Últimas reclamaciones

Buenas tardes Agradezco dar de baja la suscripción en OCU Saludos. Natalia

Hola, hace unos días solicité por formulario web y por correo electrónico enviado a protecciondatos@ocu.org, la baja de mi suscripción de OCU, la cancelación del correspondiente contrato y mi baja como socia OCU, sin embargo no se me tramitó la baja y el plazo para el cobro del primer recibo se está cursando.

He solicitado la baja hace más de diez días , través de un formulario. Previamente he llamado a los teléfonos que proporcionan, pero nunca están operativos y en uno dicen que el servicio ha dejado de funcionar y en otro me remiten al anterior. En resumen, ni por teléfono ni a través de formulario me ha sido posible lograr un contacto por el que me confirmen la solicitud de baja. En atención a este deficiente servicio de atención al consumidor y socio, SOLICITO la baja de TODAS las SUSCRIPCIONES que actualmente tengo con OCU. Gracias

Hola el 16 de octubre llame a tradeando.net para apuntarme a clases de trading online. Todo fue muy rápido me llamaron y me explicaron el coste y lo que hay que hacer. Al no estar satisfecha con el curso decidí anular la suscripción de hecho mandé una PDF pidiendo a trade ando que quiero dejar el curso. Fue cuando me llamaron para decirme que lo que hice es pedir un préstamo a SeQura y que no hay nada que hacer. En ningún momento me explicaron en la llamada aún así mi petición fue en el plazo legal de 14 días. Desde entonces no paran de decirme que ya empezaron el procedimiento legal para cobrar y si no pago me pondrán en Asnaf. Por favor quiero vuestra ayuda porque una de las razones que no podía seguir las clases es el idioma y más en en mundo de las finanzas porque lo que me engañaron en ese sentido también . Por favor necesito vuestra ayuda urgentemente ya que no paran de amenazarme. Adjunto el PDF de reclamación enviado por correo a este correo: enrique@tradeando.net el 27 de octubre 2025. Gracias

Hola: resulta que han montado una web donde es imposible buscar la información y datos de suscripción y métodos de pago y cuota mensual. Solicito el reembolso del último cobro que me han cargado. Es una web confusa y bastante inaccesible. Saludos

hola, es la segunda vez que os pido que canceleis mi suscripcion con vosotros...

Estimados, hace más de un mes hice la solicitud de cancelación de la suscripción (17/09/2025). Pero sigo recibiendo cobros. Gentileza averiguar con urgencia,

Estimados señores de OCU, Hace un tiempo realicé la cancelación de mi suscripción y pensé que ya no se realizarían más cargos, ya que no utilizo sus servicios. Sin embargo, he notado que se siguen efectuando cobros desde “Financiera OCU Ediciones” en mi cuenta. Por este motivo, les solicito por favor: 1. Dar de baja definitiva mi suscripción y asegurar que no se realicen más cargos. 2. Reembolsar los importes cobrados después de mi cancelación, ya que no he hecho uso de los servicios.

Realizo la reclamación por aquí porque os escribí por correo hace una semana y aún no he recibido respuesta, quiero dar de baja mi suscripción. De igual forma, quiero reclamar el importe cobrado, ya que me había suscrito mediante la opción de dos meses por dos euros más regalo, y me habéis cobrado a mediados del segundo mes(como se aprecia en la captura del 26 de agosto que adjunto)

Estimados/as responsables de OCU, Soy suscriptor (numero y DNI en la ficha de mi perfil) y contraté la suscripción a lo largo de 2023 con una oferta. Desde hace casi 2 años, no he hecho uso alguno de los servicios asociados a dicha suscripción, ya que no he sabido que seguía efectuándose el pago a la suscripción cada mes. He comprobado que se me han seguido cargando las cuotas correspondientes, a pesar de no haber utilizado en ningún momento el servicio durante este periodo. Entiendo que, legalmente, el derecho de desistimiento se limita a los primeros 14 días; sin embargo, en aplicación de la buena fe contractual y del principio de proporcionalidad, solicito: 1. La cancelación inmediata de mi suscripción, para que no se me realicen más cargos (esto creo que ya lo he conseguido después de esperar 15 minutos a que se me atendiese por teléfono). 2. El reembolso total o parcial de las cantidades abonadas durante los últimos casi dos años, dado el nulo uso del servicio. Personalmente, he tenido que afrontar pagos elevados de alquiler y gastos generales, que con mi salario de persona recién integrada en el mundo laboral, ha supuesto mucho. Sé que ha sido un fallo por mi parte no comprobar que la suscripción seguía en pie. Dejo adjunto también el certificado de búsqueda activa de empleo correspondiente a estos últimos años, para que pueda entenderse la mala posición económica en la que me he encontrado. En caso de no obtener una solución satisfactoria, presentaré una reclamación formal ante Consumo y, en su caso, ante la Junta Arbitral de Consumo, ya que considero que mantener el cobro de un servicio no utilizado durante casi 2 años, vulnera mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,