Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  viagogo Me pongo en contacto con ustedes porque [he vendido una entrada para el evento Final copa america argentina vs colombia , dicho ticket fue enviado al comprador en tiempo establecido y siguiendo todos los Protocolos ! He notificado el envío de transferencia vía ticketmaster que es el vendedor oficial y el comprador acepto la trasferencia la cual mande evidencia ! Dos fías después del evento me notificaron ustedes que mi venta fue cancelada cuando el evento ya había psado y que el comprador tuvo un problema ! Supuestamente no pudo entrar ! Dicha falsedad me está afectando a mi pues yo ya pague esa entrada y ustedes solo me mandan mail que no me van a pagar !!!! Yo tengo el comprobante de pago y cualquier otra prueba que verifique esto ! Así que requiero mi pago ya o ya !mi orden de venta es 538949645 ]  SOLICITO […].  el dinero que me corresponde que son más de 28 mil pesos mexicanos ! Y los necesito lo más pronto posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/07/2024 compré dos entradas por la web para el cine yelmo sant Cugat. Las entradas nunca me llegaron por mail y no pude ver la película, pero igualmente me cobraron 22,80€. SOLICITO el reembolso de las entradas.

Estimados/as señores/as:  me pongo en contacto con usted para reclamar la devolución de un dinero cobrado en junio 2024 en mi cuenta bancaria por una estancia que se pago en el momento de la estancia en un hotel en noviembre 2023 . SOLICITO el rembolso de mi dinero en mi cuenta bancaria..  attentamente …

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer intenté adquirir unos billetes de tren en TRIP.COM que aparecían por supuesto como disponibles en su web, me los cobraron y nunca los recibí, el primer intento no me lo cobraron indicándome que estaba pendiente de pago, en el segundo intento me cobraron las dos reservas, en atención al cliente me indicaron que no había disponibilidad y que entre 10 y 15 días me devolverían el dinero, surrealista, como es posible que vendan algo que no tienen disponibilidad? y si así que te devuelvan el dinero inmediatamente para que pueda buscar otras opciones, estoy sin billetes y sin dinero, no entiendo que esto pueda ocurrir en 2024, me están amargando las vacaciones y quiero denunciarles, ya les he puesto una reclamación y lo típico, que espere, que disculpas etc. este es el número de las dos reservas cobradas por si les sirve de algo N.º de reserva 33318340201 N.º de reserva 33318341959 SOLICITO el reintegro inmediato de mi dinero con una compensación de TRIP.COM por los perjuicios que me esta causando esto ya que no tengo el dinero, no me puedo ir de vacaciones y además las reservas cada vez son mas caras Sin otro particular, atentamente. Angel Luis García

Buenas tardes, se me ha cobrado el total de 219€ (importe anual) hoy 25 de julio cuando tengo contratado el mensual de 29.99€ desde mayo. He reclamado al servicio de atención al cliente y su respuesta ha sido que tengo eso (anual esencial) desde mayo de 2024 cuando no es así y que esté pendiente para el próximo año 2025. Les he adjunto los justificantes de pago correspondientes al mensual (mayo, junio) y exigido mi devolución del dinero.

Hola, Me ha llegado un cargo de Domestika por un pedido que NO he realizado a una suscripción PLUS. He comprado algún curso con ellos y no he tenido nunca ningún problema, el último lo compré hace un mes y pico, aunque he accedido solo a la presentación. Me han cargado 103,05€ como si hubiera solicitado ser miembro Plus, y no tengo manera de poder contactar con ellos, ya que te derivan a su centro de ayuda donde solo hay preguntas frecuentes y no aparece este problema. No hay ni un teléfono ni mail con quién contactar y no dan la opción de devolver o cancelar esta suscripción que claramente NO he solicitado. ¿Cómo puedo hacer para contactar con ellos y solicitar la devolución? Por otro lado, ¿Cómo puede ser que hayan podido realizar un cargo a mi tarjeta saltándose los protocolos de seguridad?Muchas gracias, Alfonso

Estimado señor Moreno Anguita:  Me pongo en contacto con usted por medio de la presente, le contesto y requiero formalmente, mediante el presente escrito a traves de la OCU, le contesto a su burofax recibido hoy; al que considero indigno de su profesión de abogado y de la relación familiar que hemos mantenido en los últimos catorce años, de los cuales lo mejor son mis dos nietos menores de edad, frutos de la relación que ha mantenido con mi hija Ana María Oteros López, con la que ha estado conviviendo en el domicilio de ella, en el cual hemos empleado sus padres toda la energía económica y física posible y que confiamos poder demostrar en los tribunales, también el cuidado y alimentación a sus hijos (mis nietos) por parte de mi esposa Ana López Mantas, como el mío en el desmonte, transporte y almacenamiento de puertas y enseres antiguos de la vivienda de mi hija todo para que pudierais tener la mejor relación posible la pareja. Otra observación que me hace mi mujer: También valoraremos las estancias que habéis estado de vacaciones en nuestra casa cita en Santa Pola en la Urb. Montefaro, (Alicante). La primera vez estuvisteis acompañados con tus padres, tu tía viuda y su hijo (excelentes personas, todo normal entre familiares, para nosotros) Queda pendiente de enumerar y comunicarle las valoraciones económicas una vez haya consultado a mis asesores legales y a la OCU de la que soy socio. Sin otro particular, Fdo. Matías Oteros Ordoñez (a través de la OCU) c/. Encina nº 2 41400-Écija (Sevilla)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido hacer una devolución de un pedido antes que me llegara, ya que los plazos de entrega no correspondían, pero no he recibido respuesta y ahora me dicen que no me hacen la devolución. SOLICITO el reembolso total del pedido y una dirección para poder enviarlo, ya que no lo quiero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra de ropa de bebes el 21/02/2024, todo este tiempo la propietaria de la tienda online El Rincón del Bebé ha estado dándome excusas para no realizar el envio. El día 6/6/24 supuestamente me realiza el reembolso, a día de hoy 24/07/24 sigo sin recibirlo y la propietaria solo hace poner excusas de que si no funciona el iptv virtual, que si problema con el banco y tal. SOLICITO se me realice el reembolso del dinero que he pagado por unas prendas que no he recibido, de lo contrario me veré obligada a tomar otras cartas en el asunto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de julio de 2024 reservé un vuelo con la reserva 19316K desde Cartagena de Indias a Medellín, con la compañía wingo. En el momento de hacer la compra, todo apareció como correcto, y el pago se efectuó de manera correcta de modo que obtuve mi confirmación de manera inmediata. A la mañana siguiente (17 de agosto), recibí un correo electrónico de ustedes informándome de que la reserva se cancelaba por procesos en la validación del pago. Curiosamente el vuelo seguía confirmado en la plataforma de booking, y el dinero correspondiente al importe de dicho vuelo (52,92€) se había ya detraído de mi cuenta. (Adjunto pantallazo del correo donde se me informaba del incidente) Tras la lectura del email citado, contacté con los servicios de atención al cliente de la aplicación de booking, para solicitar explicaciones y obviamente el reembolso inmediato de dicho importe. Tras varias conversaciones con un chat en el que probablemente, a juzgar por los errores gramaticales en los procesos automáticos de traducción, atendía alguien que no hablaba español, me informaron que finalmente ya la compañía había procedido a la cancelación y que me devolvería el dinero. Adjunto pantallazos con extractos de las conversaciones mantenidas con el personal del chat, en el que como verán, les insisto que no soy yo quien cancela la reserva, sino la compañía a través del mensaje por ustedes enviado. Una semana después, sigo sin que el dinero me sea devuelto y sin poder tener confianza en reservar otro vuelo y que ocurran incidentes similares. SOLICITO Me sea devuelta la cantidad de 52,92€ que es lo mínimo, habida cuenta de la cantidad de tiempo que me están haciendo perder y la dilatación en el proceso de compra de un vuelo alternativo al cancelado. Sin otro particular, atentamente.