Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 13.09.2024 recibí un producto comprado a través de la web invitadisima.com con precio 130€ y decidí devolverlo. Envié el paquete de vuelta el día 26.09.2024, dentro del plazo que establece la ley. El día 10.10.2024 me confirmaron que el paquete había sido recibido con éxito y que se emitiría el reembolso en un máximo de 14 días laborables. Desde entonces he intentado contactar con ellos en varias ocasiones y me indican que debido a algunos inconvenientes técnicos no han podido tramitar el reembolso. Tal y como establece el Articulo 76 Ley para defensa de los consumidores y usuarios puedo reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada ya que se ha superado el plazo establecido (78 días). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 260€. Saludos cordiales, Nuria

Estimados/as señores/as: En fecha [28/09/2024……] adquirí en su página web [invitadisima.com….] el producto [Vestido de fiesta con escote en pico p….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [04/10/2024…]. El producto fue enviado en fecha [15/10/2024…] tras varios correos con la empresa para que me indicaran como tenia que hacer la devolución y cosa que no me comunicaron hasta el día 06/10/2024 y hoy me indican que no me hacen la devolución porque ya han pasado los 14 días desde que me lo enviaron. Pero si desde el día 6 que me contestaron no tenia forma de hacer la devolución. Solo han pasado 10 días desde que me contestaron. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ Factura , correo en el que solicito la devolución, Correo de contestación de la tienda, justificante de envió. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […140€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…