Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso no realizado
Estimados/as señores/as: En fecha 02.08.2026 adquirí en su página web www.ibericoselcortijo.com el producto palets de bellota 100% ibérica. Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación. Me contestasteis que me devolveríais el dinero y ya no he recibido ninguna contestación ni consigo ponerme en contacto, ya que no contestáis. Solicito el reembolso. Ya os envié el número de cuenta como me solicitasteis hace 2 meses. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL RECIBO DE PEDIDO O REEMBOLSO DEL MISMO
BUENOS DIAS REALICE UN PEDIDO EL 4/9/2026, A DIA DE HOY 16/10/2026 NO HE RECIBIDO NADA. HE MANDADO EMAILS , HE LLAMADO POR TELEFONO DEJANDO MENSAJES Y NO RECIBO RESPUESTA. TENGO FACTURA Y REFERENCIA DEL PEDIDO, LO MANDO EN DATOS ADJUNTOS,QUISIERA QUE SI NO LO VAN A ENTREGAR ME DEVUELVAN MI DINERO.
RECLAMACIÓN PEDIDO HFTUILDWQ no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web https://ibericoselcortijo.com/ el producto ote Paleta de bellota 100% ibérica + Embutidos - Peso : 4,00 - 4,50 kg- Seleccione Formato : Loncheado a cuchillo gratis Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Productos comprados y pagados que no llegan
Estimados/as señores/as: En fecha [31/8/26] adquirí en su página web [ibericoselcortijo.com.] el producto [jamón de bellota con embutidos etc por 179€] Vds. me confirmaron el pedido y enviaron la factura correspondiente Han pasado [75] días y no lo he recibido. Les he reclamado por escrito y por teléfono sin respuesta de su parte. Adjunto los siguientes documentos: - factura - copia de los correos enviados En ausencia de sus noticias me he dirigido a las oficinas de consumo de la Junta de Extremadura, Andalucía, Madrid y Zafra. Lamento el problema surgido con este pedido pues en otras ocasiones me atendieron muy bien y los productos eran satisfactorios SOLICITO se me haga entrega del producto (que puede ser de El Cortijo o de Iberterra o de Pata en tierra o de Rey Jayón, puesto que son marcas o empresas relacionadas) y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Antonio Forcén
Problema con el reembolso
Hola realilize un pedido 03/07/2026. Me escribió la señorita estrella del departamento de atención al cliente. Qué iban a proceder a mi reembolso. Y ya no volvió a contestarme más. A fecha de hoy 13/102026. Sigo sin mi reembolso: Paleta ibérica de 79€.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web ibéricoselcortijo.com el productoLote Jamón de bellota 100% ibérico loncheado más embutidos Han pasado 38 días y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones y no ha sido posible, nunca he recibido respuesta Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente
RECLAMACIÓN PEDIDO HFTUILDWQ no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web https://ibericoselcortijo.com/ el producto: Lote Paleta de bellota 100% ibérica + Embutidos - Peso : 4,00 - 4,50 kg- Seleccione Formato : Loncheado a cuchillo gratis Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Se ha intentado comunicas con ustedes por varios medios, sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido abonado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto de 2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo.com el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + Barbar coa, haciendo el pago por Bizum ese mismo día, siendo esta una de las formas de pago recogidas en su página web. Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación de pedido -Recibo de abono de 199€ por Bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Retraso entrega pedido
Realicé un pedido el pasado 05/09/2026 por importe de 99€ y aún no he recibido ninguna confirmación del mismo ni de envío del pedido. He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa tanto vía telefónica y e-mail sin éxito. Ruego devolución inmediata del mismo.
RECLAMACIÓN PEDIDO APAZIZEWN no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto de 2026 adquirí en su página web: ibericoselcortijo.com el producto “Lote Jamón de bellota 100% ibérico loncheado más embutidos - Peso : De 7,00 kg- Seleccione Formato : Loncheado a cuchillo gratis” Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Ya que no contestan ni a los email ni a los WhatsApp oficiales en su web de contacto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado, por un incumplimiento de contrato así como me reservo el derecho a proceder legalmente por las vías jurídicas que correspondan solicitando además si procediera costes asociados ( costas) así como indica la ley pudiendo si se retrasa ese abono de forma injustificada a percibir el doble de la cantidad abonada. Sin otro particular, atentamente quedando a la espera de su respuesta en el plazo de 3 a 5 días laborables desde la fecha.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores