Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con vosotros por el cobro en la nominación de mis entradas para el festival Brava Madrid. Compré dos entradas hace unos meses a mi nombre y no me di cuenta de que solo me daban 20 días para nominarlas y si no, me cobraban 20 € extra por entrada, un precio desproporcionado que supera el coste de un nuevo abono, algo que me parece injusto y abusivo, ya que yo he realizado la compra a mi nombre y no deberían cobrarme por ello, es el nombre original y no un cambio de nombre ni nada por el estilo.
Me gustaría solicitar la devolución del importe de las entradas, ya que, si no lo pago no tengo acceso a mis entradas aunque en el e-mail inicial de compra se decía que: "Aquí tienes tus entradas para el festival Brava 2024".
Atentamente.
María Asunción
