Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Venta

realice una compra a la empresa ANNA Barcelona, por online, a fecha de hoy no tengo ni contestación ni pedido, según he visto en internet no es legal quiero proceder a denunciarlos y no se si se podrá recuperar el importe

Cerrado

baja en la suscripccion de la ocu

HolaQuiero darme de baja de la suscripción a OCU ya que no me puedo permitir pagar los14€ al mes Gracias

Resuelto

Me reclama la empresa eCollect AG de parte de una web que cancele sus servicios

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Me están reclamando un importe de 290 EU de parte de una web que cancele la suscripción en su momento sin tener ninguna deuda al respecto. Me envían un único email con una deuda que no debiera existir, según dicen de 290 EU.. Les mando email de dicha anulación de la suscripción para que comprueben que se trata de un error..

Resuelto

precio excesivo en una consulta veterinaria

Me cobran un precio excesivo por una consulta veterinaria. Me retienen diciendo que no les entiendo o que no les dejo hablar ,cuando ha quedado clara , su respuesta , yo creo que para alargar la consulta a 15 o 20 minutos, no exploran al perro , porque me ha quedado clara , su respuesta, y me dicen que yo no les deje explorarlo, pero yo no iba a eso y me cobran 39 euros por esos minutos , mi primera reacción es pagar ,pero luego veo el importe y les digo que no estoy de acuerdo y que me devuelvan el dinero y me dicen que me denuncian y bueno ya no puedo hacer nada, siento que me han robado,mi mascota tiene casi 17 años y no esta bien ,yo solo quería saber si había posibilidad de no prolongar su agonía, me dicen que no y por ello me cobra 39 euros .no me parece etico, las cosas se pueden hablar de otra manera, pero ellos solo iban a sacarme el dinero y no se ,si querían captar un nuevo cliente estaba claro que esa no era la idea y yo le deje claro , me parece que 39 euros por 15 minutos sin levantarse de la silla es un robo, las cosas se hacen de otra manera

Resuelto

Reclamación a eCollect AG

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola.. eCollect AG. Me estáis reclamando vía email un pago de 290 eu. Ni conozco la empresa ni los servicios que ofrecen. Deberá de tratarse de un error.

Cerrado

RENOVACION NO AUTORIZADA

En diciembre de 2023 acordé con ustedes una cuota anual para 2024 de 103,68€, debido a que les comunique que no podía pagar los 206€ anuales. Y esperando una renovación por los mismos 103,68€ anuales, me lo renováis de forma alevosa al doble. Sinceramente, no me esperaba esta decepción con ustedes. Me habéis quitado no solo las ganas de renovar la suscripción de la OCU (después de tantos años), sino que también voy a dar de baja la suscripción de OCUInversiones.

Resuelto

Cobro subcripcion mensual pero no me deja acceder a lo contrayadp

Buenos dias,todos los meses me cobrais el importe de la subcripcion premiun en la cuenta aproximadamente unos 13€ y no tengo acceso a nada,me pone en la aplicación que estpy apuntada como amigo y no es asi ya qie me estais cobrando todos los meses por un swrvicio que no puedo utilizar ya que no me lo habeis activado,quiero una solucion ya y por supuesto que los meses que no me habeis dado el servicio contratado sean devueltos

Cerrado

Incumplimiento ejecución

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un armario en IKEA y pagué su montaje, concerté la fecha, desmontamos la habitación de mi hija y con toda la casa llena con los 18 paquetes del armario más toda la habitación desmontada esperamos a que vinieran a montar el armario en el día concertado, dejando ese día de trabajar para atenderlos. Nadie se presentó, llamé a IKEA y la respuesta fue asombrosa, me dijeron que ellos no tenían ninguna responsabilidad, que ellos lo contratan con otra empresa pero que no pueden ni contactar ni decirme nada. Ante mi contestación de que yo contracté con ellos y no directamente con la empresa, la operadora se limitaba a decirme que ella no podía hacer nada, ante mi insistencia de que me pasara con un superior se le notaba entrenada para no hacerlo bajo ninguna circunstancia. IKEA cobra por un servicio deficitario del que después no asume ninguna responsabilidad lo que supone un abuso y una burla hacia los consumidores. La operadora me dijo que no iban a venir ese día y que lo único que podía es darme otra fecha para cinco días después y en horario de trabajo. No fueron ni para darme una solución rápida demostrando el desprecio ante el consumidor y realizando claramente un incumplimiento de los acordado al comprar el armario produciendo una situación muy molesta para toda la familia.   SOLICITO sancionen a la empresa por el abuso e incumplimiento, así como el resarcimiento de todas las molestias que nos han producido.   Sin otro particular, atentamente. Rosa Pérez Garijo

Resuelto

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

QUEJA POR MAL SERVICIO

En los días. Las reclamación es contra la empresa ONESAT SL. El día 5 de febrero de 2025 llamé a esa empresa para que me enviaran a mi domicilio a un técnico para la reparación del lavavajillas. Me cobró 90,69 € por la supuesta reparación pero al día siguiente el lavavajillas seguía sin funcionar. Llamé a la empresa ese mismo día - y tres veces más- para que volviera el técnico y durante una semana me estuvieron dando largas hasta que en la mañana de hoy uno de los empleados me ha dicho que eso no lo cubre la garantía y que si mandan al técnico nuevamente me tendrá que volver a cobrar. Le he explicado que no me habían arreglado el problema por parte del técnico y que fue al día siguiente de la reparación cuando avisé de que no funcionaba lavavajillas. Y literalmente en dicho que no van hacer nada

Resuelto

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