Últimas reclamaciones

Con fecha 12 de noviembre de 2024 realicé un pedido de una fofucha personalizada de Bruja Marina y pagué, mediante bizum, la cantidad solicitada de 70 euros. El plazo de entrega eran unas tres semanas. Desde mediados de diciembre he preguntado en numerosas ocasiones cómo iba mi pedido sin haber tenido respuesta alguna, por lo que deduzco que he sido víctima de una estafa. Sin perjuicio de la ulterior denuncia a la policía, acudo a esta vía para solicitar la devolución de mi dinero. Adjunto capturas de pantalla de correos intercambiados y del recibo enviado por la "empresa"

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de septiembre queria hacer un regalo personalizado, me puse en contacto con fofuchas personalizadas pagina encontrada por internet , donde parecia todo correcto , contacte a los telefonos que pone la página y enseguida me dieron precios y demas detalles . Me exigian el pago de 70 euros por adelantado para la compra del material ya que es un muñeco de goma eva y despues de realizar el pedido me pidieron que les hiciera bizum y me enviaron un recibo y no factura del pago realizado . Ya esto no me gustó porque no pone los datos fiscales de la empresa , cumplido el plazo de entrega les contacté varias veces y después de dar excusas tontas ya me dejaron de coger los teléfonos o responder mensajes, he solicitado el reembolso del dinero y tampoco . Por supuesto en las plataformas de Facebook e instagram intentè contactar tambien o poner reseña y no me lo permite . Cual es mi sorpresa que hoy otra persona que ha visto mi publicacion denunciando esto me contactal y me dice que le ha sucedido lo mismo. No se como me pueden ayudar , pero aunque no recuperase mi dinero me encantaria que le cerraran la pagina o los cogieran porque creo que estan estafando a la gente. No les puedo proporcionar los datos fiscales de la empresa en cuestiónporque no aparece en ningun lado . Lo que tengo es el email Info@fofuchaspersonalizadas.es Y los telefonos 966575105 628492317]  SOLICITO [el reembolso de lo pagado 70 euros …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí la muñeca que les encargué el día 16 de mayo y que se comprometieron a entregarme antes del 5 de junio, fecha a partir de la cual dejaron de contestar mis correos, mis mensajes de Whatsapp y las llamadas telefónicas. SOLICITO devolución de los 95€ que pagué por la muñeca y que alguien dé la cara y se disculpe y me diga los motivos por los que no recibí la muñeca. Ni cuando tocaba ni nunca. Era regalo de jubilación de una compañera de trabajo y no he pasado peor momento en mi vida al presentarme en la despedida con las manos vacías. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…