Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. D.
21/02/2025

PEDIDO INCOMPLETO

El 22/01 realicé un pedido a Druni de 5 artículos. Soy clienta habitual. Referencia pedido 1111071605. Lo recibí incompleto, faltaban estos 2 artículos: infalible grip eyeliner y esmalte de essie. Realicé la reclamación a través de su página, envié las fotos de los productos recibidos. La caja estaba perfectamente cerrada y embalada. He llamado en muchas ocasiones, y también he realizado la reclamación por whatsapp. Nunca he recibido respuesta por su parte. En la última conversación con su servicio de atención al cliente, siempre llamando yo, me dicen que me van a enviar los productos que faltaban, pero al pasas los días y no recibir noticias he vuelto a contactar hoy y me dicen que no me lo van a abonar ni a enviar porque en el visionado del vídeo se ve como se introducen los artículos en a caja. Solicito el abono o el envío de los artículos que faltan , soy clienta habitual y no tiene sentido que reclame 2 productos como no recibidos sin motivo.

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J. R.
21/02/2025

Expulsión de wallapop sin motivo

Hola. Me han eliminado la cuenta de usuario sin motivo alguno. No incumpli nada y me han eliminado. Quiero recuperar mi cuenta

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T. P.
21/02/2025

Denuncia por Practicas Fradulentas

Buenos días, Estoy extremadamente enfadada con el servicio proporcionado por Anna Barcelona. Por favor, vea el enlace a su sitio web a continuación: https://annabcnboutique.com/collections/vestidos La empresa intenta convencer a los consumidores de que es una compañía española, utilizando su nombre y redactando todo en español. Cuando llegaron los tres vestidos que pedí, me horrorizó la calidad. Inmediatamente fui a la oficina de correos para devolverlos. Desafortunadamente, descubrí que no cubren los gastos de devolución y que tenía que pagar 40 euros para enviar los artículos de regreso a China. Después de más de tres meses de espera y de intercambiar correos con el servicio de atención al cliente, contacté a la oficina de correos en España para averiguar cuál era el problema. La oficina de correos realizó una investigación completa y confirmó que el paquete estaba retenido en aduanas porque ¨Anna Barcelona¨ no respondió . Durante este tiempo, les informé que el paquete estaba en aduanas, pero solo me respondieron diciendo que no había llegado a su sede y que no podían hacer nada al respecto. Finalmente, el paquete fue devuelto a España, y me informaron que debía pagar 15 euros adicionales si quería recuperarlo, claramente no quiero la ropa de pésima calidad. Esta empresa es una trampa y engaña a los clientes, hace que sea imposible para los clientes devolver sus artículos. He visto numerosas reseñas de otros consumidores denunciando la misma situación. Les pido que tomen medidas para proteger a los consumidores europeos y cierren este sitio web. Yo he perdido dinero y tiempo, pero quiero evitar que otras personas pasen por lo mismo. Espero su respuesta y agradezco su tiempo. Gracias, Tammy

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J. A.
21/02/2025

Numero exclusivo de tarificacion adicional

Hola,quiero denunciar publicamente a Seur por no poner a disposicion de los usuarios un telefono alternativo y sin coste al de tarificacion adicional 902101010 al que te obligan a llamar si tienes algun problema con los envios y quieres hablr con alguien real He llamado esta mañana y me han cobrado 4,07 euros por dos llamadas una de 1 minuto y 13 segundos por 0,9539 euros y otra de 4 minutos 47 segundas de 3,1117 euros,es un robo con todas las palabras y estan incumpliendo la ley que dice que todas las empresas que usen los 902 tienen que tener a disposicion del los usuarios el número fijo al que esta conectado o un numero alternativo sin coste para el usuario

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A. H.
21/02/2025

Ryanair no me permite sacar el dinero del reembolso

Hola, tengo unos vuelos que suman un total de 255,98€ que fueron cancelados por la aerolínea. Tras la cancelación se me hizo el reembolso pero solo a la wallet de ryanair, mencionando que una vez solicite el retiro a mi cuenta bancaria, este tardaría 5 días en efectuarse. A día de hoy después de 2 meses aún sigo sin recibir mi dinero, y además en la web ya no me da la opción de pedir el retiro en efectivo ya que me da un error: Lo sentimos, se ha producido un error al procesar tu solicitud para retirar tu reembolso mediante el método de pago original. Vuelve a intentarlo más tarde.

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Reclamación de dinero

Me están quitando del banco 30 euros cada vez q pillan dinero ,supuestamente estoy suscrita a este sitio ,y e intentado darme de baja para comprobarlo y no es así reclamo todo el dinero q m an quitado del banco ,y q m quiten de eso ,porque yo no estoy inscrita en nada ,si siguen quitándome dinero ,denunciare

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M. A.
21/02/2025
Konecta legal

Acoso telefónico a familiares

Buenas tardes, Por un problema de pago con vodafone por un dispositivo movil se está acoosando con llamadas y mensajes a mi familia, padres y marido, por dicha deuda. Los números de telefono a los que están llamando acabados en -538, -1482 y 336 ya no me pertenecen ni a mi ni a vodafone, el único teléfono que está a mi nombre es el acabado 1945, Solicito el cese de llamada y mensajes a esos tres números indicados más arriba ya que están siendo acosados continuamente durante todo el dia. La protección de datos existe por algo y se la están saltando.

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J. C.
21/02/2025

Reactivación o reembolso del bono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me regalaron una caja Wonderbox y un día antes de que caducase quise usarla para no tener que ampliar su caducidad, por lo que me puse en contacto con un colaborador como ellos lo llaman. Le envié toda la información que me solicito y que a la espera de su respuesta para obtener la cita. A la semana me comunique nuevamente con el para que me facilitase mi cita y el me dice que el bono está ya caducado y que e ponga en contacto con wonderbox. He tratado de contactar varias veces co ellos y no es posible. SOLICITO SE REACTIVE EL BONO O ABONEN EL IMPORTE. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. D.
21/02/2025

Problema con las prácticas de IDMN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por tercera vez a través de este medio porque me han engañado una vez más. Tenía que empezar las prácticas en el instituto de investigación de la fe, en Valencia, en enero. Dos días antes me llaman para decirme que por temas burocráticos no se puede, cuando previamente me CONFIRMARON REITERADAMENTE que comenzaba el día 20. Rechacé un trabajo por empezar estas prácticas, porque me las aseguraron. Hoy día 21 de febrero he conseguido hablar con RRHH de este instituto de investigación, para saber las razones por las cuales no pude empezar y por qué se confirmaron en un principio. Desde allí me comunican que recursos humanos NO CONFIRMÓ LAS PRÁCTICAS, Ilerna habló solo con el investigador del centro que obviamente no sabe o normativa, y entonces sin hablar con RRHH y confirmarlo, me llamaron a mí. Esto es un error garrafal, que ni siquiera me han compensado aún con otro centro de prácticas ni una explicación decente. SOLICITO: 1. Un centro de prácticas decente donde realizarlas y APRENDER, no un dentista, por favor. 2. Si no se me aporta empresa antes del 15 de marzo, me iré a la guardia civil a interponer una denuncia. 3. Ya estoy tan desesperada que incluso aceptaría que se me devuelva el importe completo del curso, estoy harta y quiero olvidarme de esto ya.  Sin otro particular, atentamente.

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M. C.
21/02/2025

Problema con reembolso

Realicé un pedido por la página web de Sfera el 22 de enero e hice el pago por bizum. No llegó ningún resumen de compra al correo ni aparecía el pedido en el apartado de Mis Pedidos. Me puse en contacto al día siguiente para ver si todo estaba correcto y me dijeron que el pedido estaba cancelado y que procederían a la devolución en aproximadamente una semana. Al no recibir el reembolso he vuelto a contactar con ellos en varias ocasiones, pero sin éxito. La mayoría de veces no contestan al teléfono de Atención al Cliente y cuando lo hacen me dicen que elevaran la queja y que espere a que me contacten. Cuando escribo por correo me contestan pidiendo documentación y cuando se la doy no vuelven a contestar. Así ha pasado ya casi un mes y aún no han realizado el reembolso y me están haciendo perder mucho tiempo.

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