Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , interpongo una reclamación formal contra el bufete Arriaga Asociados debido a una reclamación de deuda que considero totalmente improcedente, abusiva y contraria a las cláusulas de su propio contrato de adhesión (Hoja de Encargo).  Soy una persona normal, que no entiende de juicios, ni comprende todo lo que se escribe en un contrato. El caso es que, observo que como todo el mundo comentaba, el interés legítimo de este bufete es hacia ellos mismos. Me siento realmente engañado por Arriaga Asociados con anuncios y palabras melosas que te hacen creer que vas a recuperar tu dinero, cuando ellos saben perfectamente que el juez acaba sentenciando con condena en costas, y todo lo que ganas se lo van a quedar ellos. SOLICITO La factura de los honorarios que nos han enviado después de prácticamente diez años,de multitud de llamadas, correos y disgustos (porque no contestaban y en las oficinas de Parla solo sabían que decirnos que la justicia es lenta,y que no había pasado tanto tiempo (diez años sin saber nada de nada )la factura no indica la provisión de fondos que inicialmente pagamos en el año 2018-No han puesto a mi disposición ningún importe sobrante.-No se ha detallado en la factura las cantidades y a que corresponde, solo honorarios.-Las cuantías no son acordes con las previsiones del asunto.ademas de no entender la hoja de encargo, ya que en las visitas de contratación en la oficina de Parla, siempre nos dijeron que nosotros no pagaríamos nada, que como era algo grupal con el dinero inicial ellos se lo quedaban en concepto de pago de sus servicios Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Por la presente, interpongo una reclamación formal contra el bufete Arriaga Asociados debido a una reclamación de deuda que considero totalmente improcedente, abusiva y contraria a las cláusulas de su propio contrato de adhesión (Hoja de Encargo). Hechos: Contraté los servicios de Arriaga Asociados en marzo de 2023 para una reclamación de cláusulas abusivas de mi hipoteca. El juicio se ganó con condena en costas para la entidad bancaria. El banco me realizó directamente un ingreso inicial de unos 1.242,69 €. Siguiendo las instrucciones del bufete, les aboné de inmediato la factura de honorarios que me emitieron por un importe de 398,45 €, quedando dicha cuenta totalmente liquidada a pesar de que en la hoja de encargo claramente se puede leer de qué únicamente sería el 15% del importe conseguido. Al ponerme en contacto telefónico con los gestores de Arriaga Asociados para consultar ese ingreso ya que me pareció muy inferior a lo esperado su propio personal me aseguró de forma verbal que el importe correspondía a la totalidad de mi dinero y que podría más adelante cobrar algún resto pero me correspondería legítimamente, induciendo a un error de comprensión claro al no advertirme de que más adelante iba a recibir un ingreso de 4081,80€ en concepto de costas procesales que tendría que devolver, se me requirió la factura del procurador de 373,03 € más 3708,77 € por dichas costas. Por supuesto no pagué la factura del procurador porque no me correspondía dada la cláusula, esta sí, clarísima, por haber ganado con costas. Más adelante y dado que yo misma contestaba sus numerosos correos alegando mi postura ante la situación y proponiendo un posible acuerdo, ellos sin bajar un solo céntimo la cuantía, me impusieron unos plazos totalmente desproporcionados de 741,75 € al mes durante 5 meses. Yo les contesté proponiendo los plazos más asequibles y les pagué 300 € por un plazo. Ellos no aceptaron eso y no me dieron más soluciones, al contrario me amenazaron con pagar la totalidad restante en un plazo de 7 días. Ante esta situación envíe un escrito firme y formal el día 2 de junio del presente año, primero solicitando documentación, la cuál yo aún carecía, y otro después alegando punto por punto mis motivos por los que no iba a acceder a ese pago, argumentando mi decisión sólidamente y elevando petición de anulación de deuda. En el mismo día me contestaron sin ningún punto nuevo y volviendo a alegar, como siempre único argumento de nuevo el tema de que ellos adquirían las costas y yo había firmado eso, así que eso es lo que tenía, básicamente, sin obtener