Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
24/08/2026

DESISTIMIENTO Y CIERRE Contrato de Préstamo no 7005568 es

Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de préstamo número 7005568-es. Tras haber ejercido mi derecho de desistimiento, realizado el pago correspondiente y enviado el justificante, he comprobado que en mi área de cliente el contrato ya figura con estado "pagado" y no "cerrado". Que me confirmen por escrito la cancelación definitiva del crédito, indicando expresamente que el saldo pendiente es 0,00 € y que no existe ninguna cantidad, interés, comisión, penalización u otra obligación pendiente de pago. Que no se efectúe ningún cargo adicional en mis tarjetas o cuentas bancarias asociado a este préstamo una vez regularizado y cancelado. Que tramiten la baja de mi cuenta/área personal y de los servicios que no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, así como la baja de cualquier comunicación comercial. Que me remitan por escrito un certificado o confirmación de cancelación del préstamo citado y cualquier otro que pudiera haber. Por favor, procedan a confirmar el cierre definitivo del contrato y me indiquen por escrito que el saldo pendiente es cero y que no existe ninguna obligación adicional. Quedo a la espera de su confirmación.

Cerrado
A. A.
24/08/2026

Disentimiento de contrato

Hola quise pedir un préstamo rápido con buenos intereses en una página que ni siquiera era la de KVIKU.es, de repente apareció su web dándome el préstamo sin yo pedirlo ni firmarlo, todo fue muy rápido y el dinero en 10 segundos n l banco, exijo el disentimiento de contrato Número d contrato 7006420-es, fecha 23/08/09/ prestado a la a Arévalo López dirección callejón De la Iglesia 1 Montán Castellón , DNI 75115621J. Ruego cancelen el contrato inmediatamente devolveré la cantidad que ingresasteis sin mi consentimiento y sin intereses, solo 200€ , ya que sospecho que sois unos personas que se aprovechan del mal ajeno que ya me lo hicisteis la vez pasada por 13 €. Adjunto documentos del primer pago de 13.75€ y del contrato de hoy

Cerrado
P. A.
19/08/2026

No paran de exigirme pagos y yo ya he pagado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. G.
18/08/2026

Cobro excesivo

Es excesivo el reembolso que piden ya se ha pagado el importe suficiente

Cerrado
R. B.
17/08/2026

Engaño

Hola, buenas. Hemos pedido 400€ de Kviku el día 17/06/2026. Hemos pedido desistimiento tras leer todo, vale, hemos pagado 430€ para cerrar contrato el día 20/06/2026. Después me piden 813€, y, además, page otro 69€ hace un par de días, cuando me di cuenta, que este ya estaba pagado!!!!!

