Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este sitio ayuda cliente no responde a solicitud de mi derecho de cancelación legal por compra via internet (14 dias legal para cancelar) SOLICITO Cancelación de mi suscripción y rembolso de 9,9€  Sin otro particular, atentamente. Patricia BL. Moraira

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 4 de Septiembre de 2024 realicé via web un pedido con nº 1000226564, pagado por Bizum por importe de 177,65 euros. Solicitada información en reiteradas ocasiones por retraso inexplicado del envío, el 12 de Septiembre me informan vía Whasapp que el retraso se debe a la ausencia de stock de una pieza (juego de 2 piezas de 11 mm a Weaver). Le informo por ese mismo medio el 13 de Septiembre que anulen la pieza de la cual no tienen stock y envíen el resto del pedido. Sin respuesta ni envío por parte de ustedes a fecha de escritura de esta reclamacion (19/9/024) SOLICITO, en vista de la nefasta e inexistente atención al cliente, que procedan a la CANCELACION inmediata del pedido referido y a la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 14-03-24 reservé un viaje crucero en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a un accidente. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado He aportado en varios mails la documentación requerida. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para realizar la cancelación de mi reserva num 2959389 por reclamarnos por parte del propietario más dinero del que indicaba en el anuncio de la reserva. Con fecha 12/07/2024 realizamos reserva de una habitación en Berlin en la app housinganywhere con el número indicado por el plazo de un mes y pagamos con la tarjeta a vuestra empresa, realizando el pago del alquiler más a parte 398, 60 eur de protección al inquilino que prácticamente obliga la plataforma ya que no da opción a no realizarlo, en el que indicáis que pagando esta tasa nos aseguramos que el dinero se transfiere al propietario del inmueble dos días después de la mudanza, Tras realizar la reserva tratamos de contactar con el propietario pero no se pone en contacto con nosotros hasta que el 19 de julio le enviamos un whatsapp pidiéndole por favor más información , el día 20 nos solicita que le enviemos por mail el pasaporte y hasta dos días después no nos contesta de su recepción y nos pide la dirección nuestra en España, el 25 de Julio cuando ya quedan menos de 48 horas para la llegada al inmueble nos reclama 960 eur por limpieza y gastos administrativos y nos pide que le hagamos transferencia instantánea a una cuenta y todo esto nos lo reclama el día 25 a las 0:45 pm por lo que como se puede comprobar ya no hay posibilidad de solicitar cancelación con reembolso, nos indica que a parte del alquiler del mes le debemos pagar el mes de julio entero ( ya que entraba el 26 de Julio) y el mes de septiembre entero ( ya que se iba el 1 de septiembre ) , cuando nuestra conversación había sido que solo queríamos un mes debería haber avisado que no alquilaba un mes y no anunciar su inmueble con alquiler de un mes cuando en realidad no es así . SOLICITO se me reembolse la reserva del inmueble ya que para eso pagamos la tasa de protección al inquilino . Y además de considerar una mala práctica y abuso pues el propietario no no contacta con nosotros hasta que faltan menos de 48 horas de la llegada imposibilitando la cancelación y acogiéndose a la política de cancelación, cuando están abusando de la información, sin dar respuesta a las preguntas y requerimientos que se les hacía por nuestra parte . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porquehe comprado 4 tickets para los parques, siendo mi primer día de visita el 21/9. (Reserva 66e95a85959bc) El texto referido a la cancelación dice "On our website, you can cancel your ticket with a date at least 3 days in advance of your arrival ...". La versión en español dice " Puedes cancelar tu entrada con fecha con una antelación mínima de 3 días antes de tu llegada" TRES días antes del sábado 21 sería hasta el 18/9. (Además, el parque abre 10:30 hs.) El día 18/9 a las 10:02 intenté cancelar estas entradas y la página web me rechazó la cancelación por estar fuera de fecha. Luego llamé al 977 77 90 90 en donde primero me dijeron que las podía cancelar, y luego que estaba fuera de fecha. SOLICITO que me cancelen esta reserva por favor y reintegren los 219,6 euros abonados. Claramente aún faltan tres días para mi fecha de llegada. Si se requieren CUATRO días (17/9) deberían aclarar eso en el texto de forma clara y no engañosa. Espero su confirmación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cancelado una reserva con su empresa por condiciones climatologicas y la única solución es darme un bono con caducidad de 3 meses cuando vivo a 2.000 km SOLICITO la devolución de los 90 euros del bono que lleva canjeado desde enero y comprado antes de Navidad. Adjunto la respuesta de la empresa tanto para Ocu como a quien se dirija en el departamento oportuno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace semanas anulé mi supuesta suscripción ( de la cual yo no me acuerdo) en cancelatum, y desde entonces me han pasado una nueva factura de 26,50€ el día 11/9/2024 y habiendo reiterado mi deseo de anular la suscripción otra vez con el debido reembolso, sigo sin tener ni, noticias ni dinero devuelto, por lo que SOLICITO el reembolso de esa factura de inmediato, pues sino esta vez voy a la guardia civil a poner una denuncia por estafa. Sin otro particular, atentamente.

No estoy de acuerdo en la renovación automática de mi pedido de fecha 13/07/2023 y por una importación Total con impuestos: 1,99 € ya que al finalizar la anualidad han pasado a cobrar 10,99 € sin previo aviso con antelación (tanto del aviso de próximo vencimiento de contrato, así como tampoco de la nueva cuota que se aplicaría). Tampoco han contactado conmigo para comunicar que el pedido realizado está próximo a su vencimiento y el ofrecimiento de alguna otra oferta vigente o del nuevo precio. Es por todo ello que no acepto el importe reclamado de las cuotas: Agosto/2024 : 10,99 € Septiembre/2024 : 10,99 € _________________ Total : 21,98 € El importe que como mucho pagaría serían las 2 cuotas de Agosto/24 y Septiembre/24 por el importe de mi pedido 13/07/2023 de 1,99 € cada una que serían un total 3,98 €, y mediante transferencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento respecto a una reciente estancia en su hotel el día 08/09/2024, el cual hice una reserva de 2 habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, a nuestra llegada, descubrimos que una de las habitaciones reservadas, en concreto la 148, no pudo ser utilizada debido a que la llave estaba rota y no tuvimos acceso a ella. Lo cual fue comprobado y notificado a su compañero de recepción. A pesar de haber informado a la recepción sobre el problema, no se nos proporcionó una solución inmediata y tuvimos que gestionar nuestra estancia con solo una habitación, a pesar de que pagamos por dos. Solicito, por lo tanto, una revisión de la factura y un reembolso correspondiente por la habitación que no pudimos utilizar. Adjunto una copia de la factura para su referencia. Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una resolución favorable. Atentamente, Ángel García Marín Factura numero 2.023