Últimas reclamaciones

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A. S.
04/12/2023

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: Pedido #WG20998El 25 de noviembre compré un calefactor en www.gridinlux.es con la promesa de entrega en 24 a 48 horas laborables, decidí realizar la compra por el corto plazo de entrega ya que se me quemó el calefactor y necesitaba otro urgentemente porque Tengo un hijo pequeño y en la casa donde vivo hace mucho frío, ya han pasado 9 días y aún no hay respuesta de la empresa. Recibí un mensaje de la empresa de entrega el 27 de noviembre diciendo que saldrían para la entrega el 28 de noviembre, cancelé todas mis citas para poder recibirlo y hoy sigo esperando. Ya he intentado contactar con la mencionada empresa por todos los medios posibles, email, teléfono, chat y simplemente no responden. Quiero una solución rápida al problema o un reembolso para poder comprar otro lo más rápido posible. Esta situación es muy agotadora.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. P.
27/07/2023

Reembolso

Hola, el 18 de julio recibí el ventilador en mal estado (tengo fotos) y me puse en contacto de inmediato con Amazon (ya que realicé el pedido atraves de Amazon) para solicitar el reebolso. Al día siguiente, el 19 de julio, realicé la devolución por celeritas y el vendedor recibió el producto el 21 de julio. Hoy envié un correo electrónico preguntando sobre el reembolso y me respondieron que no saben dónde está el envío y no han realizado el reembolso. El error desde el principio fue del vendedor, quiero mi reembolso!

Resuelto
P. S.
27/07/2023

Se niegan al reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2022 adquirí en PC Componentes mediante market place en gridinlux official store el producto aire acondicionado portatil gridinlux Homely Temp Complete.Adjunto los siguientes documentos:?FacturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/07/2022-27/07/2022-23/06/2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan al reembolso , en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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