Últimas reclamaciones

Hola realicé dos pedidos con número #35892 y #36194 devolví los dos productos el día 2 y 7 de junio, respectivamente, recibieron la devolución de los mismos. Sigo esperando el reembolso de dichos pedidos según su política de devoluciones debería haberse hecho el reembolso transcurridos 14 días hábiles. He mandado varios e mails, a los últimos ni responden. Me deben 390€ y sigo esperando el reembolso

Buenas tardes,Realicé un pedido a Bruna Colección el pasado mes de mayo y lo recibí el día 2 de junio. Al no ser mi talla, solicité la devolución el día 6 de junio e hice el envío del paquete el día 7 de junio. Finalmente, me confirman que han recibido la devolución el día 12 de junio y que realizarán el reembolso en un plazo máximo de 14 días, tal y como indica su política de devolución.El plazo ha vencido y sigo sin recibir el reembolso. Reclamo el abono de mi dinero a la mayor brevedad.

Hola, realicé el pedido el día 12/05/2023, el 15/05/2023 recibo un correo informandome de que el pedido #35713 ha sido enviado, y previamente ya ha sido pagado. 147,50€. Lo recibo el 17/05/2023. Una vez recibido, lo pruebo y me está grande, lo que hago el proceso de devolución mediante la página, que me indica como debo hacerlo. Igualmente recibo un correo indicandome que el producto ha sido recibido en sus instalaciones el día 25/05/2023, indicandome que en el curso de 14 días recibiré el reembolso.Estamos a 20/06/2023 y después de mandar 6 o 7 mensajes a atención al cliente, no he obtenido respuesta alguna de mi reembolso.Solicito me lo hagan llegar lo antes posible, ya que el producto llego en tiempo y forma como ellos indican

Hola, realicé un pedido a esta empresa el cual fue devuelto el mismo día de la recepción debido a un error de tallaje.El día 21 de Octubre me confirman la recepción del paquete y a día de hoy no se me ha realizado el reembolso del dinero. El 11 de Noviembre se les reclama vía email, y el martes 16 se reincide en la devolución, sin conseguir nada al respecto.Su política de devoluciones indica que el importe se devolverá como máximo 11 días laborables después de la recepción del paquete. Han pasado 30 días y seguimos sin recibir la devolución.