Cerrado
E. F.
17/08/2026

PROBLEMA DESISTIMIENTO

RECLAMACIÓN CONTRA KVIKU SPAIN S.L. Reclamación El 14 de agosto de 2026 contraté con KVIKU SPAIN S.L. un préstamo por importe de 300 €. Tras recibir el dinero y comprobar las condiciones económicas del préstamo, decidí ejercer inmediatamente mi derecho de desistimiento. Aproximadamente 10 minutos después de recibir los fondos, remití un correo electrónico a la dirección de atención al cliente indicada por Kviku comunicando de forma expresa mi voluntad de desistir del contrato. Mi intención desde ese mismo momento ha sido devolver el capital y cualquier cantidad que legalmente corresponda para extinguir definitivamente el préstamo. Ante la falta de respuesta, contacté telefónicamente en dos ocasiones con atención al cliente. En ambas llamadas se me indicó verbalmente que debía realizar una transferencia de 300 € para cancelar el préstamo. Sin embargo, solicité que se me confirmara por escrito el importe exacto a devolver, los datos y concepto que debo utilizar para realizar la transferencia y, especialmente, que dicho pago será imputado al desistimiento y supondrá la extinción definitiva del préstamo con saldo pendiente de 0 €. Esta confirmación es especialmente importante para evitar que una transferencia destinada a ejecutar el desistimiento pueda ser contabilizada como un pago ordinario o una amortización del préstamo. Posteriormente volví a contactar por escrito solicitando estas instrucciones y dejando constancia de que estoy dispuesto a realizar la devolución correspondiente. A fecha 17 de agosto de 2026, sigo sin haber recibido respuesta escrita de Kviku. Quiero dejar expresamente constancia de que no me niego a devolver el dinero ni pretendo retrasar el pago. Ejercí el desistimiento prácticamente inmediatamente después de recibir el préstamo y desde entonces estoy intentando obtener las instrucciones necesarias para realizar correctamente la devolución. SOLICITO que Kviku: 1. Confirme que mi derecho de desistimiento fue ejercitado correctamente el 14 de agosto de 2026. 2. Me comunique por escrito el importe exacto que debo devolver. 3. Me facilite las instrucciones necesarias para realizar el pago y que este quede inequívocamente asociado al desistimiento. 4. Confirme que, una vez abonada dicha cantidad, el préstamo quedará definitivamente extinguido y con saldo pendiente de 0 €. 5. No me repercuta intereses, penalizaciones o gastos derivados de la demora de la propia empresa en responder a mis comunicaciones y facilitarme las instrucciones para efectuar la devolución. Mi intención es abonar inmediatamente la cantidad que corresponda y cerrar definitivamente el préstamo.

Resuelto
R. B.
15/08/2026

Pagé la deuda y sigue cobrando

He pedido 400€ el dia 17/06/2026. He pedido desistir contrato el día 20/06/2026. Pagado 430€. Ahora, Agosto pagè otro 69€. Y ahora, mañana el día 16/08/2026 quieren 167€!!!!!!!!!’nnnn

