Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de préstamo número 7005568-es. Tras haber ejercido mi derecho de desistimiento, realizado el pago correspondiente y enviado el justificante, he comprobado que en mi área de cliente el contrato ya figura con estado "pagado" y no "cerrado".
Que me confirmen por escrito la cancelación definitiva del crédito, indicando expresamente que el saldo pendiente es 0,00 € y que no existe ninguna cantidad, interés, comisión, penalización u otra obligación pendiente de pago.
Que no se efectúe ningún cargo adicional en mis tarjetas o cuentas bancarias asociado a este préstamo una vez regularizado y cancelado.
Que tramiten la baja de mi cuenta/área personal y de los servicios que no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, así como la baja de cualquier comunicación comercial.
Que me remitan por escrito un certificado o confirmación de cancelación del préstamo citado y cualquier otro que pudiera haber.
Por favor, procedan a confirmar el cierre definitivo del contrato y me indiquen por escrito que el saldo pendiente es cero y que no existe ninguna obligación adicional. Quedo a la espera de su confirmación.
