, y no me dan el paquete porque no me envían ustedes un PIn. Número seguimiento 2601365159779043

Buenos días, realize una compra el día 16/01/2026 de un móvil IPhone 16 Pro para regalarlo a mi hija de la tienda online de Qtech. El día 22 pregunté sobre el pedido a través del chat IA que tienen y me dicen que no encuentran el pedido, me sugiere de escribir un email a una dirección que primero me la dio equivocada, luego al reclamar me mandó una corecta . Mande un email al cual no recibí nunca respuesta. El chat me pasó también un móvil al cual nadie responde, incluso bloquea las llamadas. Por whats app me contestaron el día 23 diciéndome que no tienen stock. Y me dicen también que puedo cancelar el pedido. Solicito inmediatamente la cancelación para poder comprar por otro lado el regalo , ya presionada por el tiempo. Estamos al 25/01 y no me contestan, no me devuelve el dinero y no me manda el informe de cancelación de pedido. El pago lo hice por paypal que tampoco hacen algo. Solicito que me devuelva los 1220€ que los necesito y regente para comprar en otro lado .

Hoy día 25/01/2026 solicité una nota simple de localización desde la web www.solicitar-notasimple.es. Esta mercantil ha incumplido dado que al seleccionar la opción de "urgente", solo indica un importe de 6,98€ en concepto de IVA, siendo engañoso y no claro el precio del servicio; y por el que realmente cobra 38,48€ pero no se indica en ningún sitio y además en el banco no se refleja esta cantidad tampoco hasta que está pagada. Además no te envían el documento solicitado. Sería muy necesario por la cantidad de gente afectada que se investigue y sancione a la empresa y al dueño de la empresa NAKAMOTO EUROPE SL, siendo este ALEJANDRO MANUEL IBAÑEZ DE PEDRO. Y adicionalmente, el reembolso del trámite íntegro o al menos del importe no indicado (30,48€).

Buenos días, contacto en relación con esta incidencia/ número de pedido. El pasado 5 de enero se suponía que debía recibir un apple iphone 16 plus 128gb. Lo que recibí es lo que reseño con las fotografías que adjunto ( una caja de teléfono iphone 14 sin contenido y un cargador usado. Se reclamó por O2 y a su vez por Zeleris, que me solicitaron las fotografías que adjunto . A día de hoy no lo han resuelto y durante la llamada que he hecho hoy la O2 lo han elevado y vuelto a reclamar (llevan 5 incidencias creadas y cerradas unilateralmente ). Dicho terminal debe facturarse mensualmente, y en base a las justificaciones que aporto, solicité el desistimiento en incontables ocasiones dentro de plazo legal.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/01/2026 solicite una nota simple de localización desde la web www.solicitar-notasimple.es. Esta mercantil ha incumplido dado que al seleccionar la opcion de "urgente",solo indica un importe de 6,99€ en concepto de IVA, siendo engañoso y no claro el precio del servicio ; y por el que realmente cobra 38,48€, sin indicar esta cifra en ningun sitio. Adjunto factura y captura de pantalla . SOLICITO, en primer lugar que se investigue y sancione al dueño de la empresa NAKAMOTO EUROPE SL, siendo este ALEJANDRO MANUEL IBAÑEZ DE PEDRO. Y adicionalmente, el reembolso del trámite integro o al menos del importe no indicado (30,49€)

Hola,he realizado un envío internacional a Cuba,el día 16 de diciembre, y no existe ninguna información sobre mi envío,cada vez que llamo los operadores no saben nada y no me dan ninguna solución concreta, el día 13 de enero he realizado una reclamación ,22448883, y necesita que me dais una solución a todo esto,dado que los operadores telefónicos que tenéis solo te dan negativas o pasan tu queja a otro departamento....Que conste que he pagado por el servicio, y quiero que el servicio tenga la calidad y el valor a los precios que tenéis,que parecen precios de Canadá o Australia....el número dei envío es CC023362970ES. Pido seriedad y que por favor,hagan bien su trabajo....Gracias de antemano

Estimados/as señores/as: El pasado día24.12.25 llamé por un teléfono y la oferta era de 17.50 EU x 24 meses, al volver a llar el día 26.12.25 contraté un terminal iPhone 17. Con la compañía Jazztel, financiado a 24 meses pero el precio era 18.50 al mes, cuando recibo la oferta de contratación aparece a 19 eu durante 24 meses, al llamar me anulan el pedido. Solo quiero la grabación donde mencionan la oferta.No me dan la grabación de la llamada. Me siento engañado.

Hice un pedido el 15 de noviembre en Glovo de 3 pizzas y solo me llegaron dos pizzas TOTALMENTE FRIAS. Las dos pizzas venían en las cajas que se abrían porque no encajaban, sin precinto y sin bolsa, totalmente frías. Aparte de que llegaron una hora tarde (21:45). He contactado a Glovo varias veces mediante el servicio de atención al cliente de Glovo, del cual pago PRIME, y me dice Glovo en todos los chas que aunque me llegase una pizza menos no me pueden hacer el reembolso. Me puse también en contacto con el negocio de las pizzas, les conté lo ocurrido y me dijeron que el reembolso me lo debe hacer Glovo. Aparte también quiero comentar que Glovo ha finalizado SIN MI RESPUESTA, todas las conversaciones del soporte en las cuales reclamé el reembolso. Espero que se solucione y me hagan el reembolso del pedido completo.

