Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. G.
30/01/2025

Problema con el Reembolso de la Devolucion

Les hago llegar esta queja en base a la incidencia El pasado día 07-01-2025 hice un pedido en Pandora con el siguiente número de seguimiento PNDES01102486 por un valor de 247,00 €. El pedido contenía los siguientes artículos: Pulsera Moments Cadena de Serpiente con cierre de Corazón 40,82 € Número de artículo: 590719-20 Tamaño/talla: 20 cm Color: Sin color Color del metal: Plata de primera ley Cantidad: 1 Precio unitario: 59,00 € Pulsera Moments Cadena de Serpiente con cierre de Corazón 59,00 € Número de artículo: 590719-19 Tamaño/talla: 19 cm Color: Sin color Color del metal: Plata de primera ley Cantidad: 1 Precio unitario: 59,00 € Cadena de Seguridad de Margaritas 53,96 € Número de artículo: 798764C01-05 Tamaño/talla: 5 cm Color: Transparente Color del metal: Plata de primera ley Gema: Circonita cúbica Cantidad: 2 Precio unitario: 39,00 € Charm Margarita Morada en Filigrana 24,22 € Número de artículo: 798772C02 Tamaño/talla: Talla única Color: Morado Color del metal: Plata de primera ley Gema: Sin piedras Cantidad: 1 Precio unitario: 35,00 € Charm Corazón Nivelado Rojo Brillante 69,00 € Número de artículo: 799218C02 Tamaño/talla: Talla única Color: Rojo Color del metal: Plata de primera ley Cantidad: 1 Precio unitario: 69,00 € El día 13/01/2025 recibí el pedido con el problema de que faltaban artículos y lo informé y me lo reenvistais sin ningún coste ya que yo había pagado previamente por estos articulos faltantes: Me enviasteis: Pulsera Moments Cadena de Serpiente con cierre de Corazón 59,00 € Número de artículo: 590719-19 Tamaño/talla: 19 cm Color: Sin color Color del metal: Plata de primera ley Cantidad: 1 Precio unitario: 59,00 € Charm Corazón Nivelado Rojo Brillante 69,00 € Número de artículo: 799218C02 Tamaño/talla: Talla única Color: Rojo Color del metal: Plata de primera ley Cantidad: 1 Precio unitario: 69,00 € Charm Margarita Morada en Filigrana 24,22 € Número de artículo: 798772C02 Tamaño/talla: Talla única Color: Morado Color del metal: Plata de primera ley Gema: Sin piedras Cantidad: 1 Precio unitario: 35,00 € Cadena de Seguridad de Margaritas 53,96 € Número de artículo: 798764C01-05 Tamaño/talla: 5 cm Color: Transparente Color del metal: Plata de primera ley Gema: Circonita cúbica Cantidad: 1 Precio unitario: 39,00 € El día 17/01/2025 recibo los articulos faltantes y me doy cuenta que vuelve a ver un error en los productos y es que el producto llamado Cadena de Seguridad de Margaritas con referencia: 798764C01-05, me lo habeís enviado incorrecto y en su lugar me envías un charm de un perro que no correspondía con mi pedido original, me pedisteis fotos y os lo mandé y decidisteis de enviarmelo de nuevo la cadena de seguridad de margaritas y lo recibo y ya tengo mi pedido completo. El día 29/01/2025 me dispongo a devolver el pedido completo ya que he tardado demasiado en obtener el pedido completo porque llevaba desde el 07/01/2025 esperando, el siguiente numero de devolución es 74722770 y cuando llega a almacén me llega un mensaje de que recibo 0€ por la devolución, y yo había pagado en un principio 247€ por este pedido, solamente que los reenvios eran a 0€ pero yo pague desde un principio, y no lo veo justo ni normal la situación que estoy viviendo ya que no me dan explicaciones ninguna y exigo mi reembolso a la mayor brevedad posible.

Cerrado
J. P.
30/01/2025

Cierre cuenta sin explicaciones y sin avisar

Hola, pues que me an cerrado 2 cuentas sin motivo aparente y sin avisar,decir que en una tenía una venta echa de unos perfumes por el valor de 45€, a ver si me dan el dinero, y en la otra tenía 1 coche, alguna herramienta y algún reloj, no es motivo de cerrar una cuenta, porque no e infringido ninguna política,y Wallapop hablas con ellos y te mandan siempre el mismo mensaje, as incumplido la normativa y ya está, siempre te contestan igual, la cuenta es joseluis19882345@hotmail.es y la otra es Manuelperez260488@gmail.com

