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Retiro de dinero de mi cuenta sin autorizacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

16/11/2023

Hola, Desde el mes de enero se han estado realizando unos debitos de dinero a mi cuenta bancaria del Banco Santander . Estos debitos se han realizado todos los dias 5 de cada mes de 5,99 Euros. El concepto que aparece escrito dice COMPENSACION DE CARBONO, por la empresa SPB , no sabemos que es. Y lo peor de esta situacion es que aparece el nombre de otra persona que no esta en mi cuenta, es una persona extrana. Como es posible que me debiten de mi cuenta a nombre de otra persona que no esta en la cuenta ??Por medio del banco pude devolver los 2 ultimos recibos pero los meses anteriores NO los pude devolver. Esto claramente es una ESTAFA , por lo tanto necesito a la ayuda para obtener la devolucion del dinero.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: G. G.

17/11/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga'¯en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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