Cerrado
G. C.
12/08/2026

Pedí la cancelación y se siguen negando

Fui a hacer una simulación en Kviku porque no lo sabía, cuando llené mis datos básicos como nie, correo electrónico, teléfono e iban no enviaron ninguna simulación, automáticamente ya llegó un contrato a mi correo electrónico... Fui a investigar y dijeron que ponen un interés absurdo como prestamista, en el contrato eran 100€ para pagar 300€ y poco... Rápidamente envié un correo electrónico solicitando la cancelación (que no firmé nada, no me lo pidieron) y también borrar todos mis datos. Me engañaron todo el fin de semana, fingiendo no ver mi correo electrónico. Pero hasta entonces el dinero aún no había caído, unos 50 minutos después cayeron 20€ que ni siquiera tenía nombre, luego apareció el nombre de quien envió (en este caso ellos) Muy extraño después de que pedí cancelar me enviaron 20€, debe ser pensando que iba a gastar 20€ por no tener nombre sin saber de dónde venía, o por ser poco, así que para que puedan decir que acepté.... No lo usé, y envié muchos otros correos electrónicos pidiéndome que enviara el iban para poder enviar este valor lo antes posible, tardaron 1 día en enviarlo.. pero lo enviaron diciendo que este sería el iban para que yo pagara el préstamo, ¡aún no aceptaron la cancelación! Fui a tomar este iban y envié los 20€, también envié un correo electrónico avisando, para terminar todo allí mismo. Llega hoy, me envían que son 14 días para la cancelación, pero que por haberme enviado el 08/08 tendría un interés de 2€ (cosa que si me hubieran pasado el iban desde el primer día que pedí y tengo pruebas, habría funcionado). Y también dijeron que no recibió nada de los 20€ que devolví, ¡envié el comprobante todo bien! ¡En el iban que ellos mismos enviaron! ¿Ahora tengo que pagar 22€ de mi bolsillo? Envié, tengo correos electrónicos que pedí desde el primer momento que no quería después de saber que son igual de agitados. ¡No suscribí nada, me dijeron que firmé después de confirmar el SMS de mi número! ¡Solo puede ser una broma, algo que esconden mucho para que la gente no se toque! Confirmé por qué iba a hacer una simulación y pedí la confirmación, cosa más normal, cómo iba a saber que estos prestamistas ponen el número para confirmar y luego afirmar que firmé por mi número, ¡no escriben nada! Me dijeron que leyera los términos, términos de un contrato que fue enviado DE LA NADA, ¡SIN SIMULACIÓN, SIN FIRMA DE VERDAD! Entonces en este contrato son 100€ para pagar 300€ y poco y de la nada cuando pido cancelar me mandan 20€ ????? ¡Qué sentido tiene eso! Solo quiero que termine aquí, hice mi parte y lo devolví hace mucho tiempo, no tengo la culpa de ustedes, no respondieron a mi correo electrónico, estuvieron dando algunos de los que no saben nada y pasaron unos días, fue por su culpa, no usé ningún 20€, ¡tengo pruebas de que ni siquiera en mi banco me metí desde el día! Incluso tengo el correo electrónico que le pedí a MI BANCO que me devolviera los 20€ ya que envían sin datos, sin nombre, sin iban para devolver... entonces DESPUÉS de mucho tiempo me enviaron su iban pero pidiendo pagar todo el préstamo que serían 27€ Solo quiero que borren todos mis datos en su sitio web, ¡no quiero recibir más correos electrónicos sobre el tema! Devolví los 20€ hace mucho tiempo y listo, si sigues alegando que año lo recibiste, ¡es tu problema! ¡Que en este caso una mentira! ¡Esto es un robo! ¡Envié el iban que me enviaron y envié el extracto desde el primer momento! ¡No les pagaré nada extra por algo que no pedí, no usé! Ya ha sido devuelto, espero que cierren este asunto, ni siquiera aceptan el tiempo de cancelación, ¡absurdo! Dejaré aquí algunos de los correos electrónicos que fueron enviados y recibidos también, no los pondré todos porque no encajan (pero respondieron a la mayoría de los que envié diciendo que el correo electrónico fue recibido y solo me enrollaron para enviar el iban y la cancelación, dejando pasar los días para luego pedir un interés)

Cerrado
N. R.
09/08/2026

No se refleja el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se refleja el pago de la cuota SOLICITO que por favor se revise Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. L.
09/08/2026

INTERESES USUREROS

CONTRATO KIVIKU n* N/6506244-es A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KVIKU (JUICY SCORE S.L.)Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal previa a la vía judicial, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.contraté con su entidad un microcrédito por un importe de 200,00 €. Hasta el día de hoy, he abonado un total de 3 cuotas que suman un importe total devuelto de 325,00€.Analizados los términos económicos del contrato, la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada supera de forma desorbitada el tipo medio de interés establecido por el Banco de España para los créditos al consumo en la fecha de contratación, incurriendo de forma flagrante en usura, de acuerdo con la jurisprudencia unánime fijada por el Tribunal Supremo en sus sentencias sobre la materia.Al haberse superado con creces el capital originalmente prestado (200,00 €), y de conformidad con el artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura, el contrato es radicalmente nulo, estando obligado el prestatario a entregar tan solo la suma recibida.Por todo lo expuesto, SOLICITO:La nulidad inmediata del contrato de préstamo por aplicar un interés usurario.La cancelación de las las cuotas pendientes de pago, quedando mi deuda con su entidad totalmente liquidada y a cero.La devolución en efectivo de la cantidad de 125,90 €, correspondiente a la diferencia entre el total que he abonado (325,90€) y el capital que me fue prestado (200,00 €).Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial (como ASNEF o EXPERIAN), dado que la deuda se encuentra formalmente disputada.Les concedo un plazo de 15 días hábiles para estimar esta reclamación y proceder a la devolución del dinero. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio por su parte, procederé de inmediato a interponer la correspondiente demanda judicial a través de mis asesores legales, solicitando además la condena en costas para su entidad.

Cerrado

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