Últimas reclamaciones

Hola, contraté el test de inteligencia de 1€ , en ningún momento hablaban de esos 29,99€ que me han cobrado a día de hoy. No firmé ningún contrato donde salía reflejado un cobro de 29,99€. Es una estaf a mYIQ.com, la verdad.

Mi reclamación es a través de la OCU y si no me dais una solución será por vía legal particular. Algo que publicitais a 1€ luego, por casualidad! genera una cuota mensual de 29,90€. Espero el reintegro a mi cuenta de los 89,70€ que me habéis cobrado y así finalizar está desagradable experiencia. Por lo visto aquí y en Google somos muchísimos los afectados por vuestra táctica.

Datos del reclamante: Nombre: L. S. G. Correo de contacto: (Facilitado a la OCU en el formulario privado). Identificación de cuenta MyIQ: El correo electrónico vinculado a la suscripción y al cargo de 29,99 € NO se incluye en este texto para preservar la privacidad, pero consta claramente en los documentos adjuntos (ver en "Correo de cancelación" y las conversaciones con el soporte de myIQ). Fechas relevantes: - 16/12/2025 — Prueba puntual de 1 € (dos cargos de 0,50 €). - 23/12/2025 — Cargo no autorizado de 29,99 €. Exposición de los hechos: El 16/12/2025 accedí a la web myiq.com para realizar un test de personalidad anunciado como servicio puntual por 1 €, cuyo pago se dividió en dos cargos de 0,50 €. Tras completar la prueba, recibí un certificado que acreditaba la prestación del servicio único. El 23/12/2025 se me cargaron 29,99 € por una suscripción que no autoricé conscientemente. Cancelé la suscripción de inmediato y la empresa confirmó la cancelación por correo. Sin embargo, no se me ha ofrecido el reembolso del cargo de 29,99 €. En ningún momento se me informó de forma clara, visible o destacada de que el pago inicial de 1 € implicaba la activación automática de una suscripción ni de que existía algún tipo de renuncia al periodo de prueba. Fundamentos jurídicos: Según la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, corresponde a la empresa demostrar que el consumidor prestó consentimiento expreso e informado para activar una suscripción y renunciar al derecho de desistimiento. En este caso, la empresa no ha aportado ninguna prueba verificable. El artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exige que el precio total, la existencia de renovaciones automáticas y las condiciones del servicio se presenten de forma clara, comprensible y destacada. Esta información no se mostró de forma visible durante el proceso de contratación. Pruebas aportadas: - Captura del cargo de 29,99 €. - Capturas de los cargos fraccionados de 0,50 € + 0,50 €. - Correo de confirmación de cancelación enviado por MyIQ. - Certificado recibido tras la prueba. - Correos intercambiados con soporte. - Extractos relevantes de los Términos y Condiciones. (Todos los documentos han sido ocultos en esta reclamación pública para evitar proporcionar datos personales, bancarios o identificativos. No se incluye ningún dato sensible en el cuerpo de esta reclamación). Petición concreta: Solicito el reembolso íntegro de los 29,99 € al método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales. Solicito que MyIQ aporte, antes de solicitar más datos personales, la siguiente documentación verificable: - Captura con marca de tiempo del checkout mostrado al usuario en el momento de la contratación. - Copia íntegra del correo de bienvenida supuestamente enviado, con cabeceras completas. - Logs de consentimiento vinculados a mi cuenta/email (IP, timestamp, acción realizada). Solicito confirmación escrita de que no se efectuarán más cargos y de que mis datos de pago serán eliminados conforme a estándares PCI-DSS. Contexto público y precedentes: Existen miles de quejas públicas contra MyIQ por prácticas similares. En plataformas como Trustpilot, la empresa acumula más de 60.000 reseñas, muchas de ellas denunciando cargos automáticos tras promociones poco claras. Asimismo, constan reclamaciones previas en la OCU y en portales internacionales como Şikayetvar y Xolvie, lo que evidencia un patrón reiterado de falta de transparencia y negativa sistemática a reembolsar. Solicitud a la OCU: Que la OCU medie para obtener la devolución de los 29,99 €, evalúe la posible existencia de una práctica comercial engañosa y, en su caso, inste a la empresa a modificar sus procesos de contratación para cumplir con la normativa europea y española de protección al consumidor. Hago pública esta reclamación para alertar a otros usuarios sobre el patrón de cargos de la empresa MyIQ (https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=MyIQ.com): lo que se promociona como un servicio puntual de 1 € acaba convirtiéndose en un cargo de 29,99 € sin un consentimiento claro y destacado. Mi objetivo es recuperar mi dinero y, a la vez, invitar a otros consumidores a revisar sus extractos bancarios si han interactuado con esta web. Agradezco a la OCU por proporcionar este altavoz público; su mediación es fundamental para frenar estas prácticas y proteger la transparencia en el comercio digital. Muchas gracias por vuestro apoyo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en las siguientes fechas: 7 de septiembre, 14 de septiembre, 12 de octubre, 9 de noviembre y 7 de diciembre me han sido cobrados unos pagos no autorizados de 0,50 €, (el pago del 7 de septiembre) y de 29,99€ el resto de fechas indicadas, sumando un total de 120,46 € Estos cobros se han producido sin que haya mediado ninguna autorización por mi parte, habiéndose hecho a través de mi cuenta de Pay Pal, la cual está asociada a la siguiente dirección de email: piquerina@gmail.com SOLICITO me sea devuelto el importe íntegro de los 120,46€ totales que me han sido cobrados sin haber dado mi autorización a dicho cobro. Yo solo me suscribí a una prueba por 0,50 € el día 7 de septiembre y ese mismo día me cobraron otros 0,50 € (cobro no autorizado por mí). A la semana me pasaron otro cobro no autorizado de 29,99 ,. Dicho cobro se convirtió en una suscripción no autorizada, que me fue cobrada durante 4 meses (cobros de 29,99 €/mes). 29,99€ al mes durante 4 meses, más los 0,50 € cobrados sin permiso al principio hacen un total de 120,46€ Sin otro particular, atentamente.

