Últimas reclamaciones

Hola¡ Se me ha cobrado la suscripción a la revista fincas y casas de forma indebida porque se ofreció la opción de recibir el primer número de forma gratuita con la opción de darme de baja si no deseaba continuar con la suscripción.Me he dado de baja, no he recibido la revista y aun así se han cobrado 8 € que solicito sean devueltos

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […9/7/22.] adquirí en su?[pagina onlineción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto [una maleta…]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace un par de días me puse en contacto con vosotros para realizar un reclamación. Todo fue vía telefónica, conversación grabada según indicaciones telefónicas. Me dijeron que el servicio tenía un coste de diecisiete con cinco céntimos, a lo que yo entendí 17,5cent€, es decir, 2€ al año. Yo no conocía esta organización y pensaba que el precio era algo simbólico porque podría ser una organización sin ánimo de lucro. Me siento estafado con publicidad engañosa. En ningún momento nadie me dijo que iban a ser 17€, las palabras utilizadas daban lugar a equivocación.Todo fue muy rápido y en la misma llamada di mis datos bancarios por lo que se me hizo el cobro que hoy he descubierto.Reclamo la devolución del precio pagado, restando la parte proporcional de los días que ha estado activo con el servicio (3 días) y cancelación del servicio, ya que no estoy dispuesto a pagar ese precio.Un saludo.

hace meses me suscribi aun plan de Ocu el cual te vendian que recibirias un regalo de cortesia, hace mas de 4 meses de esto y ni tan siquiera se que se puede escojer, mas bien parece un caso de publicidad engañosa y estafa...reclamo la devolucion de las quotas pagadas por

Buenas tardes, estoy intentando darme de baja de la revista INVERSORES de OCU que se me ofreció a través de llamada telefónica, indicándome que si no me gustaba podía darme de baja en el próximo mes, pero no veo por ningún sitio en su página web la forma de darme de baja, tampoco ningún email al que pueda dirigirme, etc. A pesar de que he recibido una carta en la que se indica que puedo darme de baja de dicha revista en Tus garantías, apartado que tampoco encuentro en su página web. Es bastante sorprendente que una organización de consumidores como es OCU, no ponga de forma clara y concreta como darse de baja en sus revistas, ni tampoco un email directo para realizar dicha tramitación. con el fin de facilitar a sus socios la comunicación en todo momento, y no solo por vía telefónica.Tampoco he recibido el regalo de bienvenida por la suscripción a dicha revista que me ofrecieron, a pesar de haber transcurrido el tiempo indicado para su recepción.

Hola, el domingo 15/10/2023 en el parque de atracciones Port Aventura, en la atracción Stampida, perdí el terminal móvil y DNI, donde iba todo conjuntamente. El terminal esta geolocalizado y se paso 2 días en la misma ubicación sin moverse. Al acabarse la batería dejo de mostrar la ubicación.Se han realizado varias reclamaciones presencialmente el mismo día y después por correo y teléfono todos los días siguientes. No solo no han contestado ningún correo sobre ello si no que ahora ha aparecido el terminal móvil en Reus.Ambas cosas estaban en un lado que solo puede acceder los empleados.Esto ha generado que estuviera sin mi documentación ni mi terminal. Donde ahora otra persona desconocida puede utilizar sin mi permiso.Solicito que encuentren quien se ha llevado mi terminal y mi DNI.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir número de socio 4922229, de la que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con el servicio contratado.Revisar email donde he adjuntado el siguiente documento: pago de los meses transcurridos y que espero no me cobren este mes de octubre. Lo he enviado previamente por email el 04/10/2023 sin recibir respuesta donde me obligan a pagar 3 meses sin utilizar el servicio (sólo por una consulta que no sirvió para nada). 46,50€ el coste total.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato del número de socio 4922229.Sin otro particular, atentamente.

Hace mas de un mes que realicé esta reclamación a la OCU y todavía no me han dado una respuesta:Mi reclamación es porque, el día 5 de septiembre, solicité información a la OCU sobre asistencia jurídica. Una comercial muy amable me explicó que podía contratar este servicio con ellos. Desde la OCU me cobraban una cuota mensual de 15,50€, pero yo podía devolver el recibo o solicitar la devolución de este importe cobrado si ellos no podían ayudarme (una vez hecha mi consulta) además también me informó que en el momento que yo quisiera podía darme de baja. Mi sorpresa ha sido que una vez me han cobrado el recibo y yo he hecho mi consulta jurídica, de tres segundos y para que me informaran que no podían ayudarme, no he podido ni devolver el recibo ni ellos me han devuelto el importe. El día 6 de septiembre me respondieron indicando que se pondrían en contacto conmigo lo antes posible. A día de hoy sigo esperando.La organización de consumidores y usuarios estafando a los mismos.

A raíz de publicidad en su web, me registré como socio de OCU el 21/01/2022 para reclamar en lo relativo al Cártel de coches.Vengo pagando cuotas desde ese momento (en febrero de 2022 el pago fue doble entiendo que por el mes de enero). En 2022 un total de 12 cuotas por importe de 3,90 euros cada uno y en 2023 desde enero se incrementaron en 1 euros, es decir, 4,90 euros. En total suman 90,90 euros en 21 cuotas.Acabo de hablar con ustedes por teléfono y no ha resuelto mis dudas. En este periodo acuso una falta de información y transparencia importantes. En la web observo que aún sigue abierto para que otros afectados se sumen a la reclamación colectiva, pero mi duda es, ¿Qué ventaja tengo yo que llevo 21 cuotas abonadas a OCU respecto a alguien que se inscriba ahora?. En mi caso, si me inscribí en esa fecha y el conflicto se soluciona antes de enero de 2025 (3 años), ¿se me aplicará el coste del 17% o será del 25%?. Si al final el proceso se prolonga otro año y medio más aproximadamente, no habrá diferencia ni beneficio entre los socios suscriptores y los que no lo son. La impresión que tengo es que vengo pagando cuotas durante casi 2 años, pero que si alguien se inscribe ahora se habría ahorrado ese dinero, pero sin embargo yo ya lo he desembolsado y al final el beneficio será el mismo para ambos. ¿Han planteado compensar de alguna manera a los socios suscriptores más antiguos?.¿Cuándo estiman se va a resolver este conflicto? ¿se ha presentado ya la demanda?.Por otro lado, no me han informado si el concesionario a quien compré mi vehículo era afectado. Si no lo es, mi reclamación no prosperaría, pero esto debería ser algo que tendrían que haberme informado al registrado en enero de 2022.Por último, ¿Cuál fue el motivo de incrementar la cuota en 1 euro desde enero de 2023?. No voy a hacer uso de los servicios que me ofrecen a través de OCU PLUS, sólo me interesa la reclamación colectivo relativa al cártel de los coches.