Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. C.
14/06/2025

Problema con un desestimiento

Busque un préstamo a través de un buscador de 5000 euros a devolver en 36 meses con unos intereses razonables, me enviaron a kviku que me ponía que estaba aprobado y solo tenía que dar a aceptar, al hacerlo me ingresaron solo 300 euros con unos intereses abusivos por ley, les envié ya varios correos solicitando el desestimiento lógicamente devolviendo solo los 300 euros, no hay manera de que me respondan a pesar de que ya les avisé que no voy a pagar un euro de más de esa cantidad, intenté devolverlo a través de su web y me cobran 60 euros de intereses intentando devolverlo a los 5 minutos de que me llegará. Solicito que me den un numero de cuenta donde devolverlo sin pagar nada de más.

Cerrado
J. R.
14/06/2025

Incumplimiento de ley

Básicamente, son unos delincuentes. Solicito la intervención de la OCU ya que uno quiere cancelar la totalidad del préstamo y no te dejan ya que no puedes ver en ningún momento la cantidad total a pagar ni contestan ni responden y el teléfono es una máquina rusa o búlgara. Merecen acabar en prisión. Si en 5 días no tengo respuesta pondré una denuncia y os vais a ver finos tiene las pelotas de no cumplir ni lo que dice su contrato.

Cerrado
M. M.
13/06/2025

Intereses engañosos y abusivos

En marzo realicé una solicitud de préstamo con Kviku y hay varios motivos que me llevan a hacer la reclamación: - se me ofreció un préstamo de 150€, pero en el proceso de solicitud en ningún momento se informó de los intereses y del monto total a pagar. Esta información sólo apareció una vez que acepté el préstamo. Es una forma de actuar completamente engañosa ya que no se le indica al cliente ni los intereses ni la cantidad total a pagar hasta que ya no puede escapar del engaño. - Del préstamo de 150€ que recibí he devuelto ya más el 200%, he pagado hasta la fecha 310€. - Sin embargo, recibo constantes llamadas para que siga haciendo pagos, indicándome que aún me faltan 180€ por pagar, lo que supondría devolver 490€ por los 150 que recibí. Se me ha amenazado con incluirme en ficheros Asnev. - He intentado hablar con ellos en varias ocasiones pero sólo consigo hablar con una operadora informática. También he enviado un mail al que no he tenido respuesta. - Solicito que dejen de cobrarseme cuotas de intereses abusivos, de acosarme telefónicamente y de amezarme con incluirme en el listado Asnev.

Cerrado
A. C.
12/06/2025

Reclamación por incumplimiento de derecho de desistimiento – Kviku Spain S.L.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad Kviku Spain S.L., por no atender adecuadamente mi derecho de desistimiento respecto al contrato de préstamo que solicité. De acuerdo con lo establecido en el artículo 14 del contrato firmado con Kviku, así como lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 22/2007 sobre comercialización a distancia de servicios financieros y en los artículos 28 y siguientes de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo, ejercí dicho derecho dentro del plazo legal mediante varios correos electrónicos enviados a la dirección facilitada por la entidad (support@kviku.es), sin obtener respuesta por su parte. Además, intenté contactar telefónicamente a través de los números indicados en su página web, sin éxito alguno. A día de hoy, no he recibido ninguna contestación, ni se me ha informado del importe exacto a devolver, ni se me han facilitado los datos bancarios necesarios para proceder con la restitución del capital prestado y los intereses correspondientes. Considero esta falta de respuesta un incumplimiento grave de las obligaciones legales que la entidad tiene con los consumidores. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para que se reconozca y respete mi derecho de desistimiento, requiriendo a Kviku Spain S.L. que me proporcione de inmediato la información necesaria para resolver el contrato conforme a la normativa vigente.

Cerrado
L. D.
11/06/2025

No me dan una respuesta

Solicité un préstamo con Kviku, y en el contrato que firmé se indica claramente que tengo derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del préstamo, conforme a la Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo. Estoy dentro del plazo legal de desistimiento, pero la empresa se niega a aceptar mi derecho alegando que ya se ha transferido el dinero, lo cual anula mis derechos como consumidora. He enviado correos a support@kviku.es solicitando la cancelación/desistimiento del préstamo y la devolución del importe, pero no me han dado ninguna respuesta durante varios días. Solicito la intervención de la OCU para que esta entidad cumpla la legislación vigente y acepte el desistimiento sin penalización, según lo firmado en el contrato.

Cerrado
I. G.
09/06/2025

Problema con el rembolso e intereses abusivos

Hola , me llegó un sms que estaba concedido mi crédito, yo había metido mis datos en otra financiera por 18.000€ y al darle click al link del sms KVIKU me depósito 300€ en mi cuenta con un contrato que me llegó después sin yo leer antes que tenia que devolver 976€ por 300, me acoji a mi derecho de desistir del contrato o crédito, pidiendo dicha cancelación, y no responden , solo amenazan con asnef, mi intención siempre era hacer el reembolso y ellos no me dejaron esa opción , es por ello que vengo a poner está reclamación ya que no me niego a devolverles sus 300€ aunque tenga que pagar algún interés pero del resto es abusivo y operan mal aprovechándose de las necesidades.

Cerrado
C. S.
09/06/2025

Cancelación de crédito no autorizado y solicitud de cese de comunicaciones

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para comunicarles que no he autorizado conscientemente el crédito por un monto de 109 euros que aparece registrado a mi nombre. No he firmado ningún contrato ni he dado mi consentimiento expreso para formalizar dicho crédito. Solicito de manera inmediata la cancelación de este crédito y que no se realice ningún abono a mi cuenta ni se genere ninguna obligación a mi nombre. Asimismo, les ruego que dejen de enviarme mensajes a mi correo electrónico, ya que no deseo recibir más comunicaciones por parte de su empresa. En caso de no recibir una respuesta o solución adecuada en un plazo razonable, me veré obligado a denunciar este caso ante las autoridades competentes y organismos de protección al consumidor. Sin otro particular, quedo atento su pronta respuesta

Cerrado
K. K.
09/06/2025

Abuso , amenazas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque kviku me mando 10 euros y ahora me pide de volver 23.40 euros. Por favor podéis ayudar me que de vuelo a kviku solo 10 euros que ellos a mi me an mandado ? Yo ni siquiera he pedido a ellos 10 euros. Ahora ellos me llaman cada día varios veces al día amenazando que van venir a mi casa terceros personas. ... Espero que me podéis ayudar Muchas gracias. Saludos SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. P.
09/06/2025

Intereses abusivos

El día 13 de mayo solicitó un préstamo rápido de 300 euros el cual pague con fecha 19 del mismo mes, el pago lo realice mediante tarjeta bancaria, luego me volvieron a cobrar un importe pendiente de 66,15, el cual también pagué, porque entiendo que también tienen que ganar dinero pero lo que no me parece bien es que aunque pagué antes de los 14 días, me están cobrando una cuota mensual de 122 euros lo que significa que pagaré 3 veces en importe solicitado, es una usura, necesito borrarme y no puedo, no quiero aparecer en el ASNEF por culpa de esta entidad.Adjunto una captura de pantalla con el pago.

Cerrado
E. A.
07/06/2025

CANCELAR MI PRÉSTAMO CON KVIKU

Cancelar contrato 4474602

Resuelto

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