El pasado 17 de diciembr, accedí al sitio web MYIQ.COM para realizar un test de inteligencia (IQ). Tras finalizarlo, la plataforma ofreció la descarga de los resultados mediante el pago de una tasa única de 0,50€ (que, por cierto, se realizó dos veces seguidas). ​Procedí a realizar dicho pago bajo la creencia de que se trataba de una transacción puntual por un producto digital concreto (el informe del test). Sin embargo, hoy día 20 de diciembre de 2025, la empresa ha efectuado un cargo no autorizado en mi tarjeta bancaria por valor de 29,99€. ​2. Fundamentos de la Denuncia ​Baso esta reclamación en los siguientes puntos: ​ y Falta de Transparencia: La oferta de 0,50€ se presenta de forma destacada (solo 0,50, no 1€ como ha sucedido en mi caso), ocultando u omitiendo de forma clara que dicho pago inicia un periodo de prueba que deriva en una suscripción recurrente de 29,99€. Esta práctica contraviene el Art. 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sobre la información previa al contrato. ​Ausencia de Consentimiento Expreso: En ningún momento durante el proceso de pago de los 0,50€ se me solicitó una aceptación explícita y separada para una suscripción mensual de cuantía superior. El cargo de 29,99€ se ha realizado de forma unilateral y sin mi consentimiento. ​Dificultad de Rescisión: La empresa utiliza "patrones oscuros" (dark patterns) para dificultar que el usuario sea consciente de lo que está contratando, buscando el error del consumidor. ​3. Solicitud ​Por todo lo expuesto, solicito a este organismo que intermedie para obtener: ​La anulación total de cualquier relación contractual con la empresa MYIQ.COM. ​El reembolso íntegro de los 29,99€ cobrados indebidamente. ​Que se investiguen estas prácticas por si fueran constitutivas de una infracción grave en materia de consumo. Está claro que no ha sido una malinterpretación particular viendo la cantidad ingente de reclamaciones que se están realizando relativas a esta empresa.

