Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No entrega
Buenos días , está semana me habéis devuelto un pedido de temu, alegando entregas fallidas, situación que es mentira, vivo en una finca y siempre hay gente. Hoy me llega otro msj de temu de otro paquete que no se ha entregado por lo mismo, número de este 473400000092350131, por lo que veo volvemos a lo mismo, el repartidor no reparte y pone directamente entrega fallida por ausencia. Veo que no resuelven este problema y que esté paqueta va a terminar como el otro,devolviendose a origen alegando ausencia, es una vergüenza de empresa.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores