Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. P.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

04/08/2025

Hola el mes pasado me llegó una notificación del banco de 29,50 € de algo que se llama mini elite online enter busque en internet que era y vi que era un servicio de suscripción así que solicité que me cancelarán la suscripción y a mayores tuve que pagar casi dos euros y lejos de que me lo hayan cancelado ya que está noche a las 22 horas más o menos recibí otra notificación del banco confirmando otro pago de otros 29,50 € A mí no me toman más el pelo así que por la mañana voy a llamar a mi banco para que cada vez que llegue un recibo de ese sitio lo devuelvan ya que yo no autorice ningún pago y muchos menos una suscripción mensual Saludos Ana

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: A. P.

04/08/2025

Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder localizar el cobro que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial: soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El lun, 4 ago 2025 a las 3:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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