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Producto no estregado pero si cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solictar un pedido a la tienda Amalia Madrid el 28 de septiembre no recibí nada y los cargos se han efectuado. SOLICITO devolución del importe de compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en contestar para envio de devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 15 de julio cuando he manifestado la insatisfacción del producto recibido y estoy intentando hacer la devolución a China (he comprado el producto en España, aun así, tengo que pagar por la devolución en China). He pedido inúmeras veces el contacto de la empresa en China y hasta ahora no me pasa. Me quedo a la espera con el producto en la empresa de transporte esperando esa información o una hoja de devolución para pasar en aduanera. Hasta el momento, no tuve riposta por correo o tan poco un teléfono que puedo hablar. Solo me resta, formalizar la reclamación. ¡SOLICITO, urgente! El contacto de la empresa que va recibir la devolución del producto y la hoja de devolución de la empresa Amalia Madrid poder pasar en aduanera. Sin otro particular, atentamente. Priscila Imaizumi
Solicitud reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2024 adquirí en su página web https://amaliamadrid.com el producto Vestido Ava Midi con Escote en V y Mangas Sueltas código de producto 9388502057285. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido otra prenda de ropa que no coincide ni con la composición anunciada en su web, ni con el patronaje ni con el diseño del producto Adjunto fotos del vestido pedido online y de lo recibido. SOLICITO se me haga el reembolso completo del producto que he pagado sin recibir el producto correcto y sin deber de asumir yo ningún tipo de coste puesto que es la empresa quien ha gestionado mal el envío del pedido. Sin otro particular, atentamente.
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