Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Acoso telefónico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están acosando telefónicamente y no tengo ninguna relación contractual con ustedes ni la pienso tener porque con lo que me están haciendo no quiero nada bueno para ustedes. SOLICITO que dejen de llamarme de una vez,, son varias veces al día y cada vez de un número distinto de una tienda de España. Borren mis datos de una vez. Adjunto captura de pantalla, todo esas llamadas es Gaes Sin otro particular, atentamente.
Compra Dolosa y Robo
El día 01/10/25 realicé un pedido a Naturlider nº TN25- 134733, pagado con tarjeta, y pasado el plazo de entrega estimado en 48/72 horas, intenté reclamarlo por no haberlo recibido en plazo. Pero al entrar en su web " tienda.naturlider.com", veo que aparece un título de "Venta No disponible Temporalmente. Disculpen las Molestias". Ha pasado más de un mes, y llevo intentando contactar por todas las vías posibles con Naturlider. Pero es totalmente imposible. Han cortado todos los canales de comunicación. O sea, que me han engañado. Simplemente han desaparecido. No han tenido consideración en mandar ningún comunicado, a clientes que les hemos sido fieles, en mi caso desde el 2014. Hay que tener un poquito más de profesionalidad, y un poco más de ética y verguenza, hasta para cerrar una empresa. Sólo quiero una respuesta explicativa de su comportamiento y que me devuelvan mi dinero.
Devolución del importe de compra del pedido
Estimados señores: El pasado día 07/10/2025 realicé una compra a través de su Web, con los datos de Referencia de pedido KUPUCIDKN, por un importe total de 46,16 euros. A día de la fecha, el pedido Crema de Aloe Vera 84% Jasön 113 gr - 3 unidades, no ha sido enviado. Como quiera que no responden al correo electrónico, ni a las llamadas telefónicas, inicio por este medio la vía de reclamación correspondiente. Quedo a la espera de sus noticias, con la devolución del importe correspondiente al no haber enviado el pedido a la dirección de envío de referencia. Saludos, Carlos J. Martínez Soria
Se han quedado con mi dinero
Pagué un bono de 400 euros. El cual incluía 5 sesiones. Solo gasté una a finales de julio de 2025. Despues cerrraron por vacaciones y despues cerró el centro sin dar ninguna explicacion y se han quedado con el dinero del bono.
Resonancia magnetica
Buenos días, me hice una resonancia magnética en su centro para acelerar mis resultados para un diagnóstico de un proceso médico que estoy sufriendo. Les contraté a ellos ya que en otras ocasiones me he hecho más resonancias allí. En el informe ponía claramente lo que quería que se viera y que parte del cuerpo. Por teléfono me dijeron que los resultados estarían en 3 días, por eso decidí contratarles. Los resultados no llegaron hasta 10 días o más después, las imágenes si y de mala calidad...en el informe lo nombra, me culpan a mí por ellos, ellos me colocaron de esa manera, la resonancia que se pidió era de codo a hombros, el hombro no se sacó y no se hacenmcargo de ello. Solo que vale para diagnóstico me dicen cuando ni si quiera nombran lo que la médica que pidió las imágenes buscaba en ella. Quería que me devolvieran el dinero, ya que unas semanas después de me hizo en seguridad social. Otra postura mucho más cómoda, se vieron las imagenes sin problemas y en menos tiempo que ellos tenía todo. Quería que me devolvieran el dinero ya que a mí juicio no han sido nada profesionales.
SANTEVET solo cobra el seguro y te ignora para lo demás
Buenas, Hace ya unos meses le puse a mi gato un seguro veterinario, nivel premium para poder despreocuparme de los gastos veterinarios. SANTÉVET , de AXXA seguros. Mi sorpresa fue cuando pedí el reembolso de una factura veterinaria hace 3 meses. Me pedían que enviará mucha documentación, y después de enviarla dejaron de responderme, sin explicación alguna. No cogen el teléfono, no responden los correos. No solo no me han reembolsado nada, si no que me ignoraron. Me cobran todos los meses el seguro veterinario premium y no consigo ni si quiera contactar con ellos. No están cumpliendo lo que dice el contrato, ni dan un servicio, ni ayudan , ni reembolsan nada, por lo que me gustaría poder darme de baja del seguro pero no tengo manera de hacerlo , ya que ni si quiera me responden. Puedo adjuntar los correos que he enviado a los cuales no tengo respuestas. Me siento engañada por esta empresa. Y no quiero seguir teniendo ninguna relación con ella.
Problema con la garantia
Me pongo en contacto con ustedes porque mi hermana compro una manta térmica en la farmacia, 7-Sep-23, la cual se rompió y pidió la reparación en garantía. Dijeron que si que se la procesaban Incidencia 03218868 Referencia 94-97-90-000 pero luego que se había resuelto, aunque a ella no le repararon la manta térmica, luego que la pidiera por la farmacia que es lo que ha hecho, pero ha pasado un mes y siguen sin resolverlo. La de la farmacia dice que se la dan ellos por todos los problemas que esta teniendo, pero deben de ser los fabricantes quien se hagan responsables. SOLICITO que Aposan se hagan responsables de su garantía Sin otro particular, atentamente.
Problema de cierre de clínicas 360
Buenos días. Debido al cierre de las clínicas 360. Necesito q me especifiquen las sesiones contratadas en en dos tratamientos contratados Además necesito q especifiquen las sesiones aplicadas en cada tratamientos
Tratamiento pagado y sin realizar por cierre
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito el reembolso de dos tratamientos casi pagados y no realizados por cierre de la clínica 360 en el arcangel Córdoba
Operación mal realizada
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la Clínica Menorca, por la falta de respuesta y la deficiente atención posterior a una intervención quirúrgica, así como para solicitar el reembolso íntegro del coste de la operación. En diciembre de 2024 me sometí en dicha clínica a una blefaroplastia completa, realizada por la doctora Linares. Durante la consulta previa se me aseguró que el resultado sería satisfactorio; sin embargo, el resultado final no ha cumplido con lo prometido y me ha ocasionado diversos problemas adicionales. Posteriormente, el 10 de septiembre de 2025, fui atendida por el doctor Nikolaos Antoniadis, quien confirmó que la operación no había quedado bien. En esa cita se me indicó que recibiría una llamada o un correo con una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación por parte de la clínica. Considero inaceptable que se comprometan a ofrecer soluciones y luego no cumplan con lo prometido. Esta falta de respuesta y de atención postoperatoria demuestra una falta de profesionalidad y compromiso con el paciente, especialmente tratándose de un procedimiento médico que afecta directamente la salud y la imagen personal. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso total del importe pagado por la intervención, ya que el servicio recibido no se corresponde con lo contratado ni con los estándares de calidad esperados. Agradezco a la OCU que valore mi reclamación y me indique los pasos a seguir para obtener una solución justa a esta situación.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores