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Empresa reclamada: ELIGAB SERVIHOGAR SL Administrador: Gabriel Fernández Torres Por medio del presente escrito, formulo reclamación contra la empresa ELIGAB SERVIHOGAR SL por la deficiente prestación del servicio de reparación de un horno, así como por la falta de atención posterior y el incumplimiento de sus obligaciones como empresa prestadora de servicios. Al acceder como inquilinos a una vivienda de alquiler, comprobamos que el horno no funcionaba correctamente. Tras comunicar la incidencia a la propietaria de la vivienda, esta nos indicó que contratáramos un servicio técnico para diagnosticar y reparar la avería, haciéndose cargo posteriormente del coste correspondiente. Con ese fin, decidimos contratar los servicios de ELIGAB SERVIHOGAR SL. Un técnico de la empresa acudió al domicilio y, tras revisar el electrodoméstico, nos informó de que la avería se debía a un fallo en las resistencias del horno. En una primera intervención se procedió a sustituir la resistencia superior. Sin embargo, una vez realizada la reparación, el horno continuó sin funcionar correctamente. Tras comunicar nuevamente la incidencia a la empresa, se nos indicó que el problema podía encontrarse también en la resistencia inferior, por lo que aceptamos una segunda intervención para sustituir dicha pieza. Como consecuencia de ambas actuaciones, abonamos un importe superior a 400 euros. No obstante, pese a las reparaciones efectuadas y al elevado coste asumido, el horno continúa sin funcionar, por lo que la avería no ha sido solucionada y el servicio contratado no ha cumplido la finalidad para la que fue prestado. Desde ese momento hemos intentado contactar con la empresa de forma reiterada, tanto mi pareja como yo, durante aproximadamente un mes. En un primer momento atendieron algunas de nuestras llamadas y nos indicaron que trasladarían el asunto al técnico responsable para que se pusiera en contacto con nosotros. Sin embargo, dicha llamada nunca llegó a producirse. En la actualidad, llevamos más de tres semanas intentando contactar con la empresa sin éxito, ya que no responden a ninguna de nuestras llamadas ni ofrecen ningún tipo de solución. Asimismo, hemos comprobado que el número de teléfono que figura como contacto en la factura emitida por la propia empresa no existe o no se encuentra operativo, lo que dificulta aún más cualquier posibilidad de comunicación. Consideramos que la actuación de la empresa resulta claramente perjudicial para nuestros intereses como consumidores, al haber cobrado una cantidad considerable por una reparación que no ha solucionado la avería y al desatender posteriormente todas nuestras solicitudes de asistencia y garantía del servicio prestado.

A la atención de ELIGAB SERVIHOGAR SL Administrador: Gabriel Fernández Torres Por medio del presente escrito, les formulamos requerimiento formal en relación con los servicios de reparación prestados por su empresa respecto de nuestro horno. Contratamos sus servicios para la reparación de una avería consistente, inicialmente, en el fallo de la resistencia superior y, posteriormente, de la resistencia inferior del electrodoméstico. Como consecuencia de las intervenciones realizadas por su empresa, hemos abonado un importe superior a CUATROCIENTOS EUROS (400 €). No obstante, pese al coste asumido y a las actuaciones efectuadas por ustedes, el horno continúa sin funcionar correctamente, por lo que el servicio contratado no ha solucionado la avería objeto de la reparación. A esta circunstancia se suma el hecho de que, desde la última intervención, hemos intentado contactar con su empresa en numerosas ocasiones, tanto mi pareja como yo, mediante llamadas telefónicas y otros medios de comunicación, sin obtener respuesta alguna. Asimismo, hemos comprobado que el número de teléfono que figura en la factura emitida por su empresa no existe o no se encuentra operativo, impidiendo cualquier posibilidad de comunicación con ustedes. Esta falta de atención y de respuesta constituye un incumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación del servicio y nos sitúa en una situación de absoluta indefensión como consumidores. En consecuencia, LES REQUERIMOS FORMALMENTE para que, en el plazo máximo e improrrogable de SIETE (7) DÍAS NATURALES desde la recepción del presente escrito, se pongan en contacto con nosotros y procedan, sin coste adicional alguno, a reparar definitivamente el horno o a ofrecer una solución adecuada y conforme a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios. Les advertimos expresamente de que, si transcurrido dicho plazo no recibimos una respuesta satisfactoria o no se subsana el incumplimiento, procederemos, sin previo aviso, a ejercer cuantas acciones legales nos asistan en Derecho para la defensa de nuestros intereses. Entre ellas, la interposición de la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo, así como el ejercicio de las acciones civiles oportunas para reclamar el importe abonado, los daños y perjuicios ocasionados y cuantos gastos adicionales se deriven de su incumplimiento, incluidos los honorarios profesionales de abogado y procurador cuando legalmente procedan. El presente escrito tiene la consideración de requerimiento fehaciente previo, a los efectos legales oportunos, quedando constancia de nuestra voluntad de resolver esta controversia por la vía amistosa antes de acudir a los tribunales. Sin otro particular, quedamos a la espera de su inmediata respuesta. Atentamente,

me dieron un presupuesto para una reparación de aire acondicionado que me entraría en el seguro, dando 300 euros de señal, ya que la reparación eran de 756 euros mas IVA, preguntado al seguro me indicaros que era un precio fuera de mercado y no me lo abonarían, ante lo cual rescindí el encargo ante tal cantidad y viendo las malas reseñas que acumulan. Puesto en contacto con la empresa para que me devolvieran parte de la señal (descontando la visita) No supe mas de ellos. el empleado o jefe se llama Gabriel

Estimados/as señores/as: El día 04/06/2026 contraté unas obras de reforma consistentes en reparación lavaplatos candy. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto sigue perdiendo agua. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 5 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto factura 023. Sin otro particular, atentamente María Elena Jiménez Roy

Buenas tardes. El día 2 de junio el técnico de aire acondicionado hizo un arreglo cambiando la placa base, la instalo y sin comprobar que funcionaba se fue. Le llamamos para decirle que no salia aire frío, después de insistir mucho y de darnos varios plantones vino a casa con mucha prisa y muy mala leche. Por las prisas se le cayo la tapa del aire y rompió un cable. Se fue con el compromiso de volver a cambiarlo. Después de muchas llamadas que la mayoría no contesta, cuando lo hace se compromete a venir a con la poza que él rompió y no aperece. RECLAMO : que nos arregle la pieza que él rompió y termine de arreglar el aire acondicionado por el cual hemos pagado.

les llame para una reparación de un aire de aire acondiciona de conducto y si vinieron me cobraron 1500€ por una carga de gas sellante y me dieron 5 años de garantía también tenían que cambiar los termostatos de una maquina que decían que estaba rota y no los cambiaron querían cobrarme 6500€ se comprometieron en venir el jueves y nunca mas supe de ellos. no contestan y tampoco cogen el teléfono por lo que veo en internet es muy típico de esta empresa. tener cuidado y no les llaméis

Tengo en casa dos máquinas de aire acondicionado por conductos marca Hitecsa, que llevaban tiempo sin funcionar y pedí que se me revisaran y pusieran en funcionamiento. Se presentaron dos técnicos que según me indican detectan que en una de las máquinas existía una pequeña fuga de gas, por lo que necesitaba una carga importante y además con un gas especial que sellaría las posibles fugas. La otra estaba bien de presión de gas con lo cual necesitaba sólo un pequeño relleno. Al bajarse del tejado donde están instaladas las máquinas, me indicaron que las tuviera 2 horas en marcha y que luego estarían listas. Antes de marcharse me exigieron el pago, total 1669,80€, que les hice mediante tarjeta Visa. Una vez pasadas esas dos horas, y al ponerlas de nuevo en marcha, observo que una de las máquinas parece expulsar el aire por los conductos de ventilación con muy poca temperatura respecto la ambiental y la otra exactamente a la misma temperatura. (Empleé una sonda térmica para saber a que temperatura salía el aire) Hoy he llamado al teléfono de la empresa para indicarlo. Imposible, no lo cogen. También he tratado de contactar con los operarios directamente y también imposible.

Hola, Esta reclamación se dirige contra el servicio técnico ELIGAB SERVIHOGAR S.L. Solicité un servicio técnico para reparación de lavavajillas AEG. Acuden de la empresa ELIGAB SERVIHOGAR S.L. Dicen que no tienen la pieza, que tienes que abonar una señal de 70 € para que la pidan. Abono 70€. La semana siguiente no aparecen en la hora pactada, dicen que han tenido un problema con el coche y no pueden llegar. La semana siguiente vienen a casa y dicen que la pieza que han traído es la equivocada. A la siguiente cita ni aparecen, ni responden al teléfono, ni el móvil del técnico que acudió dos veces en persona ni en la centralita que se supone era el servicio técnico de AEG en Madrid (91 0053654). En la factura donde figura el abono del 70€ como señal, figura tachado el número de teléfono y escrito otro distinto (91 2042413). Este servicio técnico parece no ser legítimo. Se trata de una est... continuada a distintos usuarios sirviéndose de varias páginas web bien posicionadas para la reparación de electrodomésticos. RECLAMO la devolución del importe abonado de 70€.

Hola, el día 5 de Enero vino a nuestra casa un técnico por un problema en el lavavajillas, a la hora del pago nos cobraron la friolera de 285,56 euros por un cambio de pieza en el cual nos deja la pieza que supuestamente nos ha cambiado para que así podamos reclamar al seguro. Cuando pasamos nota a nuestro seguro ,nos mandaron un técnico oficial a revisar de que todo estuviese correcto. Cuándo el técnico se persona en nuestro domicilio, nos pide que le mostremos la pieza que nos ha cambiado, y nos llevamos la sorpresa que esa pieza no corresponde a un lavavajillas, si no que es de una lavadora. El técnico nos enseña cada una de las partes que lleva el lavavajillas comprobando que la pieza no corresponde al electrodoméstico. Nos hemos puesto en reiteradas ocasiones vía telefónica y vía email en contactos con ellos para subsanar el cobro indebido solicitando hablar con un encargado y siempre nos indican que abren incidencia y en breve se pondrán en contacto con nosotros. Lo cual, a fechas de hoy nunca hemos recibido llamada o comunicación por su parte. Os pedimos que por favor nos ayudéis ya que es claramente un engaño.

Hola. Solicito la devolución de la señal de la reparación acordada para mi secadora beko, ya que esta nunca se produjo. Es un total de 70€. Adjunto factura.