Últimas reclamaciones

Solicité un préstamo de 300 € a Kviku para devolverlo en 120 días. Las condiciones planteadas indicaban que cobrarían 122 € al mes. Sin embargo, al tramitar la solicitud, recibí el dinero en mi cuenta de inmediato, sin haber firmado ni visto ningún contrato. El contrato llegó más tarde con unos tipos de interés desorbitados y unas condiciones que exigían el pago de 122 € cada 15 días. Intenté contactar con ellos por correo electrónico en repetidas ocasiones, pero no obtuve ninguna respuesta sobre el asunto. Necesito ayuda para resolver este problema.

Enviaron una cantidad de dinero que no solicite y cuando lo pague la deuda no desapareció, y me siguen cobrando.

Quiero presentar una reclamación contra Kviku en relación con un préstamo que solicité por importe de 300 €. En su momento recibí los 300 € y posteriormente devolví un total de 360 €, es decir, una cantidad superior al importe que había recibido inicialmente. Sin embargo, después de varios meses, Kviku continúa reclamándome una cantidad que actualmente asciende aproximadamente a 670 €, sin que considere que se me haya facilitado una explicación clara, detallada y suficientemente justificada de cómo se ha calculado dicha cantidad. Además, estoy recibiendo de forma reiterada correos electrónicos en los que se me advierte de posibles procedimientos o acciones judiciales, lo que considero una forma de presión para reclamar una cantidad cuya procedencia y legalidad no tengo clara. Por ello, solicito la intervención y asesoramiento de la OCU para que se revise: 1. El contrato del préstamo y sus condiciones. 2. La legalidad de los intereses, comisiones, recargos y demás cantidades que Kviku pretende cobrarme. 3. El motivo por el que, habiendo recibido 300 € y habiendo pagado ya 360 €, se me reclama actualmente una cantidad aproximada de 670 €. 4. Que Kviku facilite un desglose completo y detallado de la deuda, indicando el concepto, importe y fecha de cada cantidad reclamada. 5. Si las condiciones contractuales y las cantidades reclamadas pueden considerarse abusivas o desproporcionadas. 6. Que cesen las comunicaciones intimidatorias o amenazantes mientras se está cuestionando la procedencia y legalidad de la deuda. Adjunto los documentos y comunicaciones que tengo disponibles, incluyendo los justificantes de pago y los correos recibidos por parte de Kviku. Solicito que la OCU revise mi caso y me indique qué acciones puedo ejercer para defender mis derechos y, en su caso, reclamar la cancelación de las cantidades que no sean legalmente exigibles.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el contrato de préstamo nº 6128395-es suscrito con la entidad KVIKU SPAIN, S.L. El importe de capital prestado concedido por la entidad fue de 200,00 €. Conforme al cuadro de amortización impuesto, el importe a abonar ascendía a un total de 8 cuotas fijadas en 81,37 € cada una, lo que supone un pago total de 650,96 € por un principal de 200 € (más del 325% de la cantidad prestada). Dichas condiciones implican una Tasa Anual Equivalente (TAE) desproporcionada y desorbitada, sumada a una absoluta falta de transparencia en la información previa a la contratación.

Buen día Por medio de la siguiente hago reclamación a dicho contrato con Kiviku por el cual solicite a un microcrédito de 200€ que l contrato me lo enviaron después del desembolso donde decía que debía pagar 8 cuotas de 81,37€ para lo cual suma una cantidad de 654,96. € una total exageración por 200€ de los cuales di 3 cuotas equivalentes a 244€ y siguen cobrando y llamando todos los días y ahora intentan debitarlos de la cuenta a lo cual no di autorización Espero su colaboración e intervención oportuna

Buenas tardes En referencia al Contrato de Préstamo No. 6683632-es El día 30 de junio del 2026 solicité un préstamo de 200 euros. El día 3 de julio pagué el préstamo. Ahora en agosto me dicen que no pagué los intereses generados hasta ese día y me están reclamando los intereses completos del préstamo debido a que el préstamo siguió abierto. No me informaron de dichos intereses en el momento del pago a pesar de que pagué el préstamo después de 3 días. Solicito la anulación de este préstamo debido a que lo pagué dentro de los 14 días y el reembolso de los intereses pagados

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la cancelación del préstamo,habiendo comunicado via mail y pagado con interés el préstamo antes de 14 días naturales Adjunto los siguientes documentos: Sin otro particular, atentamente.

