Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de mayo adquirí un producto en internet y su empresa realizaba el envío de el paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino en 9 días, compromiso de entrega, por este hecho decidi comprarloEl paquete no ha sido entregado, os llamo mil veces y siempre me dais largas, por email me decís que en 24 horas, por teléfono que me vais a llamar, NADA!!! el paquete lleva en oficina de mi localidad desde día 18 y no os da la gana de entregarlo. Lo necesitaba por ser un cojín postoperatorio y he tenido que comprar otro.Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: 60€ porque mi paquete no me lo vas a entregar y no me devuelven el dinero ya que lo tenéis VOSOTROS!Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión IB 8878 desde el aeropuerto de Madrid al de Valencia, que tenía su salida a las 20:15 horas del día 25 del mes de mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 21:15 horas del día 25 de mayo[...].Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica el retraso del mismo a las 21:00, luego a las 21:30, posteriormente a las 22:00 y luego a las 22:30, nos comunican que vamos a salir, siendo las 23:00 cuando se comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor.Durante ese tiempo y hasta las 3 de la mañana no ofrecen comida ni bebidas a nadie. Esto hace que compre bebidas y comidas por mi cuenta en una máquina de vending.A las 03:00 del día 26 de mayor, se me ofrece un vuelo alternativo a las 10:45 del día 26. Indicando que no hay hotel, porque están todos llenos y que tengo que recoger la maleta facturada. La recogida de la maleta es a las 5:15 del día 26 de mayo. Me dan un vale de cena a las 3:00 del día 26 de mayo y me indican que no tengo derecho a desayuno porque no tengo plaza de hotel.No se nos ofrece ningún lugar donde podernos asear y la única alternativa es dormir en el aeropuerto hasta las 5:00 del 26 de mayo. A todo esto se le añade tener que recoger la maleta, trasladarnos de la terminal 4 a la terminal 2 y tener que volver a facturar la maletaEsto hace que tenga que pagar el desayuno y la imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños como el mantener en el parking un día más el coche. Todo esto ascendiendo a la cantidad de 21,30 euros.A todo esto no nos han proporcionado un lugar donde asearnos después de toda la tarde y noche en el aeropuerto, ya que no podiamos recoger nada de nuestras maletasAdjunto los siguientes documentos: 1º billetes de avión cancelado2º tarjeta de embarque del vuelo ofrecido3º ticket del parking4º tickets de desayuno y bebidas.5º SMS donde se indica que el vuelo ha sido canceladoSolicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de los gastos ocasionados así como la indemnización que marca la ley de 250 € y la correspondiente por los daños ocasionados de falta de alimentación y higiene .Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 27/04/2023 nos cancelasteis el coche que habíamos reservado (a menos de 24 horas de volar al destino) por el problema de combustible, sin dar explicaciones y sin dar alternativas o información adicional.Los datos de la reserva son:Nombre del titular de la reserva: AngelDías: Del 28/04 al 04/05Precio: 532€Nos hemos comunicado con vosotros más de una vez, algunas veces sin respuesta y la mayoría de veces con información falsa, falsa porque cuando preguntas por el reembolso siempre te dicen que lo hacen un día diferente o que no tienen el Iban donde hacer la transferencia.SOLICITO que se proceda al reembolso tal como se indica en vuestra política de cancelación (punto 1.4.3) en la mayor brevedad posible. Recordemos que por ley tenéis 14 días y llevamos casi un mes de retraso. Atentamente.Oriol

Estimados/as señores/as:Con fecha 13/05/2023 mediante el vendedor AliExpress, debí haber recibido un paquete transportado por su empresa. Habiendo pasado ya más de 10 días, sin contacto ni intentos de entrega, el paquete no ha sido entregado, tras haber contactado yo con vuestro servicio de atención al cliente 3 veces por teléfono y 1 por correo. Recibiendo por teléfono la respuesta de que en 24 horas se entregaría el paquete las tres veces y ninguna contestación al email.SOLICITO: El importe integro del articulo: 14,35e más compensación por perjuicios a mi persona.Sin otro particular, atentamente:Víctor Díez Martíez

Hola, Teníamos un viaje reservado con Vueling pero debido a la pandemia del Covid 19, se canceló y la única opción que no ofreció Vueling fue darnos crédito de vuelo.Eso fue el mes de junio de 2020.Iba a utilizarlo este mes, pero pone que está caducado, no me han avisado de que caducaba ni nada. La ultima notificación por parte de Vueling fue el mes de mayo de 2021.

Teníamos comprados tres billetes de avión de la aerolínea Iberia bajo la reserva KRRER, el 23 de Febrero se solicito un reembolso por situación medica, la cual fue aceptada por parte de Iberia el 24 de Febrero. El día 14 de Marzo, luego de varias llamadas de reclamación, finalmente fueron expedidos tres bonos con códigos independientes y en teoría asociados a un correo electrónico. Tres días después, recibimos un correo electrónico notificándonos de la unificación y posterior uso de los bonos para una nueva reserva, cuyo billete era para el mismo día unas horas mas tarde de recibir el correo por lo cual a pesar de intentar cancelarlo, tener y presentar la denuncia ante la policía por la suplantación y uso indebido de los bonos (robo), nos indican que ya se había realizado checkin y en iberia no pueden cancelar la reserva, por lo que dejaron viajar a la persona de la reserva. Es increíble que a pesar de nuestras notificaciones a la aerolínea, denuncias y seguimiento a esta irregularidad, iberia en estos momentos se hagan los de la vista gorda, ¡¡Como hacen caso omiso a nuestras denuncias y solicitudes de cancelación siendo los titulares de los bonos, como ni siquiera investigan a la pasajera (cuyo nombre, silla a usar y demás información teníamos y suministramos porque nos llego copia de la nueva reserva al correo)!! y al dia de hoy se limiten a responder que por parte de ellos no ha habido pruebas que evidencien responsabilidad por parte de iberia, por lo cual no hacen ningún reembolso ya que nos dicen que los bonos reembolso tienen la ventaja de no ser nominativos y se trata de un código asociado al correo electrónico. Estamos seguros que se trata de un trabajo interno en la aerolínea, o de que otra forma pueden conocer 3 códigos independientes (cada uno de mas de 15 dígitos), juntarlos y conocer a que correo están asociados para poder usarlos. Además, bastante particular que lo de tres billetes ida y vuelta, fuese usado en un único billete solo ida (mismo trayecto), y a pocas horas de viajar, muy extraño que no podamos ni cancelarlo y ni constaten como obtuvo el billete la mujer que viajo! Sabemos que este caso no es el primero, pues hemos leído de varios casos similares de suplantación de identidad y robo de los bonos. Hemos intentado intentado dejar evidencia de este caso en las redes sociales y nos bloquean la cuenta, y aunque ya hemos hecho mediación por esta plataforma, seguimos inconforme con el manejo que le han dado, y seguiremos tanto indagando y denunciando ante la policía, judicialmente y todos los medios necesarios de esta situación. Hoy, algo mas de dos meses después, pasamos de amar iberia a denunciar sus irregularidades y negligencia en casos como estos.

Estimados/as señores/as:Contraté un viaje en tren desde la estación de BARCELONA-SANTS a MADRID-PUERTA DE ATOCHA, que tenía su salida a las 13:50 horas del día 26 del mes de MAYO de 2023 por lo que la llegada normal a MADRID-PUERTA DE ATOCHA debería haber tenido lugar a las 16:20 horas del día 26 MAYO 2023. El billete tenía un coste de 62€.Nº de pasajeros: 1Con 25 minutos de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Consulté si había un trayecto alternativo para el mismo día y lo antes posible y no me pudisteis asegurar de que pudiera viajar y me invitasteis a salir de la zona de embarque y dirigirme a las oficinas de OUIGO (oficinas inexistentes y nos atendieron en el centro de la estación sin megafonía y haciendo muy difícil comprender la situación. Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos: 1. Comprar un billete de AVE por valor de 196,60€ que salía a las 17:00h del mismo día y llegaba a MADRID-PUERTA DE ATOCHA a las 19:45h.2. Comer en la estación por valor de 11,60€3. Entrar al baño en la estación por valor de 1€4. Perder mi entrada y la de mi pareja (que tuvo que venir a recogerme) al concierto que íbamos, el cual daba comienzo a las 19:00h en FuenlabradaAdjunto los siguientes documentos: 1. Billete de AVE2. Ticket de comida3. Ticket de entrada al baño4. Entradas al conciertoHe recibido la indemnización del 200% más el 100% adicional por parte de OUIGO por valor total de 186€, el cual no llega a cubrir los gastos.SOLICITO la compensación que me corresponde conforme al Reglamento (CE) 1371/2007 capítulo II-Artículo 32-Anexo 1 (Responsabilidad en caso de incumplimiento de horario) así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por la cancelación.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Alquilé un coche de la compañía Share Now, de alquiler por horas. Al iniciar el alquiler el coche no frenaba y funcionaba a tirones. Tuve que detenerlo inmediatamente, no pudiendo aparcarlo ya que era imposible circular con el. Me puse en contacto con la compañía para decirles que enviaran a alguien lo antes posible ya que estaba en medio de la calzada. No enviaron a recoger el vehículo y se lo llevó la grúa pasadas 2 horas. Me han cargado en la tarjeta la factura de la grúa y tras ponerme en contacto con ellos en repetidas ocasiones por teléfono y email se niegan a la devolución. Admiten que algo fue mal porque sí han devuelto el cargo correspondiente al viaje.

Hola buenos días, el pasado 25 de abril del 2023 hice una compra en Aliexpress (cuatro productos en un envío conjunto) con un compromiso de entrega en 10 días.El día 5 de mayo del 2023 recibo un correo de Ecoscooting diciendo que han recibido el pedido en su almacén.El mismo día 5 recibo otro correo de Ecoscooting diciendo que está en reparto, no lo recibo y en el seguimiento dice Vehículo averiadoEl día 6 mayo 2023, otro correo que está en reparto, tampoco lo recibo y en el seguimiento Destinatario ausente , cosa que es mentira, si que estábamos, nadie llamó a la puerta ni al teléfono (en otros pedido anteriores el repartidor de Ecoscooting siempre llamaba por teléfono)Lo reclamo (por teléfono), y el día 9 de mayo 2023 otra vez en reparto, otra vez no lo entregan y otra vez Vehículo averiado en el seguimiento.Lo reclamo (por teléfono), y el día 23 de mayo 2023 otra vez en reparto, otra vez no lo entregan y en el seguimiento Buzón inteligente fuera de horario (que la operadora telefónica de Ecoscooting no pudo explicarme)Lo vuelvo a reclamar (por telefono) y dia 26 mayo lo mismo, Buzón inteligente fuera de horarioHoy día 30 de mayo 2023 lo acabo de reclamar y me imagino que será la misma historia.No he conseguido que me entreguen el paquete.Lo peor es que Aliexpress se lava las manos porque el paquete está en manos de la oficina de entrega local Ecoscooting, y ésta no admite que el paquete se ha perdido o robado, con lo cual no puedo reclamar a Aliexpress el reembolso.Solicito me entreguen el paquete o que informen a Aliexpress que el paquete se ha perdido (para poder pedir el reembolso)La demanda vía civil en contra de Ecoscooting Delivery SL será el siguiente paso si ésto no se soluciona.Un saludo.

Hola, estoy esperando mi pedido combinado que no pudo ser entregado por ECOSCOOTING DELIVERY por motivo de “vehículo averiado” información emitida por el repartidor Pablo Flor de Lis González. Debido a la gran cantidad de valoraciones negativas que tienen, temo que mi pedido se haya extraviado o pueda haber sido robado.Exijo una actualización inmediata del seguimiento del pedido en tiempo real antes de interponer una denuncia policial.A continuación les dejo los números de seguimiento de mis pedidos con esta empresa con un valor de 82,28€:CNESP04230123400002898927CNESP04230123400002633507CNESP04230123400003211954Quiero respuestas y las quiero ya!Solo quiero mis artículos, si puedo ir a recogerlos yo mismo iré.