argumentos razonables en base a todos los puntos que les expuse paralelamente al tema de las costas procesales. Fundamentos de la reclamación: Actualmente, el departamento de facturación de Arriaga Asociados me reclama de forma automática e insistente por correo electrónico la cantidad de 3.408,77 € por estas costas, incurriendo en las siguientes infracciones contractuales y de consumo: 1 . INCUMPLIMIENTO DE SUS PROPIAS CLAUSULAS - Se me emitió la factura del procurador, la cual yo estaba exenta - No hay desgloses en la primera factura pagada. Se cobró más del 15% acordado 2. FALTA DE TRANSPARENCIA Y DESPROPORCION Un juicio a mí favor habiéndose reclamado 1242 ,69 € y obteniendo yo un beneficio de 844,24 € , son incomprensibles unas cosas de 3708,77 € solo en concepto de costas procesales. Tampoco hay ningún ejemplo práctico en ninguna cláusula, que explique bien sus desgloses y cobros SOLICITO la mediación de la OCU para que Arriaga Asociados proceda a la revisión manual de mi expediente, declare mi cuenta totalmente saldada y libre de deudas en base a la factura de 398'45 € ya abonada, anule la reclamación improcedente de 3.408'77 € y cese el envío de requerimientos automáticos de cobro. Adjunto Hoja de Encargo, factura de honorarios liquidada, justificante de pago, correo formal enviado por mi parte y documentos que considero importantes. En caso de necesitar más documentación no duden en solicitarla. Sin otro particular, atentamente.

Hola, En el 2017, contratamos los servicios de Arriaga Asociados para el estudio y análisis jurídico de préstamo hipotecario con el objeto de detectar la inclusión de la Cláusula Suelo  y/o de la Cláusula de Gastos con carácter abusivo. Tras varios años de haberse finalizado los procedimientos, nos envían una factura en junio del 2025, sin enviar copia de sentencia o ningún otro documento que justifique el cobro del importe reclamado. Se les ha intentado llamar varias veces a su servicio de atención al cliente, sin éxito, ya que nadie coge el teléfono. Se les contesta a su email solicitando que nos envíen la documentación justificativa relativa al resultado del proceso judicial, así como la sentencia que justificaría el pago conforme a nuestro acuerdo contractual. No se ha recibido ninguna respuesta por parte de Arriaga desde entonces. Sin embargo, han seguido enviando correos reclamando el pago (con el mismo contenido en todos), a los cuales se les ha contestado varias veces solicitando documentación justificativa del cobro, sin éxito. Se les envió el 19/09/2025 y el 24/10/2025 email certificado, solicitando la prueba documental oportuna y pertinente que les acredite como acreedores de la deuda que presuntamente nos reclaman y mas concretamente copia de la sentencia estimatoria a nuestro favor, entre otros, también sin ninguna respuesta por su parte. Arriaga Asociados, sin embargo, sigue enviando emails amenazándonos con un procedimiento judicial. 

EXPEDIENTE 170912200 SENTENCIA CONTRA EL BANCO BBVA NUM. 7351/2025 BBVA CONDENADO POR COBROS INDEBIDOS EN FORMALIZACIÓN DE HIPOTECA Y CONDENADO A COSTAS Tanto Arriaga Asociados como los Procuradores han facturado y cobrado sus “honorarios “ a fecha 31/03/2026 y nosotros de momento ni un euro Y no han descontado la provisión de fondos para gastos del procurador que hicimos al principio; y que en caso de sentencia favorable los descontarían de sus “honorarios “ 1. VULNERABILIDAD EXTREMA Y CARGAS FAMILIARES: Adjunto acreditación de Víctima de Violencia de Género, Incapacidad e informes de Servicios Sociales de insuficiencia de recursos. Pongo en conocimiento de esta Comisión que tengo una HIJA MENOR A MI CARGO, por lo que la retención indebida de mis fondos está afectando directamente al sustento de una menor. El despacho ignora mi situación de especial protección para priorizar su beneficio 2. ENGAÑO Y OCULTACIÓN DE COBROS: Aporto facturas del despacho con fecha 31/03/2026 por el cobro de intereses y costas de la Sentencia xxx/xxxx. Sin embargo, durante todo el mes de abril de 2026, el despacho me ha ocultado deliberadamente esta información, afirmando desconocer el ingreso y dándome largas y mintiéndome por email (adjuntos) para no liquidar mi parte de la condena. 