Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de julio compré en su web on line el artículo 19687154_jdsportses/752949 el cual incluía su oferta promocional a 15 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras confirmarse mi pedido, y después de siete días sin recibir información sobre el estado de mi pedido, el 7 de julio contacto con ellos por via mail y me comunican que se ha cancelado por un error del sistema, cosa que no habría sabido si no les escribo yo directamente, mientras seguían teniendo mi dinero. Pese a insistir en que quiero recibir mi pedido, el cual sigue teniendo stock, la única solución que me ofrecen es un 20% de descuento, lo que dejaría el precio aún muy por encima del que pagué en su momento. SOLICITO, recibir mi pedido al precio al que lo adquirí en su web, 15 euros.. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […10/06/2025….] adquirí en su página web […4 PRODUCTOS.] DOS PARES DE ZAPATILLAS, UNAS CHANCLAS Y UNOS CALCETINES EL PEDIDO LLEGO EL JUEVES, PERO LLEGO LA MITAD DEL PEDIDO, UN PAR DE ZAPATILLAS Y LOS CALCETINES. EN LAS SIGUIENTES FOTOS SE VE COMO EL PAQUETE CONCUERDA CON EL TAMAÑO DE LOS PRODUCTOS QUE LLEGARON SIENDO IMPOSIBLE QUE HAYAN VENIDO TODOS EN LA BOLSA EN LA QUE SE ENTREGO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14.05.2025 adquirí en su página web JD SPORT los productos Nike Pantalón Corto Tape y Nike Pantalón Corto Authorised Han pasado 22 días y no lo he recibido. El pedido se registro en vuestra web con el nº 770745072 y el repartidor es SEUR. Según SEUR el paquete ha sido entregado y recogido, pero no es cierto. SEUR se desentiende porque dice que ha sido entregado, pero no me entrega justificante de recogida y vosotros os desentendéis porque el paquete lo entregasteis a SEUR. Es decir, yo pierdo 80€ y nadie me da una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y se responsabilicen del envió de su producto, pues JD SPORT decide con quién envía su pedido y si no quiere hacerse responsable, debe pedir responsabilidades a SEUR que es su proveedor. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Primera lavada, zapatillas destrozadas. Compré unas NEW BALANCE en Jd Sports en Majadahonda. Y mi sorpresa es que en la primera lavada las zapatillas están para tirar La punta de las mismas se despegaron por completa Reclamo que me devuelvan el dinero o que me las reemplacen por otras

Estimado equipo de JD Sports, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido n.º 770737393, correspondiente a unas zapatillas Crocs x Juicy, realizado a mi nombre, Smail Laaribi. Tras varios inconvenientes con la entrega y una espera considerable, finalmente recibí el pedido. Sin embargo, me sorprendió comprobar que las zapatillas llegaron sin la caja original, simplemente dentro de una bolsa de Crocs. Considerando que se trata de un modelo especial (Crocs x Juicy), normalmente vendido con su caja original (lo cual no fue advertido en ningún momento del proceso de compra), me parece inaceptable, sobre todo porque se trataba de un regalo de cumpleaños. Esto afecta tanto a la presentación como al valor del producto. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada por parte de JD Sports, ya sea mediante: • El envío de la caja original del producto, • O una compensación parcial por la falta del embalaje adecuado. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Pueden contactarme por este medio para cualquier aclaración adicional.

Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones de servicio, error en la web y solicitud de compensación Estimado equipo de JD Sports, Me dirijo a ustedes para formalizar una queja por los graves inconvenientes ocasionados con los pedidos realizados en su página web, su posterior gestión y el error relacionado con la recogida en tienda con el descuento de Unidays. El primer pedido (#770554745), realizado el 20 de marzo, no fue disponible para recogida al día siguiente como se indicaba en su web. Tras realizar un segundo pedido (#770556764) el 21 de marzo, también por 108€, tras varias visitas sin éxito a la tienda, acudí personalmente a las 20:30 h, pero nuevamente no encontraron el pedido preparado. Lo más reciente es que una representante de su empresa me contactó desde Londres para informarme que debido a un error en su página web, los pedidos realizados con descuento para recoger en tienda se “pierden” y no existen en su sistema. Por lo tanto, se me canceló el pedido y me sugirieron que lo volviera a hacer, ya sea en línea o comprando directamente en tienda. En ambos casos, me he visto obligada a asumir gastos adicionales: el coste de envío si realizo el pedido nuevamente o el coste completo de 120€ si compro el producto en tienda sin el descuento. Considero inaceptable que, tras varias gestiones fallidas y un error en su página web, se me pida que asuma los gastos adicionales derivados de su equivocación. La falta de responsabilidad por parte de JD Sports es evidente, ya que no se ha asumido el error y la solución que se me ofrece no cubre de manera justa los inconvenientes causados. Por lo tanto, exijo lo siguiente: 1. Reembolso completo del importe de los pedidos que no se entregaron conforme a lo prometido. 2. Compensación por los inconvenientes causados, la pérdida de tiempo y los gastos adicionales que tendría que asumir debido al error de su sistema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y en un plazo razonable, me veré obligada a elevar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes. Espero una pronta resolución y una respuesta que compense adecuadamente el daño ocasionado. Atentamente, Carla Sanchis Luján

Estimados/as señores/as: En fecha 21-01-2025 adquirí en su página web jd sports tres productos: una sudadera Adidas, una malla Adidas y tres pares de calcetines por un importe total de 108€ Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, no se haya devuelto el dinero. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido 769946379, el cual fue devuelto el 14 de enero a las 13:05h. Posteriormente, el 15 de enero a las 8:25h, el estado del envío figuraba como "IN TRANSIT (IN COUNTRY)" con la empresa PROCARRIER y número de seguimiento JDO000669760. Desde esa fecha, no he recibido ninguna actualización sobre la ubicación del paquete, y, a pesar de que la incidencia es completamente ajena a mi responsabilidad, se me está denegando la devolución del importe abonado bajo el argumento de que no tienen constancia de la recepción. Considero que esta situación constituye un incumplimiento de sus obligaciones y un perjuicio directo hacia mí como consumidor. Por ello, les intimo formalmente a que procedan a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de la presente reclamación. De no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré en la obligación de emprender las correspondientes acciones legales, en mi calidad de abogado colegiado, en defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una resolución inmediata. Atentamente, Raúl

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web Jdsports.es el producto 770060188. Estipulando un plazo de entrega de 7 días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de pedido 770060188 por importe de 35€ con Código de producto: 19632011_jdsportses SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Durante esta semana he realizado la compra de un articulo en dos ocasiones, dos días distintos aprovechando que el articulo en si se encontraba en promoción. Se realiza la compra a primera hora de la mañana y a ultima hora de la tarde la anulan una vez que ya el cargo en la tarjeta se ha producido y que el pedido ha sido aceptado y solo esta pendiente de envio. Alegan que el producto no esta en condiciones optimas para la venta pero al dia siguiente vuelven a anunciarlo en su pagina web y vuelve a estar disponible y la misma operación. Es una estafa, lo hacen para que entres y compres y luego ya te devolverán el dinero.