El pasado [, 19, accedí al sitio web MYIQ.COM para realizar un test de inteligencia (IQ). Tras finalizarlo, la plataforma ofreció la descarga de los resultados mediante el pago de una tasa única de 0,50€. ​Procedí a realizar dicho pago bajo la creencia de que se trataba de una transacción puntual por un producto digital concreto (el informe del test). Sin embargo, hoy día 20 de diciembre de 2025, la empresa ha efectuado un cargo no autorizado en mi tarjeta bancaria por valor de 29,99€. ​2. Fundamentos de la Denuncia ​Baso esta reclamación en los siguientes puntos: ​ y Falta de Transparencia: La oferta de 0,50€ se presenta de forma destacada, ocultando u omitiendo de forma clara que dicho pago inicia un periodo de prueba que deriva en una suscripción recurrente de 29,99€. Esta práctica contraviene el Art. 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sobre la información previa al contrato. ​Ausencia de Consentimiento Expreso: En ningún momento durante el proceso de pago de los 0,50€ se me solicitó una aceptación explícita y separada para una suscripción mensual de cuantía superior. El cargo de 29,99€ se ha realizado de forma unilateral y sin mi consentimiento. ​Dificultad de Rescisión: La empresa utiliza "patrones oscuros" (dark patterns) para dificultar que el usuario sea consciente de lo que está contratando, buscando el error del consumidor. ​3. Solicitud ​Por todo lo expuesto, solicito a este organismo que intermedie para obtener: ​La anulación total de cualquier relación contractual con la empresa MYIQ.COM. ​El reembolso íntegro de los 29,99€ cobrados indebidamente. ​Que se investiguen estas prácticas por si fueran constitutivas de una infracción grave en materia de consumo.

Hola. Esta empresa me ha burlado 30 euros con su política de contratación 0 transparente y claramente confusa. Estoy cansado de escribirles para reclamar mi dinero y me contesta un bot con IA siempre lo mismo: requiriendo datos de mi cuenta de cliente y de mi tarjeta de pago. Al darle estos datos, me los vuelven a pedir una y otra vez de distintos modos. Tengo como 30 emails en los que me piden datos que ya he facilitado y nadie más responde, solo un bot diciendo lo mismo una y otra vez. NO HAY FORMA DE DARSE DE BAJA NO TE DEJA ENTRAR A SU PÁGINA QUIERO QUE ME REINTEGREN EÑ DINERO !

Hola. Esta empresa me ha burlado 30 euros con su política de contratación 0 transparente y claramente confusa. Estoy cansado de escribirles para reclamar mi dinero y me contesta un bot con IA siempre lo mismo: requiriendo datos de mi cuenta de cliente y de mi tarjeta de pago. Al darle estos datos, me los vuelven a pedir una y otra vez de distintos modos. Tengo como 30 emails en los que me piden datos que ya he facilitado y nadie más responde, solo un bot diciendo lo mismo una y otra vez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la cantidad de 29,99 euros en el día de hoy (lo han cargado a mi tarjeta. Sin haber autorizado a ese pago de ninguna manera. SOLICITO me devuelvan dicho importe y me expliquen porqué me han cobrado esa cantidad. Y espero que no me vuelvan a cobrar ninguna cantidad más bajo ningún concepto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la cantidad de 29,99 euros en el día de hoy (lo han cargado a mi tarjeta. Sin haber autorizado a ese pago de ninguna manera. SOLICITO me devuelvan dicho importe y me expliquen porqué me han cobrado esa cantidad. Y espero que no me vuelvan a cobrar ninguna cantidad más bajo ningún concepto.