Cerrado
J. A.
30/01/2025
restauracion catering hnos gonzalez, s.l.

justificación ausencias comedor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  he intentado avisar de la ausencia de mi hijo al comedor pero es imposible ya que piden justificante medico, cosa la cual es imposible ya que tienen prohibido expedir ese documento. SOLICITO , atiendan mi reclamación y den por justificadas las ausencias de mi hijo .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. H.
30/01/2025

Reclamación por no devolución de fianza – [ YLGW74K-NP]

A quien corresponda, Me veo en la obligación de presentar una reclamación formal respecto a la no devolución de mi fianza correspondiente a la propiedad alquilada a través de su plataforma, bajo la reserva número [YLGW74K-NP]. Han pasado ya 4 meses desde que finalicé el alquiler, y sigo sin recibir la devolución de los 500 euros de fianza que me corresponden. Durante este tiempo, no he recibido ningún tipo de solución por su parte, y han cerrado la comunicación desentendiéndose completamente del problema. De acuerdo con los términos y condiciones publicados en su página web, en caso de que el arrendador no devuelva la fianza dentro del plazo estipulado, Spotahome se compromete a gestionar dicha devolución en nombre del inquilino. Sin embargo, hasta la fecha, no han cumplido con esta obligación. Exijo que, en cumplimiento de su política y de mis derechos como inquilino, gestionen la devolución inmediata de mi fianza. Agradecería una respuesta dentro de los próximos siete días antes de proceder con las acciones legales pertinentes. Adjunto a este correo la documentación pertinente que respalda mi solicitud, incluyendo correos electrónicos previos, el contrato de alquiler y cualquier otra comunicación relevante con el arrendador. Espero una solución inmediata. Atentamente,

Cerrado
V. O.
30/01/2025
IMPRENTA ONLINE SL

IMPRESION BOLIGRAFO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis enviado unos bolígrafos de publicidad y para leer la publicidad necesito un microscopio, solicito que me imprimais bien mi logotipo y dirección para que sean legibles, no quiero la devolución de mi dinero, quiero unos bolis que publiciten mi negocio. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. A.
30/01/2025

problema reembolso

Buenos días. El día 25 de diciembre contacto con securitas direct respecto a un problema que requeria un cerrajero,me dijeron que me lo mandarian en una hora,despues de 5 horas esperando en la calle ,me llama la empresa de cerrajeria diciendome que se lo habian comunicado a securitas direct desde el primer momento que no disponian de tecnico en la zona pero securitas direct no me lo comunica. Despues de 5 horas esperando en la calle me dicen que contrate un especialista y que les envie la factura ya que me reembolsarian el importe abonado al especialista. A fecha de hoy no he recibido reembolso alguno, habiéndoles enviado la factura desde el primer momento y tampoco se han puesto en contacto para comunicarme lo que tardaria,cual es la situacion etc.Es frustrante tener que pagar mensualmente un servicio del que no benefiaciamos,y es mas frustrante tener que esperar 5 horas un servicio que no se nos presta y tampoco se nos informa de la imposibilidad de disponer de dicho servicio.

Resuelto
L. C.
30/01/2025

Cuenta desactivada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mail en el que me acusan de haber violado las normas de convivencia en la comunidad Wallapop. Captura de pantalla en la que tal acción quede reflejada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. A.
30/01/2025

Quieren cobrar un monto que no autorizo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenos días, me están realizando cargo que no autorizo no autorizo ningun cobro por parte de esta empresa por sus supuesto servicios.. SOLICITO […].  Cancelar y no autorizo a que ello usen mis datos sin mi autorización para realizar cobro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
29/01/2025

BAJA ABSOLUTA DEL CANAL DZAN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando darme de baja de Dzan y es imposible. me han hecho una suscripción de 1 año sin mi consentimiento. no puedo permitirme pagar cada mes 29 euros. porque ellos asi lo han decidido. SOLICITO baja y devolución de ser posible de mi dinero.  llevo mas de 4 meses solicitándolo la baja. y solo hay un chat que no aclara nada. Adjunto capturas de pantalla de las ¨conversaciones¨ con el chat de ellos. adjunto también captura de pantalla con mi correo electrónico que esta mal puesto y es imposible de verificar algo relacionado con ellos. Adjunto también capturas de pantallas con ULTIMOS COBROS. GRACIAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. L.
29/01/2025
11degrees

No puedo devolver los productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo devolver los productos SOLICITO la devolución del importe de la compra y poder devolver los productos Sin otro particular, atentamente. Alejandro Luque Aguilar

Cerrado

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