RECLAMACIÓN URGENTE - - Pedido ​A la atención del equipo de Soporte de Locompramos.es, ​Les escribo con carácter de urgencia respecto a mi pedido de venta 3995462 correspondiente a un Samsung Galaxy S25 Ultra. He recibido un correo electrónico con fotografías de un iPhone 12 Pro roto y una caja que no me pertenece en absoluto. ​ Quiero dejar constancia de los siguientes puntos críticos para que se inicie una investigación inmediata: ​Identificación del envío: Mi paquete fue enviado bajo el identificador de UPS Pkg ID # Z Z39 790 440 3. Les adjunto la fotografía de mi resguardo original como prueba irrefutable de mi envío. ​Exigencia de Prueba de Peso: Solicito formalmente que contrasten el peso registrado por UPS en el momento de la admisión en Burgos con el peso del paquete que tienen actualmente en su almacén. Es físicamente imposible que un Samsung S25 Ultra con su embalaje original coincida en peso con un iPhone 12 Pro roto; esta prueba demostrará que el paquete que ustedes tienen no es el que yo envié. ​Ausencia del albarán original: Dentro del paquete que yo envié, adjunté mi albarán de venta. En las fotos que me han proporcionado no muestran dicho albarán, el cual describiría un S25 Ultra y no el terminal que ustedes sostienen haber recibido. ​Falsedad de la etiqueta mostrada: La etiqueta de envío que aparece en sus fotografías no es la mía. Es una etiqueta de retorno generada por su propio sistema para la devolución; no hay rastro de mi etiqueta original de UPS con la que el paquete viajó desde Burgos. ​Prueba de origen y trazabilidad: Mi envío salió desde Burgos, según los registros de UPS. Sus imágenes no ofrecen ninguna prueba de que ese paquete haya salido de dicha ubicación ni muestran la trazabilidad de mi etiqueta original. ​Prueba de propiedad: Dispongo de la factura original de compra del Samsung Galaxy S25 Ultra con su número de IMEI. Esto acredita mi propiedad legal sobre el dispositivo enviado. ​Ausencia de Protocolo de Apertura: No han aportado pruebas de vídeo ni acta de apertura. Tampoco han dado constancia de que el paquete llegara manipulado o dañado; de ser así, deberían haberme avisado antes de abrirlo. ​Error de sistema: El estado de mi pedido en la web sigue apareciendo como "Enviado", lo que confirma un fallo de procesamiento al vincularme un producto ajeno. ​Solicitud de resolución: Solicito una búsqueda manual de mi paquete con la etiqueta de UPS mencionada y la revisión de sus grabaciones de seguridad. No aceptaré la devolución de un producto que no es de mi propiedad. ​Advertencia de seguridad: Si no localizan mi dispositivo en un plazo de 48 horas, procederé a: ​Bloquear el terminal por IMEI mediante mi factura original. ​Interponer una denuncia ante las autoridades, notificando la manipulación de etiquetas, la suplantación de la caja original, la discrepancia de pesos y la falta de pruebas de apertura. ​ Atentamente, V. M. S

El día x hice una compra online en la pagina de www.seur.com para la recogida en mi domicilio de un paquete y su envío a Holanda en de 2-4 días. Previo a la compra la web te pide todos los datos y direcciones tanto del lugar de recogida como de entrega. En este caso introduje en la dirección de entrega que era en un P.O. Box en Holanda y al final aboné de forma online con mi tarjeta el pago de 33,25€ por los servicios de recogida, envío y un seguro de 800€. SEUR recogió en mi domicilio el paquete (con identificador de envío: 024999235283920250210) el día 10/02/2025 y a las 19:59 del mismo día el envío fue recepcionado en las instalaciones de origen de SEUR (Según el seguimiento). El día 18/02/2025 recibo una llamada de SEUR diciéndome que no pueden entregar el envió ya que no realizan entregas en P.O. Box (apartados de correos). Al no tener otra posibilidad de entrega me indican que proceden a la devolución del envío. El día 05/03/2025 a las 17:36 un repartidor de SEUR se presenta en mi domicilio para entregar el paquete previo pago de otros 33,25€ por la devolución del paquete. Abono los 33,25€ y me entrega el paquete sin darme ninguna factura ni recibo por el pago. Me parece increíble que a la hora de contratar el servicio en la web de SEUR, permita introducir un P.O. Box para la entrega, se recepcione el paquete en las instalaciones de SEUR y no sea hasta que el pedido esta en el destino que me indiquen que no hacen entregas en P.O. Box o Apartados de correos y que encima tenga que pagar 2 veces por ello, aun cuando un envío en de 2-4 días de entrega ha tardado 26 días en serme devuelto. Por eso reclamo la devolución de los 66,50€ que me ha cobrado SEUR por el Envío y devolución del paquete ya que me han cobrado por un servicio que de antemano sabían que no iban a poder realizar y que no se han preocupado de controlarlo ni en la contratación online, ni en la recepción en las instalaciones de SEUR causándome un gran perjuicio ya que era muy importante que el paquete fuese entregado antes del 18/02/2025.