Últimas reclamaciones

El dinero del monedero aparece bloqueado por una incidencia. Cuando he contactado con ellos me indican que el problema es que para asociar una cuenta bancaria tengo que verificar mi identidad mediante el envío del DNI. Les he explicado que no quiero asociar ninguna cuenta bancaria, que solo quiero hacer uso del dinero del monedero, uso que ya he hecho en otras ocasiones sin problema. En las condiciones de wallapop se indica expresamente que solo es necesario verificar la identidad para asociar una cuenta bancaria: https://about.wallapop.com/condiciones-especificas-sobre-el-monedero/ Y aunque he expesado en varias ocasiones que no quiero asociar niguna cuenta, me siguen pidiendo verificar mi identidad. He accedido para facilitar el trámite y mandado mi DNI en blanco y negro con la firma oculta, para garantizar la seguridad del envío y me dicen que no es válido. Parece que sólo quieren poner trabas para no desbloquear la incidencia y que pueda disponer de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día   13/03/2025 realice una llamada a atención al cliente de Amazon para ver el tema de la devolución de mis 3 tablets Samsung A8, el mismo día me comentaron que las devoluciones llegaron con cajas vacías y que por ese motivo no realizarían la devolución, esa información se me fue dada 15 días después de haber enviado mis paquetes al centro de devoluciones, por otro lado no dieron ninguna solución al problema inicial que tuve con los productos comprados en Amazon, en un principio yo solo solicite las facturas de compra de los 3 artículos por un defecto que tenían los productos y yo hacer validar la garantía con el fabricante, realicé llamadas reiterativas al centro de atención al cliente de Amazon sin darme respuesta, la única solución que me dio Amazon en ese momento fue hacer una devolución porque aun los productos estaban en garantía. En estos momentos me encuentro sin el producto porque fue perdido en el camino del transporte o en el centro de devoluciones. SOLICITO La devolución inmediata del dinero gastado en los 3 artículos comprados en Amazon (tablets Samsung A8)  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso del producto que, como indicasteis en la nota del pedido, ha sufrido una rotura de stock inesperada y no está disponible. SOLICITO QUE PROCEDAN CON EL REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE, YA QUE HAN PASADO MÁS DE 15 DÍAS LABORABLES DESDE EL RECIBO DEL PEDIDO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola escribo por segunda vez en este foro,all zone sigue sin pagarme mi dinero desde el día 13 de enero que me lo tenían que haber devuelto a 18 de marzo que estamos ya que los diez días laborables an pasado ya han pasado más de dos meses y sigo sin respuesta de esta empresa se ve que tienen muchas reclamaciones siempre te dicen lo mismo que lo van a derivar al departamento responsable para que me ingrese el dinero lo antes posible y que me llevarán un seguimiento pues dos semanas después aún sigo sin respuestas ni seguimiento ni nada tanto cuesta devolver lo que os habéis cobrado que no es vuestro quiero mi dinero no he visto peor empresa que está que se queda con el dinero de todo aquel que compre algo no llega el producto ni el dinero no compréis aquí si no queréis perder vuestro dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ALLZONE no me reembolsa el dinero. El pasado 14 Enero devolví el producto ya que NO venía precintado y con signos de manipulación. Pedido 374188887. A día de hoy y después 18 llamadas (que nunca contestan) y 12 emails donde siempre dicen las mismas mentiras sigo sin recibir el reembolso. He visto que le pasa lo mismo a miles de clientes. SOLICITO el reembolso de 347,67€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 20 de Enero de 2025 que he cancelado un producto por la demora de entrega de ustedes y todavia a dia de hoy 18 de Marzo, tras varios intercambios de email, no he recibido el reembolso que he pedido y ustedes me han aprobado. SOLICITO urgentemente mi reembolso por el producto cancelado, ya que considero que esto es un robo. Sin otro particular, atentamente. El reclamador

