Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06 adquirí en su página web https://www.naturitas.es/ los productos: Zumo de limón eco - Cal Valls 1 L (Limón) PIM-0039356 6 27,00 € Levadura Seca - Rapunzel 9 g PIM-0018579 10 9,60 € Salvado de Avena Bio - El Granero Integral 500 g PIM-0004606 3 6,15 € Ajo en polvo Eco - Energy Feelings 200 g de polvo PIM-6392127 1 7,30 € Subtotal50,05 € Envío estándar0,00 € Descuento5,01 € Total (Impuestos incl.)45,04 € Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de la compra - Captura de SEUR donde se puede ver que ha sido devuelto - Captura de la cantidad de reclamaciones abiertas cuando aún estaba disponible el formulario de contacto. He llamado múltiples veces desde el día 30, fecha en la que SEUR había fijado la entrega, siendo IMPOSIBLE contactar con alguien. - Factura simplificada SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un pedido y me mandaron el mail de confirmación. Lo cobraron y me avisaron de que llegaría entre el 1 y 2 de julio. Después de una semana de ir todos los días y no estar, me facilitaron en el punto de recogida, el teléfono de Inpost. Aquí estuvieron mirando de todas las maneras posibles, y no había entrado nada. Intenté ponerme en contacto con Naturitas y es imposible: el was que te indica en su web es una IA, el mail que indica su web no existe y los números de teléfono que indican en su web (uno de Barcelona y otro de Madrid), son un contestador en el que siempre te dicen exactamente lo mismo: te dejan 4 ó 5 minutos, oyendo música e informándote que el tiempo de espera es de 2 minutos. Después de 4 ó 5 minutos, te dicen que tienen un alto nivel de llamadas y que lo intentes más tarde. Lo he intentado en los dos números, a diferentes horas, y es imposible del todo. Es pues, un engaño. Parece que han despedido a mucha gente -sobre todo de almacén- y es una tómbola.

Pedido realizado el 1 de julio 2025 y con fecha prevista para el 04/07 o maximo 07/07 habiendo pagado más para entrega más rápida. Pedido aun sin salir y sin noticias; imposible contactar por teléfono tras dos días llamando sin parar; ignoran mis mensajes en WhatsApp y no puedo abrir formulario de contacto ni tampoco responden a correos. Pedido número 2006234945

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 7 de julio del 2025, todavía no han reembolsado el pedido 2006056664 realizado el 10 de mayo que nunca fue entregado. Expongo que en ningún caso se nos comunicó ni intento de entrega, ni explicación de la devolución del pedido. Además, la comunicación real con su empresa y por parte de su empresa es inútil, puesto que no responden al teléfono de atención al cliente y prácticamente toda su comunicación por correo es automática y carente de ambas efectividad y atención real. A día 28 de mayo se nos notificó que se nos reembolsaría el importe del pedido y que se nos informaría al hacerlo efectivo. Casi seis semanas después de la fecha, seguimos sin noticia alguna por parte de Naturitas, mostrando su poca credibilidad y fiabilidad, su despreocupación y impasibilidad ante el estrés y angustia generado a las personas clientes, y su fraudulencia al retener indebidamente el dinero de los consumidores. SOLICITO una devolución inmediata del importe del pedido no entregado. Sin otro particular, atentamente. V.S.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Junio de 2025 adquirí en su página web Naturitas.es el producto con número de pedido 2006198942 Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [19 de junio] adquirí en su página web el producto [leche de alpiste..] Han pasado [15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [captura de pantalla] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Junio de 2025 adquirí en su página web www.naturitas.es el pedido con referencia 2006195035. Este pedido consta de nueve referencias de productos diferentes, y su importe total es de 155.73 €. A dia de hoy, 3 de julio de 2025 aun no he recibido mi pedido y en su plataforma aparece como en preparacion. He intentado ponerme en contacto con ustedes por diferentes medios: - con el formulario de contacto email que proporcionáis en la pagina, no me ha contestado nadie. -por wassap solo contesta una maquina y al final nadie. - por llamada telefónica me informan de que están colapsados. Asi pues, me atengo a mi derecho de desistimiento y solicito, tal y como establece la ley, se me de una solución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 19 de junio, el cual se cobró mediante tarjeta de crédito al poco tiempo, no se han cumplido los plazos de entrega, y tampoco se ponen en contacto salvo para decir que tienen mucho volumen y que llevan retraso, ya no necesito a día de hoy estos productos puesto que los he conseguido en otro sitio y me gustaría la devolución del dinero ya que se sospecha por la largas que te dan y las excusas que ponen que no tienen intención de solucionarlo

Buenos días Realicé un pedido el día 20 de junio (pedido numero 2006199231) y al enviarme el mail me ponen fecha de entrega el 1 de julio lo que ya me parecía demasiado . Sin embargo el pedido no ha llegado y no hay manera de contactar con naturitas puesto que no contestan a los teléfonos de atención que dado un momento se cortan siembre, el whatssap lo responde una inteligencia artificial dándote consejos de como contactar. SOLICITO DEVOLUCIÓN DE LA CUANTÍA QUE SI ME HAN COBRADO EL DIA 24 Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, YA NO QUIERO RECIBIR EL PEDIDO. INDIGNANTE. La factura no deja descargarla de la web en el botón indicado pero son 90,98€

Señores/as: En fecha 23 de junio 2025 adquirí en su página web naturitas el pedido 2006206013 No he recibido el pedido ni se me ha dado ninguna justificación. Deberia haber llegado el 27 o 30 de junio me dicen pero en ningun lugar dice donde esta ni cuando llegara. SOLICITO la devolucion de importe abonado. Sin otro particular, atentamente.