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Retraso y falta de asistencia
El 4 de septiembre de 2023 compré a American Airlines un billete de ida y vuelta Madrid (MAD), Buenos Aires (EZE), Madrid con transbordo en New York (JFK) para el 11/19/23, el primer tramo operado por Iberia,.El 19 de noviembre de 2023 mientras volaba de Madrid a New York fui recibiendo avisos de que el vuelo que salía de JFK estaba retrasado. El horario original era 21:55El 20 de noviembre a las 01:15 aproximadamente salimos del aeropuerto JFK de New York después de una larga espera y varios cambios en el horario de salida. Durante las más de 3 horas de espera no recibí ningún tipo de asistencia teniendo que comprar comida y bebida por mi cuenta en el área de pre embarco. Solicito la compensación establecida para vuelos con origen y/o destino Europa por las molestias y perjuicios originados por el retraso y por la falta de asistencia en el aeropuerto.
Retraso con perdida vuelo conexión
Hola,mi hijo menor de edad (16) tenia vuelo directo BCN-CHICAGO, nos avisaron que haria una parada técnica en Boston de 1h para cambiar de tripulación, esto se convirtió en 11horas TIRADO EN BOSTON, con la consecuente perdida del vuelo de conexión CHICAGO-CHAMPAIGN. Reclamamos importede 600€ por retraso del vuelo inicial más 600€ de la perdida del 2º, con agravante de viajero menor de edad volando solo.
Asiento defectuoso (8 horas de viaje)
Hola, se me asignó un asiento como es habitual y al llegar al avión me doy cuenta que la mesa estaba rota y durante las 8 horas de vuelo no pude ni trabajar (era mi objetivo) y tuve que comer colocándome la comida en las piernas. El personal de la aerolínea me comunicó que no tenían otro asiento en el que cambiarme (business estaba vacío) y tuve que pasar las 8 horas de vuelo como comento anteriormente en unas circunstancias bastante incómodas. En el precio del billete se paga un asiento con características muy lejanas a las vívidas y me siento estafado. La peor experiencia de mi vida
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