Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Hoy me he encontrado en mi cuenta bancaria con el cargo de 7, 35 € correspondiente al recibo mensual de la OCU. He devuelto el cargo. No entiendo por qué me han facturado la mensualidad cuando la OCU ya hizo acuse de recibo de mi petición de baja el "11 jul 2025, 14:26", antes del día 15 como se indica en las instrucciones para darse de baja. Tampoco he recibido aclaración sobre la contraoferta de OCU: "Te ofrecemos una suscripción a OCU con un precio especial de 57,36€ durante 12 meses" que critiqué por poco clara y por injusta con el resto de socios. Por favor, tomen nota de mi solicitud de baja del mes pasado y no intente cobrarme la mensualidad de nuevo. Gracias. Saludos, Jaime Durán

He recibido un cargo de 19,90 de OCU que me he visto obligado a devolver por no reconocerlo. En caso de tratarse de una actualización de tarifas, me parece abusivo que no avisen, que lo hagan después de haber actualizado mi contrato en el mes de diciembre y que el coste sea más del doble del que he tenido en meses anteriores (en caso de que estuviera disfrutando de un descuento del 50%, ustedes no me cobran ahora el 100% si no más). Resaltar que soy cliente de OCU para perseguir, entre otras, prácticas abusivas como ésta. Si están dispuestos a cobrarme lo que me cobraban aceptaré el cargo, como así lo he aceptado durante más de 10 años (probablemente 15). Espero tengan la delicadeza de cuidar la fidelidad de sus clientes y no actuar abusivamente. Muchas gracias

En el mes de julio he recibido Dos cobros de la cuota

Se ha solicitado un servicio en una web que IMITA a la pagina de registradores en la cual se triplica el precio final ofrecido de la empresa MOBETRAMIT SL (B75298901) sin posibilidad de contacto posterior con ellos. Cronologia Solicitud 01/07/2025 - 12:26h Petición inmediata en su web de cancelación Envio de correo con solicitud de cancelación 01/07/2025 - 12:39h

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes […] por importe de […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, me siento engañada por la OCU, Me di de alta para consultar un tema de renta. Intenté contactar en dos ocasiones y no conseguí hablar con nadie debido al largo tiempo de demora. Tras este incidente en abril solicité la baja y fue confirmada. Mi sorpresa ha sido hoy que me han contado 2€ de cuota. Solicito la devolución de dicha cuota Atentamente Rosario Ros

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes junio por importe de 11,99 SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes en calidad de usuaria adherida a la promoción de suscripción de 2 meses por 2 €, con el fin de reclamar formalmente el intento de cobro indebido correspondiente al segundo mes, a pesar de haber solicitado expresamente la cancelación de la suscripción antes de la finalización del primer mes. Realicé la suscripción bajo la citada oferta promocional, efectuando el primer pago de 2€, tal y como se establece en la propia campaña promocional. Transcurridos unos días y tras revisar los servicios incluidos, decidí ejercer mi derecho de cancelación dentro del primer mes, según las condiciones generales de la promoción. Sin embargo, he sido informada de que se me cobrará igualmente el segundo mes bajo el pretexto de haber hecho uso del servicio de asesoría jurídica, lo cual niego rotundamente. En ningún momento he solicitado, accedido ni hecho uso del servicio de asesoramiento jurídico, ni de forma directa ni indirecta, por lo que no existe base legal alguna para aplicar dicho cobro. Por lo anterior, y conforme a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito lo siguiente: 1. La anulación inmediata del cobro del segundo mes de suscripción. 2. La confirmación por escrito de la cancelación efectiva de la suscripción sin más cargos futuros. 3. La eliminación de cualquier dato bancario asociado a mi cuenta, en cumplimiento del principio de minimización y limitación del tratamiento conforme al RGPD. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días naturales, me reservo el derecho de presentar reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo, así como de informar públicamente de esta práctica a través de los canales adecuados. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes […] por importe de […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes necesito poner una reclamación ya que Endesa no me facturo en el 2024 y me envían ahora 12 facturas de golpe.