Estimado OCU,
La tienda en línea Be Amazing Shop no me está devolviendo mi dinero a pesar de tener en su poder ropa valorada en 440 euros.
Me enviaron un paquete en abril de 2025. Nunca lo recibí. Fue enviado dos veces y ambas ocasiones fue devuelto. La primera, porque hubo un problema con la oficina de correos (según ellos) y la otra vez porque nunca llegó a mi domicilio. El número de seguimiento se mantuvo en ambos envíos, pero nunca pude rastrearlo. Esto se comunicó a la tienda y lo ignoraron completamente.
En noviembre, recibí confirmación de que ambos paquetes estaban a su disposición y, como resultado, recibiría un reembolso. Me han dado mil excusas para no hacerlo: abogados con la oficina de correos, autoridades fiscales, cambios bancarios... el caso es que, a fecha de agosto de 2026, todavía no tengo mis 440 euros. He escrito innumerables veces, dejado comentarios en sus redes sociales, enviado correos electrónicos a la empresa... me han bloqueado y no responden. Es un servicio desastroso. Me parece que me estan estafando hasta dejar que el tiempo pase y ya no pueda reclamar nada. Es inaceptable que esta empresa siga existiendo y se le permita vender.
Saludos
