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Estimados señores: El día 31 de enero de 2026 realicé en su página web www.rewinddretroo.com un pedido compuesto por: • Consola REWIND K-MAX • Tarjeta SD +3900 juegos en español He recibido la consola, pero a día de hoy no he recibido la tarjeta SD, pese a haber abonado su importe íntegramente mediante tarjeta bancaria. Tras varias conversaciones por Instagram, se me han indicado diferentes motivos (problemas técnicos, necesidad de volver a grabar los juegos, etc.), pero ha transcurrido ampliamente el plazo legal de 30 días para la entrega del producto sin que se haya cumplido el contrato. Por la presente, les requiero formalmente para que: 1. Procedan al envío inmediato de la tarjeta SD pendiente, o 2. En su defecto, realicen el reembolso íntegro de lo abonado. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Borja García Villar Pedido: #2431

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Buenas, el pasado 13 de febrero realicé un pedido a Rewind retro el cual, minutos después me confirmó que dicho pedido estaba en proceso. Hasta aquí todo, ya que tras varios intentos y correos electrónicos enviados no he recibido ninguna respuesta de en que estado y situación se encuentra dicho pedido. El cobro del mismo se ha realizado el cargo en la tarjeta bancaria que facilité, ya han pasado más de 10 días desde mi pedido. Puedo adjuntar cargos bancarios así como los correos electrónicos que envié al vendedor de dicha empresa sin recibir respuesta alguna. Vamos ninguna. Espero puedan mediar para obtener alguna solución.

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Buenas,realice el pedido el día 9 de febrero y no me ha llegado aún ni el seguimiento de dicho pedido y les hablo por Instagram y para mí sorpresa hoy veo que me han bloqueado por preguntar cuando me llega el producto,a parte muchas reseñas de gente que le ha pasado lo mismo,huele raro.

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