Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 3 octubre2023 contraté con ustedes el cambio de bañera por plato de ducha. La columna termo estática instalada esta defectuosa y no permite usar la ducha porque te abrasas. La obra se hizo el 10 enero 2024. La columna ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, esta vez la nueva columna puede ser manual para evitar posibles incidencias, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

En julio de 2021 hicimos la obra del baño y aseo con ustedes. La garantía no se firmó hasta octubre, porque salía agua de la ducha, del tubo del radiador, etc.Justo 2 años y unos días más tarde, me avisan que cae agua a la oficina de debajo nuestro, pero como se ha cumplido la garantía hacía unos días, me dijeron que no cubría y que si hubiese error en la instalación, ya habría salido el fallo antes. Lo cubrió el seguro del hogar.Ahora, en mayo, otra vez cae agua en la oficina debajo nuestro y vuelvo a llamar al seguro. El fontanero que acude me graba un video (no lo puedo adjuntar porque pesa demasiado) donde se puede observar que el plato de ducha vibra, se abre un hueco en la junta por donde se filtra el agua. Eso es defecto de instalación.Además, el mueble del lavabo, se ha despegado de la encimera.No puede ser que en 2 años y unos meses, el baño nos esté dando estos problemas, que, de no solucionar el problema del plato de ducha, nos dará problema habitualmente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han mandado la televisión LG55 de regalo que se incluyó en el contrato de reforma de baño firmado con ustedes (Ducha Confort) el pasado 5 de mayo y cuya obra finalizó en agosto. Hasta ahora han hecho caso omiso de mis llamadas telefónicas y mi mail. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado ocho de julio contratamos con Ducha Confort el cambio de bañera a plato de ducha. A día de hoy, 7 de septiembre no ha comenzado la obra y queremos anular el contrato.Por email les he enviado un documento de desestimiento del contrato.