El 4 de septiembre de 2023 compré a American Airlines un billete de ida y vuelta Madrid (MAD), Buenos Aires (EZE), Madrid con transbordo en New York (JFK) para el 11/19/23, el primer tramo operado por Iberia,.El 19 de noviembre de 2023 mientras volaba de Madrid a New York fui recibiendo avisos de que el vuelo que salía de JFK estaba retrasado. El horario original era 21:55El 20 de noviembre a las 01:15 aproximadamente salimos del aeropuerto JFK de New York después de una larga espera y varios cambios en el horario de salida. Durante las más de 3 horas de espera no recibí ningún tipo de asistencia teniendo que comprar comida y bebida por mi cuenta en el área de pre embarco. Solicito la compensación establecida para vuelos con origen y/o destino Europa por las molestias y perjuicios originados por el retraso y por la falta de asistencia en el aeropuerto.
