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Reclamación de paquete.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, según su aplicación de seguimiento de envíos, me han hecho entrega de un paquete que espero desde hace varios días, pero yo no lo he recibido. Les he solicitado en varias ocasiones que me digan a quién se lo han entregado, pero no han respondido nunca. SOLICITO, una vez más, que me informen sobre a quién han entregado mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Alma Romero
Problema de reparto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el domingo a las 23:11 de ma noche se hizo una entrega del pedido con el numero de paquete: CNEMM0829100122847. Esta supuesta entrega nunca se ha llegado a entregar, me puse en contacto con vosotros el martes 8 de octubre y me dijisteis que había sido un error y que en 48h se pondrían en contacto conmigo el repartidor y que si no lo hacia que volviera a llamar. Hoy jueves 10 de octubre he llamado por que nadie se ha puesto en contacto conmigo ni se me ha entregado el paquete, hoy me han dicho que no habian podido avisar al repartidor que intentaban arreglarlo hoy , que volviera a llamar dentro de dos horas . Insisto y llamo a las 2 horas y ahora me dicen que el paquete ha sido entregado , estando yo en casa y no me ha llegado nada. SOLICITO que se me entregue mi paquete o me lo recompenséis de alguna forma, he perdido trabajo y dinero invertido en ese paquete. Sin otro particular, atentamente.
SUSTRACCIÓN DE PAQUETES
Yanwen trabaja en en España con Maegmant Soluciones S.L. y quiero informaros de que esta empresa está claramente operando de forma fraudulenta. Marcan los paquetes como "entregados" cuando en realidad no lo están. Podéis comprobarlo vosotros mismos en su página web https://web.maegmant.es/, la cual es un fraude. Además, los enlaces de "Aviso Legal", "Contacto" y "Política de Privacidad" no funcionan. Mi paquete, aparece como entregado, pero no he recibido absolutamente nada. Llevo 4 días intentando contactar con ellos. En su web ofrecen tres métodos de contacto (teléfono, WhatsApp y correo electrónico), pero tras numerosos intentos, la única respuesta que he recibido ha sido a través de WhatsApp, con un mensaje monosilábico y mal escrito que decía: "buena noche, está funcionando pero se atiende en orden de llegada". Aún sigo esperando mi turno. Para colmo, el paquete figura como entregado en domingo, y no he recibido nada en absoluto. Esto es un claro caso de fraude y no entiendo cómo se permite que empresas como esta sigan operando. Hay multitud de testimonios en varias reseñas.
Envio perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque anteriormente se me comunico que cuando el rapirtodr fuera a venir a entregar el paquete llamaria; y no ha llamado nadie. Aun asi; los mensajes de entrega fallida no paran de llegar aun habiendo gente en casa. Los numeros de ayuda que proporcionais no los usais; y si los usais, respondeis una vez a la semana. En dos semanas que supuestamente se ha intentado entregar el pedido solamente me he podido comunicar con vosotros dos veces; en ambas se me dijo lo mismo: 'el repartidor te llamara antes'. Me parece una vergüenza que una agencia de mensajeria sea asi. Es bochornoso. Sin otro particular, atentamente.
Mi pedido esta perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque supuestamente habeis intentado entregar un paquete y poneis entrega fallida. Eso no es asi, habia gente en casa y nadie ha sido capaz de llamar al numero de contacto que se dejo para avisar ni nada. Cosa que siempre se suele hacer. Ademas, he intentado ponerme en contacto con vosotros en varias ocasiones y no habeis sido capaces de darme informacion y ni siquiera de contestarme. SOLICITO ponerme en contacto con el repartidor que tiene mi pedido para saber donde esta y porque no me han contestado. Sin otro particular, atentamente.
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