Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación por alta no autorizada en compañía de luz

Estimados señores de la OCU,Número de socio 5925711-78, Vincenzo SantoroMe dirijo a ustedes para exponer una situación preocupante que he experimentado recientemente con respecto a mi suministro de energía eléctrica.Recientemente, he descubierto que he sido dado de alta en una compañía de luz sin mi consentimiento ni autorización previa. Me gustaría dejar claro que en ningún momento he solicitado ni he dado mi consentimiento para cambiar de proveedor de energía eléctrica. Mi registro se encontraba correctamente asociado a mi proveedor anterior, y no he realizado ninguna gestión para modificar esta situación.Esta acción no solo es preocupante desde el punto de vista de la privacidad y la protección de datos, sino que también me genera inconvenientes económicos y administrativos innecesarios. Además, esta situación plantea interrogantes sobre las prácticas comerciales y la ética de la compañía de luz en cuestión.Por lo tanto, solicito su ayuda para iniciar el proceso de reclamación correspondient. Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta ante esta situación que considero urgente.Quedo a la espera de sus instrucciones sobre los pasos a seguir para resolver este problema de la manera más expedita posible.Atentamente,Vincenzo Santoro

Cerrado

Estafa telefónica utilizando a la OCU

Buenos días, a lo largo de la tarde de ayer recibí varias llamadas telefónicas de varias personas diferentes haciéndose pasar por mi compañía telefónica DIGI.- En la primera llamada se me gritó, insultó y amenazó. Se me dijo que se me había comunicado en tiempo y forma (cosa que no se corresponde con la realidad), de que iban a subirsme la tarifa en 21€ de manera unilateral, con permanencia de 2 años y que que era el último día. Se me amenazó y se me dijo que al colgar la llamada iban a cortarme todo tipo de suministro: internet y móvil.- Acto seguido me llamó una persona del departamento de bajas, haviéndose de nuevo pasar por DIGI, diciendo que me iban a dar de baja inmediatamente o que me metín en un fichero de disconformidad y que me iban a llamar 2 compañías en nombre de la OCU, para ofrecerme otras opciones.- Me llamaron 2 compañías fantasma (7 play y populoos), que después de investigar vi que eran empresas falsas.- Después recibí una última llamada preguntándome qué decisión había tomado. Obviamente les dije que eran unos estafadores.La cuestión es que han utilizado el nombre de la OCU para dar credibilidad y veracidad a la estafa y esto la OCU debería perseguirlo, denunciarlo y no permitirlo.

Resuelto

GASTOS HIPOTECARIOS

Quería que me informaran sobre los gastos hipotecarios.En mi caso tengo dos hipotecas suscritas una el 8 de mayo de 2003 y otra del 31 de Agosto de 2007. Ambas están realizadas con el mismo banco o su sucesor.Los gastos que pueden ser reclamados, entre ambas hipotecas y según mis cálculos, ascenderían a la cantidad de 1.753,85 €.No los he podido reclamar con anterioridad, pues ha sido muy laborioso, y caro hacerme con las copias de ambas escrituras.Querría saber si es posible proceder a la reclamación de estos gastos.Creo que tengo la documentación que se necesita para la reclamación.Me gustaría que me indicaran los posibles pasos a seguir, si se pueden hacer cargo de esta reclamación y los posibles costos que pudiera tener.ESPERO SUS NOTICIAS

Resuelto

FALSA EXCUSA PARA NO ENTREGAR UN PAQUETE

Realicé un pedido a Claudia&Julia, debia ser entregado el 26/04/24, ese dia no podia estar en mi casa, solicité la entrega el dia 06/05/24.Hoy dia 6 de mayo antes de las 10 de la mañana, recibo un correo diciendo que no han podido entregar el paquete por Ausente.No he salido de mi casa, el timbre y la cámara funcionan perfectamente, pero no han venido. Llamo para decir que estoy en mi casa y que no han venido y me dicen que tienen una foto del portal y el repartidor tocando timbre, esto es FALSO. Ha venido el cartero y le he abierto sin problemas.Ponen en duda que esté en mi casa !! Por motivos de trabajo destiné este dia a esperar el paquete, y me dicen que estaba Ausente y que busque otro dia para la entrega.Estoy indignada, por la falsedad de la excusa para no entregar el envío.MRW tiene un servicio indeseable, quiero dejar constancia de la falsedad de su respuesta a la no entrega del paquete.Doy clases en la Universidad, y no estoy dispuesta a disponer de otro día para recibir ese paquete.Exijo que sea entregado el día de hoy 6 de mayo de 2024

Resuelto

Cuota

He contactado OCU por el formulario de contacto el 2 de april, pero aùn no he recibido respuesta. Se aumentó la cantidad de cuota y ahora OCU me cubre 18,10€ al mes. Nunca acepté pagar una contribución tan alta.

Cerrado

DARME DE BAJA

Buenos días. Ante la imposibilidad de contactar por teléfono con ustedes y después de enviaros dos correos sin feedback. Uno rellenando el formulario para socios y otro al segundo correo que ofrecéis de contacto. decido contactaros de esta forma. Para que me deis de baja y no me paséis la cuota de junio. Lo hago con más de 15 días de antelación. Gracias.

Resuelto

Puse una queja y aun no se ha solucionado

Puse una queja sobre la mala reparación de mi vehículo.Ese taller(si se puede llamar taller) hizo un asco mi vehículo, yo he reclamado y aun no se me ha solucionado, el perito quedo en noviembre de darme el peritaje que hizo y nada.El taller también se lava las manos dando 3 años de garantía por el trabajo que hizo.Yo estoy bastante enfermo y grave, y no puedo estar encima.Por lo tanto, doy un plazo, hasta final de mes para que esto se solucione por las buenas. De no ser así, tomare otras medidas, y no son de abogados, eso será lo último que haga.Espero sus noticias.

Resuelto

Quiero darme de baja de la suscripción a OCU

Miguel Ángel Bailo MolinaA: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios29/04/2025HolaQuiero darme de baja de la suscripción a OCU ya que no me puedo permitir pagar los1/€ al mesGracias

Resuelto

No funciona

yo contrate ocu hace mas de 2 meses, hice 2 reclamaciones con la ayuda de ocu y resulta que nada, ni la empresa entra en contacto ni ocu, orange me ha cobrado, no me entrego las teles o sea no sirve para nada ser socio. De echo incluso me gustaria entregar en regalo de ocu porque me llego y es pesimo, el aspirador 5 en 1 no sirve para nada, me arrepiento de no hacer solicitado el otro porque ese es inutil

Cerrado

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