Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Suscripción fraudulenta

Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones SYNERGYM, se me redirigió a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE SYNERGYM, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM. Esto es una ESTAFA, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, pondré una denuncia a la guardia civil. Son unos ESTAFADORES, en ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. No puedo adjuntar justificante bancario del cobro de 26,50€ porque el movimiento está por efectuarse aún.

Resuelto

Cancelar suscripcion cancelatum

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [que me dende baja en la suscripcion a cancelatum que ho jamas he realizado y me abonen… el dinero cobrado].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Se han cobrado 26 e cuando ya había pagado 1'99 para que enviaran un correo y darme de baja en Netf

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Alta fraudulenta

Hola,solicito darme de baja en Amazon Prime que se activa directamente sun yo solicitarlo al hacer pedido y directamente se me hace a traves de la empresa Cancelatum que me hace un cargo accediendo a los datos de mi tarjeta bancaria sin yo rellenarlos de 26,50 eu

Resuelto

Me han cobrado una suscripción que ni siquiera he pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque me han cobrado una suscripción que ni siquiera he aceitado ni pagado SOLICITO […].  que me devuelvan el dinero que me han quitado por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Suscripción encubierta

Buenos días, Quiero poner una reclamación formal porque el pasado día 19 de diciembre, al intentar darme de Baja en Synergym se me redirigió desde la APP a vuestra página para hacer una suscripción de manera encubierta, puesto que según entendí, había que pagar 2€ para tramitar esa baja y por eso facilité los datos de mi tarjeta. Me mandasteis un email diciéndome que ya habíais tramitado la baja del GYM, pero ha llegado el mes de enero, y no solo me han vuelto a pasar la cuota del gimnasio, sino que además, me han pasado 26,50€ por una suscripción a Cancellatum, que me habéis hecho PARA NADA. SOLICITO la devolución de las 2 cuotas, 30,99€ del GYM por no haberme dado de baja cuando se supone que pagué esos 2€ (en principio) para que la tramitarais y la devolución de los 26,50€ que me habéis cobrado por una suscripción que habéis hecho de manera encubierta y que encima no ha servido para nada. Sin otro particular, atentamente. Naiara Sánchez.

En curso

Tengo dos cargos de 26,50€ sin usar el servicio,solicito darme de baja del servicio y el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

cobro no autorizado

solicite al gimnasio Sinergym mi baja del servicio el me dirigio con esta empresa la cual en el momento me cobro 1,95, cobro al cual accedi, el dia 15 de diciembre cacelatum me hace un autodebido a mi cuenta de 26,50 cobro que yo no autorice y hoy 2 de enero Sinergym la empresa a la cual supuestamente me di de baja por medio de cacelatum me debido la mensualidad, por tal motivo exijo que se me devuelva la cantidad de dinero que se debito sin mi autorizacion y a su vez que se elimine todo y cualquier tipo de dato que la empresa cancelatum tenga de mi.

Resuelto

Cargo no autorizado en mi tarjeta

Contraté el sercicio de esta empresa para darme de baja de mi subscripcion con DAZN por un importe de 1,95€ que en su día ya se cargo en mi tarjeta. Ahora he recibido otro cargo de 26,50€ que parece ser una subscripción que en ningún momento autoricé ni se me informó de la misma. Por este motivo solicito la devolución del cargo de 26,50€ así como el desistimiento de cualquier relación con esa empresa.

Cerrado

Cobro indebido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Hola buenos días.quiero que cancelatum.elite deje de cobrar de mi cuenta mes tras mes algo que yo no he pedido o contratado y no hay manera de contactar con ellos. GRACIAS.

Resuelto

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