3. ACTUACIÓN SIN VÍNCULO CONTRACTUAL: Adjunto Hoja de Encargo donde aparezco como cliente pero donde NO consta mi firma. Solo existe la rúbrica de mi exmarido. El despacho me retiene ilegalmente el 100% de mis intereses y mi parte de las costas procesales basándose en un contrato que no me vincula ni he suscrito jamás. 4. NEGATIVA DELIBERADA A ENTREGAR DOCUMENTACIÓN: Denuncio que, tras reiteradas peticiones, el despacho hace caso omiso y se niega a entregarme: El justificante de ingreso del BBVA en la cuenta del Juzgado. El documento de cálculo detallado de los intereses legales. El documento de cálculo y tasación de las costas procesales. Esta ocultación de documentos esenciales me impide verificar la liquidación y confirma la mala fe del despacho al gestionar fondos de un tercero sin contrato. 5. SILENCIO DELIBERADO E INSTRUCCIONES DE PAGO El despacho hace caso omiso a mis comunicaciones. SOLICITO: Que se admita esta denuncia, se abra expediente disciplinario y se inste al despacho a la liquidación inmediata de mi patrimonio sin quita alguna de honorarios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY MANERA de poder contactar con ustedes para que me expliquen por qué aún no he recibido el ingreso de la sentencia firme a mi favor. (Sentencia firme del año 2023). SOLICITO me informen de forma clara y directa de cuándo cobraré mi sentencia favorable. (Sentencia firme del año 2023). Les ruego, contacten en los medios que disponen para informarme de este hecho, ya que es imposible contactar con ustedes, ni atienden a las solicitudes de consulta efectuadas desde su web. Si no proceden a darme las explicaciones pertinentes, procederé a una denuncia por negligencia. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tramité en junio del 2024 la devolución de los gastos hipotecarios a través de Arriaga Asociados. Me indicaron que debía también dar poderes a través de notario para que pudieran presentar la demanda. A fecha del 08/08/2025 dicha demanda aún no se ha presentado. He llamado y me han comunicado en varias ocasiones que han reasignado el expediente a otro consultor, o bien que no lo presentan porque creen que la sentencia no será favorable. En el momento del contrato y con la información en mano me indicaron todo lo contrario. Preveían una resolución totalmente favorable. He solicitado que me lo tramiten o solicitaré el cese del contrato por falso cumplimiento. Agradecería que me facilitasen la documentación para poder realizarlo . Gracias.

Buenos días, Hace unos años mi marido contrató los servicios de Arriaga Asociados para reclamar unos gastos de Hipoteca. En marzo de 2023 gracias a su actuación, la causa se resolvió a nuestro favor en el juzgado de nuestra ciudad. En agosto de ese año nos reclamaron sus honorarios adjuntando toda la documentación de nuestro caso ya resuelto y con los gastos de hipoteca devueltos por la entidad bancaria. Nos mandaron su factura (que adjunto) y nosotros procedimos al pago enviándoles el justificante bancario indicando el número de expediente y factura para que no hubiera margen de error (que adjunto también). Con ello, dimos por concluida nuestra relación con esta empresa. Nuestra sorpresa viene este año cuando nos empiezan a reclamar nuevamente el pago de los servicios prestados en 2023, en diferentes mails, al principio no les hicimos caso, pero tras recibir varios mi marido les pidió explicaciones sin obtener respuesta, salvo el reenvío del mail exigiendo el pago que ya fue abonado en su momento cuando nos remitieron la factura como puede apreciarse en los archivos adjuntos. Factura que, por cierto, ellos ya ni adjuntan en estos nuevos mails. Adjunto también el último mail mandado por ellos y las contestaciones sin respuesta mandadas por mi marido. Exigimos que dejen de mandarnos mails reclamando algo ya pagado hace 2 años. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY MANERA de poder contactar con vosotros para que me expliquen por qué aún no he recibido el ingreso de la sentencia firme a mi favor. Me dijeron que el banco tenía como máximo hasta junio para pagar. Y ustedes no me están respondiendo los correos ni mis solicitudes del área cliente ni me cogen ninguna llamada. SOLICITO me informen de forma clara y directa de cuándo cobraré mi sentencia favorable, ya que hace varios meses que es firme. Me gustaría contacten en los medios que disponen para informarme de este hecho, ya que es imposible contactar con ustedes o acceder a la parte de clientes de la web. Si no proceden a darme las explicaciones pertinentes, procederé a una denuncia por negligencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevan mas de 9 años con mi caso, me pidieron en principio 150 euros para reclamar los gastos de hipoteca y la clausula suelo, a los 3 años mas o menos cobre los gastos hipotecarios y ellos se quedaron con una parte la cual me parecio justa, hace cosa de un año me escriben y me llaman para que vuelva hacer otro encargo para terminar de reclamar la clausula suelo, este peticion venia con mucha urgencia y con una factura de 200 euros, durante estos meses la comunicacion es casi imposible te responden a los email cada 3 semanas mas o menos y buen dia me llamaron para informarme que la cantiadad eran 11472 euros. Hoy he recibido un ingreso por parte de un abogado de 4900, me falta mas 6700 euros, nadie contesta mis llamadas ni mis email. SOLICITO que se me abone lo que se me debe, ya que somos familias con ingresos muy justos, las cuales no entendemos muchas veces lo que firmamos. No puedo comprender que ellos se ingresen mucho mas dinero que yo...... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Como muchísimas personas en este país fui engañada por el banco por los gastos hipotecarios y con el tiempo, decidí recuperar mi dinero de alguna forma. Un día conocí la empresa de abogados Arriaga Asociados y decidí contactar con ellos. Después de estudiar mi caso, mediante la entrega de toda la documentación que poseo de la hipoteca, recibos, escrituras, etc... vieron viable y con muchas posibilidades de recuperar mi dinero, en el caso que les presenté. Me hicieron confiar por lo que firmé varios documentos, entre ellos las hojas de encargo y les pagué lo que ellos me hicieron creer que eran sus honorarios. Fue pasando el tiempo, años...sin saber nada de ellos. Lo único que escuchaba de ellos eran noticias de otros clientes que se quejaban por mas abuso en sus facturas que en la de los propios bancos. Sin embargo, últimamente me están machacando a correos en los que me informan que finalmente el juicio dio fallo a mi favor ganando la demanda al banco y por el que en su día se me hizo un ingreso del que nunca ellos me informaron pero por el que ahora me envían una factura usurera y abusiva del 70% de lo que supuestamente ellos dicen que se me ingreso y por el que, si cobre entonces, también pagaría a Hacienda. Además me amenazan con que si no abono la factura, iniciaran un procedimiento judicial. Soy una persona normal que se dedica a trabajar sin robar ni hacer mal a nadie y que no entiende de juicios, ni comprende todo lo que se escribe en un contrato. El caso es que, observo que como todo el mundo comentaba, el interés legítimo de este bufete es hacia ellos mismos. Me siento realmente engañada por Arriaga Asociados con anuncios y palabras melosas que te hacen creer que vas a recuperar tu dinero, cuando ellos saben perfectamente que el juez acaba sentenciando con condena en costas, y todo lo que ganas se lo van a quedar ellos. Salgo de una para entrar en otra, me parece un cobro abusivo, he intentado contactar con ellos para que se expliquen pero no contestan al teléfono. Entiendo que ellos tienen que cobrar por hacer su trabajo, por eso les pague al comienzo lo que me pidieron. Creo que se violan varios artículos en el código Deontológico los cuales detallo.-Saber que un caso como este no se puede determinar una cuantía a devolver y se acaba sentenciado en condena en costas, con lo cual en la hoja de encargo ya te detallan que en caso de condena en costas los honorarios del abogado son la costas y los intereses, por lo que luchan por sus propios intereses.-La factura de los honorarios no indica la provisión de fondos -No han puesto a mi disposición ningún importe sobrante.-No se a detallado en la factura gasto procesales ni costas, solo honorarios.-Las cuantías no son acordes con las previsiones del asunto.-Se viola el apartado del procurador, en la hoja de encargo ponen, que solo serán soportados por el cliente en caso de que NO exista condena en costas a la parte contraria.