Reclamación de 450,95 € pese a haber abonado íntegramente los 200 € recibidos. Soy cliente de KVIKU SPAIN, S.L., en relación con el contrato nº 6511560, correspondiente a un préstamo por importe de 200 €. El importe de 200 € que recibí fue abonado íntegramente por mi parte el día 13 de junio. Sin embargo, posteriormente KVIKU comenzó a reclamarme cantidades adicionales. Inicialmente se me reclamaban 150,68 €, cantidad que no reconocí y cuya procedencia y legalidad cuestioné, por lo que intenté solucionar el problema directamente con KVIKU en numerosas ocasiones, sin obtener una respuesta efectiva. Ante la falta de solución, presenté una reclamación ante OCU y otra ante Consumo. Posteriormente, he recibido una comunicación de un denominado “Departamento Legal”, que manifiesta gestionar mi expediente y que ahora afirma que existe un importe pendiente de 450,95 €. Me preocupa especialmente que la cantidad reclamada haya pasado de 150,68 € a 450,95 €, un incremento de 300,27 €, sin que KVIKU me haya proporcionado una liquidación detallada que explique de forma clara el motivo de dicho incremento. En la comunicación recibida se me indica que el expediente ha sido remitido a dicho departamento para continuar con la gestión de cobro y se me facilitan diferentes medios para efectuar el pago. Asimismo, se me advierte de que el saldo puede continuar actualizándose. No reconozco la cantidad de 450,95 € como una deuda válida. El contrato que suscribí establece unas condiciones económicas que considero extraordinariamente elevadas en relación con los 200 € que recibí. Por este motivo, solicito que se revise la legalidad y proporcionalidad de las cantidades que KVIKU pretende cobrarme y, en particular, los intereses, comisiones y demás costes aplicados. Mi situación actual es, por tanto, la siguiente: Importe recibido: 200 €. Importe abonado por mí: 200 €, el 13 de junio. Importe inicialmente reclamado por KVIKU: 150,68 €. Importe que actualmente reclama el denominado Departamento Legal: 450,95 €. La cantidad actualmente reclamada está expresamente controvertida. He intentado solucionar la situación directamente con KVIKU sin obtener una respuesta satisfactoria. He presentado reclamación ante Consumo. Solicito a OCU: Que se revise nuevamente mi caso y se reclame a KVIKU una liquidación completa y detallada del contrato. Que KVIKU explique por qué, después de haber abonado los 200 € recibidos, inicialmente reclamaba 150,68 € y posteriormente reclama 450,95 €. Que se detalle qué conceptos forman los 450,95 €, diferenciando capital, intereses, comisiones, penalizaciones y cualquier otro concepto. Que se revise la legalidad y proporcionalidad de las condiciones económicas del contrato, teniendo en cuenta el coste total que se pretende cobrar por un préstamo de 200 €. Que se solicite a KVIKU que justifique la base contractual y legal de las cantidades que pretende cobrarme. Que se solicite el cese de la reclamación de cantidades que no estén debidamente justificadas. Que se tenga en cuenta toda la documentación que aporto, especialmente el contrato, el justificante del pago de los 200 € y la comunicación reciente mediante la que se me reclaman 450,95 €. Mi intención es resolver esta situación de forma amistosa, pero no estoy dispuesta a aceptar ni pagar una cantidad que no haya sido debidamente justificada y cuya procedencia y legalidad estoy impugnando. Adjunto toda la documentación disponible para acreditar los hechos expuestos.

El pasado día 23(ayer) se formalizó con KVIKU un préstamo por un importe de 800€ por error,cuando solo buscaba información. Al detectar que se trataba de un error y comprobar los intereses abusivos, procedí de inmediato a contactar con la entidad por correo electrónico (support@kviku.es) para ejercer mi derecho legal de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales, de acuerdo al Artículo 28 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo.A fecha de hoy, la empresa ignora mis correos electrónicos y no me facilita un número de cuenta bancaria ni instrucciones válidas para realizar la devolución del capital recibido. Tampoco me permite cancelar el importe inicial desde su página web sin imponerme recargos desproporcionados. No me niego a pagar, tengo total voluntad de abonar el dinero recibido por error, pero la empresa no me lo permite para intentar agotar mi plazo legal. Solicito que KVIKU reconozca mi derecho de desistimiento en plazo, detenga la generación de cualquier tipo de comisión o interés, y me facilite de forma inmediata los datos bancarios correctos para proceder a devolver exclusivamente el capital prestado, cancelando definitivamente el contrato.