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un teléfono con N° de Referencia 358204692 1196,93 Samsung z fold 6 -Pedido el día:20/12/2024 DEMORA EN LA ENTREGA -Mensaje de preparación del pedido día 23/12/2024 - 05/01/25 solicitud que pasa con el teléfono, respuesta:Le informamos que su pedido aún no salió enviado debido a que estamos teniendo demora en la entrega por temas logísticos, una vez pasado el plazo de entrega habitual que es de 3 a 6 días hábiles - 14/01/2024:después de 9 días se solicita el rembolso tramitado; aquí viene lo bueno a día de hoy 08/03/2024 con un total de 10 mensajes contestando lo mismo : " Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible.Disculpe las molestias.Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros.Muchas gracias Un cordial saludo" Bueno vamos a hacer un análisis de lo ocurrido: - 2 meses para devolver el dinero pero eso parece que no existe este dinero, si no protesto o no reclamo me puedo pasar otro 2 meses más . Lo normal para devolver el dinero con un pago Visa son de 2 o 3 días, la pregunta a hacerse es que utilizáis el dinero AJENO porque ese dinero no lo devolvéis inmediatamente, salvo que hagáis uso de ello , que cada uno piense lo que quiera pero eso NO ES NORMAL me hace pensar. - Mas de 10 mensajes con la misma MENTIRA y negligencia no es ... Algo falla en vuestra empresa. SOLICITO la devolución del dinero de manera inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque entregue mi coche para venta directa el día 15 de Febrero de 2025 en flexicar de Fuenlabrada. Tras realizar el contrato de contra venta, me indicaron que en un plazo de 5/10 días recibiría el ingreso de la venta del vehículo en mi cuenta. A día 17 de Marzo continuo sin recibir mi dinero, noticias sobre la transacción y por lo tanto sin el vehículo y sin el dinero. SOLICITO a la mayor brevedad posible se realice el correspondiente abono de la venta del vehículo puesto que ha pasado un mes desde que se inició el proceso de venta. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido con esta referencia ZFSBCFRBZ el dia 13/02 por un valor de 51,34€. Para empezar no recibo ningun mail de confirmación de pedido, solo veo el cobro en el banco. El 25/02 me llega un paquete pero falta la mayoria de los productos y con el paquete una nota que dice que me harian reembolso de lo no recibido. Que asciende a 34,62€ Hoy dia 17/03 no he recibido el dinero...intento hablar con ellos por telefono y el mail que proporcionan y nunca contestan. Es una vergüenza de empresa, soy comprador habitual por internet y nunca me habia encontrado con algo igual. Exijo el reembolso y que se tomen medidas legales con esta empresa porque veo que no soy el unico cliente igual.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Aquí tienes un borrador de reclamación para la OCU en contra de Iberia y AirHelp: --- Raquel mesa Becerra Conjunto San Luis Portal 10. 1ºB. San Pedro de Alcántara. CP 29670 Raquel@time2buy.es 658880948 **Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)** Ocu Ediciones, S.A., C/ Albarracín nº21 -28037 Madrid.Asunto: Reclamación contra Iberia y AirHelp Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en contra de las empresas Iberia y AirHelp debido a un trato injusto y abusivo que he recibido en relación con una compensación por un vuelo cancelado. El día ,Resumen del vuelo Eivissa (IBZ) Valencia (VLC) 15 de septiembre de 2023 me vi obligada a comprar un billete de avión de última hora con Iberia por un importe de 500€, debido a que mi suegra estaba en estado crítico de salud en el Hospital. Originalmente, yo contaba con un billete con otra aerolínea para el día siguiente por solo 150€ (ida y vuelta de Málaga a Ibiza y viceversa). Sin embargo, dadas las circunstancias, tuve que comprar un nuevo billete de manera urgente. Solicité la compensación correspondiente a través de AirHelp y, a pesar de que me correspondía una cantidad injusta, me han descontado un 50% en concepto de honorarios, sin haber sido informada previamente de esta condición de manera clara y transparente. Además, ahora me están cobrando una suscripción de 35€, la cual nunca solicité ni acepté de forma voluntaria. Considero que esta situación ha generado un perjuicio económico y psicológico grave, ya que no han tenido en cuenta la urgencia de mi situación ni han mostrado sensibilidad alguna. A esto se suma que me han negado la posibilidad de presentar una denuncia hasta el último momento, lo que ha incrementado mi frustración con el trato recibido. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU su intervención para que se revisen las prácticas de estas compañías y se tomen medidas contra estos abusos. Exijo: 1. La devolución del importe injustamente cobrado por AirHelp (tanto la comisión excesiva como la suscripción impuesta). Reclamación #4217146. Una compensación adecuada por el perjuicio psicológico y económico sufrido. 3. Que Iberia asuma su responsabilidad en la falta de atención y el daño ocasionado. Adjunto a la presente los documentos que prueban mi caso (billetes, facturas, correos electrónicos y cualquier otra prueba relevante). Quedo a la espera de su respuesta y de las acciones que puedan llevar a cabo en defensa de mis derechos como consumidora. Atentamente, Raquel Mesa Becerra Sin otro particular, atentamente.