Últimas reclamaciones

Estimados señores/as de Brava Madrid: Hoy al intentar rellenar los datos para recibir mi pulsera del festival he visto que se me obliga a nominar la entrada pagando 20 euros extra cuando esto no ha estado especificado en ningún momento durante el proceso de compra. Este dato sólo aparece una vez te metes al correo para adquirir la entrada, cosa que yo no vi necesaria puesto que compré mis entradas en marzo y me olvidé. Por consecuente esto me parece una práctica desleal y un precio abusivo por un servicio por el que ya he pagado una cantidad de dinero. Me gustaría que se me devolviese al menos el dinero por haber nominado la entrada, que me parece completamente abusivo y ridículo. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros por el cobro en la nominación de mis entradas para el festival Brava Madrid. Compré dos entradas hace unos meses a mi nombre y no me di cuenta de que solo me daban 20 días para nominarlas y si no, me cobraban 20 € extra por entrada, un precio desproporcionado que supera el coste de un nuevo abono, algo que me parece injusto y abusivo, ya que yo he realizado la compra a mi nombre y no deberían cobrarme por ello, es el nombre original y no un cambio de nombre ni nada por el estilo. Me gustaría solicitar la devolución del importe de las entradas, ya que, si no lo pago no tengo acceso a mis entradas aunque en el e-mail inicial de compra se decía que: "Aquí tienes tus entradas para el festival Brava 2024". Atentamente. María Asunción

Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación contra la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" debido a un cobro abusivo relacionado con la nominación de entradas. El pasado mes de julio de 2024, adquirí mis entradas para el festival "Brava Madrid" y las recibí correctamente. Sin embargo, recientemente he sido informado de que disponía únicamente de un plazo de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por ticket, lo cual considero abusivo y desproporcionado. En la página web del festival, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por ticket o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre mi entrada en mayo para este evento. No tenía ni idea de que había que nominar las entradas ya que tan solo confirme que me había llegado un mail indicando que la compra estaba realizada. No lo he abierto hasta esta semana para poder pedir el envío de la pulsera para acceder a dicho evento. Y cual es mi sorpresa que al intentar nominar la entrada me cobráis 20€ por hacerlo. Cuando compre la entrada se me obligo a un registro en el que ya deje mis datos de contacto. No entiendo, por mucho que ponga que hay fecha tope, como se puede cobrar mas de la mitad de lo que cuesta el propio evento por repetir los mismos datos que ya se dieron a la hora de la compra. SOLICITO Que se abra una reclamación para solicitar la devolución de este último pago. En base a que no se indica correctamente los cargos posibles (importe de la nominación 20€), tan solo una fecha límite, además de que es una información que debería indicarse a la hora de la compra de la entrada y no en el mail postventa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro abusivo en la nominación de mis entradas El mes de julio de 2024 adquirí mi entradas para el festival "Brava Madrid" y recibí un correo electrónico con el concepto "Tus entradas para Brava Madrid 2024", por lo que di por finalizado el trámite de compra. Ahora, al ir a recuperarlas y abrir el correo electrónico que recibí tras la compra, veo que disponía únicamente de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por entrada, lo cual considero abusivo. A lo largo del proceso de compra, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono casi supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta desproporcionado. Es importante recalcar que no deseo cambiar el titular de la entrada, puesto que el comprador es la misma persona que asistirá al festival. La empresa organizadora pretende conrar 20€ más por asignar un nombre a las entradas, nombres que son los mismos que podría haber introducido durante el proceso de compra si me hubieran dado la opción de hacerlo. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por entrada o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos. Muchas gracias

Me gustaría presentar una queja por el coste adicional de 20€ por ticket, lo cual considero injusto y excesivo. No había visto que tenía 20 días para nominar de entradas. Vengo de Inglaterra y los tickets son un regalo para mí novio y yo por celebrar nuestro aniversario. Eso requisito no fue claro para mí por qué mis abilidades de español son limitados, además nunca he visto requisitos así en mi vida. Siempre habíamos el intension ir al festival y por eso compramos un cuenta de bebidas y vueltos por ir a Madrid de Liverpool donde vivimos, al mismo tiempo que comprábamos los tickets de Brava en Mayo. Ahora hemos pagado la tarifa por nominar nuestros nombres pero. Pido si pueden reembolsar este importe, de lo contrario, ponerlo como crédito en nuestra cuenta de bebidas para usar en el festival. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro abusivo en la nominación de mis entradas El pasado mes de Mayo de 2024 adquirí 3 entrada para dos dias para el festival "Brava Madrid" y recibí un correo electrónico con el concepto "Tus entradas para Brava Madrid 2024", por lo que di por finalizado el trámite de compra. Ahora al abrir el correo electrónico que recibí para el envío de las manillas veo que disponía únicamente de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por entrada, lo cual considero abusivo y desproporcionado al superar con creces mas del 50 % del precio de la entrada. A lo largo del proceso de compra, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Es importante recalcar que no deseo cambiar el titular de la entrada, puesto que el comprador es la misma persona que asistirá al festival. La empresa organizadora pretende por lo tanto cobrar 20 euros adicionales por asignar un nombre a las entradas, nombres que son los mismos que podría haber introducido durante el proceso de compra si me hubieran dado la opción de hacerlo. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de €60 en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos. Dejo la reclamación en público para que tod@s luchemos por este abuso y se tome medidas al respecto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro abusivo en la nominación de mis entradas El pasado mes de Julio de 2024 adquirí una entrada para dos dias para el festival "Brava Madrid" y recibí un correo electrónico con el concepto "Tus entradas para Brava Madrid 2024", por lo que di por finalizado el trámite de compra. Ahora, al ir a recuperarlas y abrir el correo electrónico que recibí tras la compra, veo que disponía únicamente de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por entrada, lo cual considero abusivo y desproporcionado al superar con creces mas del 50 % del precio de la entrada. A lo largo del proceso de compra, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Es importante recalcar que no deseo cambiar el titular de la entrada, puesto que el comprador es la misma persona que asistirá al festival. La empresa organizadora pretende por lo tanto cobrar 20 euros adicionales por asignar un nombre a las entradas, nombres que son los mismos que podría haber introducido durante el proceso de compra si me hubieran dado la opción de hacerlo. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos. Dejo la reclamación en público para que tod@s luchemos por este abuso y se tome medidas al respecto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro abusivo en la nominación de mi entrada. El pasado mes de enero de 2024 adquirí una entrada para el festival "Brava Madrid" y recibí un correo electrónico con el concepto "Tus entradas para Brava Madrid 2024", por lo que di por finalizado el trámite de compra, como sucede normalmente en cualquier proceso de compra de entradas, billetes de avión,... Ahora, al ir a recuperarlas y abrir el correo electrónico que recibí tras la compra, veo que disponía únicamente de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por entrada, lo cual considero abusivo y desproporcionado al superar con creces mas del 50 % del precio de la entrada. Hay que tener en cuenta que la nominación de entradas es un requirimiento que impone el promotor, no imprescindible para la proporción del servicio contratado. Además, el costo de 20 euros no era evidente ni estaba adecuadamente publicitado. A lo largo del proceso de compra, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Es importante recalcar que no deseo cambiar el titular de la entrada, puesto que el comprador es la misma persona que asistirá al festival. La empresa organizadora pretende por lo tanto cobrar 20 euros adicionales por asignar un nombre a la entrada, nombre que podría haberse introducido durante el proceso de compra (como suele ser la costumbre) si me hubieran dado la opción de hacerlo. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por entrada de manera inmediata. En su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos. Si por alguna razón, por la falta de respuesta del promotor, me veo obligado a pagar esos 20 euros, solicito que se me devuelvan esos 20 euros de coste abusivo, más una compensación por el perjuicio generado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera la devolución del importe de la entrada adquirida ya que me exigen pagar 20€ de mas (para poder nominar la entrada) y que ella sea funcional ya que sin nominar la entrada esta no tiene validez. considero que es un cobro abusivo, de saber que para el ingreso al festival no solo habría que compara la entrada sino también pagar por el proceso de nominación, no la hubiera comprado . SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE PAGADO POR DICHA ENTRADA Sin otro particular, atentamente.