Últimas reclamaciones

Hola, Quiero dar de baja de la suscripción con la OCU. El pasado 8/01/2026 solicite la baja del servicio a través del formulario web y no me han contestado. El 14/01/2026 envié un correo a la dirección que indican en la web para las bajas y tampoco he recibido respuesta. Envío esta reclamación porque he solicitado la baja del servicio y no se tramita. Un saludo, José Antonio

Buenos días, el día de hoy hice la suscripción a su programa de 2€/2meses y todavía no me hacen el cobro de esos 2€ por lo que me genera desconfianza, quiero darme de baja inmediatamente antes de que se me cobren esos 2€ y pedir que se elimine mi información de mi IBAN de su plataforma, muchas gracias.

Quiero darme de baja como socia en la OCU, pues están siendo desatendidas mis reclamaciones y está siendo muy difícil el contacto telefónico también. De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción.

Muy insatisfecha ,me di de alta, anuncian un regalo que es mentira, nunca me lo dieron, y fui yo en todo momento quién hice la reclamación con la entidad, no me han ayudado. Quiero darme de baja, espero que sea fácil

Hola, Quiero darme de baja del servicio de suscripción de la OCU. Ya lo solicité a través de vuestra web, hace cinco días... aun no tengo ninguna respuesta. También he intentado contactar por teléfono con ustedes... pero me está siendo imposible. Hoy por ejemplo llamo sobre las 17:40... pues ya es tarde... aun cerrando a las 18:00, me tiene 20 minutos en espera para colgarme... infinidad de llamadas en las que me dicen que todos los operadores están ocupados... y que me llamarán en un momento... pues de varios días sigo esperando. Servicio nefasto, vamos a cualquiera que le cuente mi experiencia con vosotros lo alucinaría. Más 10 años con vosotros, dos reclamaciones en curso y nada de nada... parece que se intentan alargar para seguir cobrando la cuota mensual, estoy harto. adiós... imagino que esto al igual que el resto de intentos para contactar con vosotros será para nada, al final tendré que dar orden a mi banco para devolver vuestros recibos. La OCU es un negocio muy lucrativo, por mi experiencia, el objetivo principal es ganar dinero no ayudar al consumidor, una perdida de dinero y tiempo.. y llevo más de 10 años.

Hola buenas. Deseo la cancelación de mi suscripción, por mala experiencia y malas resoluciones, solo cobro mes a mes sin soluciones.... He llamado en varias ocasiones y no contestan, ni llaman para el estado de las reclamaciones, y para la intervención de OCU dan plazos cortos de 7 dias sin llamar ni informar por telefono, solo por correos que se le pueden pasar a cualquiera. Varias reclamaciones abiertas y solo una favorable y ni así nos han pagado de la empresa de jazztel la devolución del dinero siendo favorable y hace ya casi un año, poniendo otra reclamación y aun esperando respuesta. y de otra compañía naturgy que no les han contestado por intervención de OCU, poniendo ya varias reclamaciones sin ninguna solución, entre otras reclamaciones.... Espero solución aun de la Reclamación a jazztel que ha sido la única positiva y NO NOS HAN PAGADO YA HACE CASI UN AÑO. pero si es al contrario ellos si ponen penalizaciones e intervenciones por abogados y morosidad, PERO EN OCU NO SE QUE TRABAJO HACE LA INTERVENCION LEGAR POR ABOGADOS, SOLO ENVIAR CORREOS A LAS EMPRESAS Y NADA MAS??? PARA QUE ES EL SERVICIO QUE PAGAMOS SI NO TENEMOS SOLUCIONES.

Hola, Desde el primer dia el trato que he recibido desde OCU ha sido nefasto. Primero no me querían cobrar el primer recibo y tuve que pelearme con ellos para que me cobraran dándome indicaciones contradictorias. Tras todo este lio, pregunte qué cuando me tenia que dar de baja. Me indicaron por teléfono que el día 5 se pasaban los cargos y que llamará una semana antes. Llamo una semana antes, pido la baja, nadie me contesta. Me encuentro, ya llamando yo porque nadie me da respuesta con qué la politica es de darse de baja 15 días antes, y me encuentro de nuevo con malas formas. pido una reclamación y me dicen que lo busque por la web, le digo que no lo encuentro y me cuelga. Deja mucho que desear que los que tienen que ayudar al consumidor traten asi a su propio consumidor. Ojala alguien te avisará de que lo peor que puedes hacer para defenderte es pedir ayuda a los defensores del consumidor. Por todo esto, no quiero seguir pagando cuotas, y menos la de enero porun servicio nefasto.

Buenos días. Me gustaría darme de baja con vuestra subscripción pero no lo ponéis fácil. Podríais darme de baja por favor? Gracias.

Hola, creo que me he dado de baja ahora, me han pedido mi número de cuenta otra vez, pq supuestamente ya lo tienen, y diciéndome que darme de baja suponen 0,99cents, y cuando voy a hacer la transacción me cobran 1,99. Estoy preocupada porque creo que me he igual me metí en una pagina falsa... Me pueden ayudar, por favor????

Buenas tardes, deseo dar de baja mi suscripción a OCU. He mandado previamente el registro en web pero no he recibido respuesta. Saludos.