Últimas reclamaciones

Acepten el casco que he devuelto, dentro de la misma caja, con la misma envoltura y la hoja de devolución dentro y dentro del tiempo correspondiente. Dos veces han ido a llevarlo lo de correos, lo he verificado directamente con ellos, y tengo los audios de la conversación con los agentes,tengo las capturas del seguimiento donde dice que nadie se hace cargo,tengo las capturas de todos los correos , del comprobante de envío y aún así no la aceptan, porque no queréis, por nada más. Me han bloqueado,diciendo que hay 60 mensajes míos, exagerados, y bueno, como si son 100, si no hacen las cosas como debe de ser, normal, que tengan correos míos para yo comunicar el proceso, lo que he hecho para solucionarlo y demás informaciones ajenos he enviado. Todos los correos han sido desagradables, con expresiones ofensivas, y nada resolutivos. Se quedaron en el plan de NO aceptarle al cartero el paquete de devolución, porque así lo han querido. Esto no es lo correcto. Yo he cumplido, he enviado, he pagado el envío, está todo perfecto tal cual lo recibí. Lo envié inmediatamente. Dejen de bloquear mis emails y solucionen el problema, que desde un principio se pudo evitar por su mala atención y comunicación.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, A través de su página web adquirí el siguiente producto para mi coche: https://www.rodiautosport.es/es/escapes-rcracing/1433273-silencioso-renault-megane-ii-sport-20i-rs-turbosport.html?cmp_id=17878929289&adg_id=&kwd=&device=m&gclid=Cj0KCQjwuZGnBhD1ARIsACxbAVjBLwIduS9O2tNT_MXNqsU3mDp9Kf2EZTxx3N1KyLTvvPt_icMp7jAaAg2ZEALw_wcB. Cuando lo recibí, me di cuenta de que no servía para mi coche (no lo monté ni deshice el embalaje), por lo que intenté devolver el producto, a lo que se me negó cualquier derecho a devolución o desistimiento haciendo referencia a que era un pedido personalizado para mí. Esto no es cierto, es un producto que tienen ofertado en su página web y que no es específico de mi pedido. Terminaron diciéndome que trasladaban la incidencia a su departamento jurídico y que este me contestaría, pero nunca obtuve respuesta y ya no hacen caso a más mails.Quiero que me den una solución a esta incidencia, porque considero un abuso que se me niegue la devolución de este artículo.

Hola,Me pongo en contacto referente a los siguientes pedidos efectuados entre 13 y 16 de marzo 2023 online través de la pagina web de la empresa Rodiauto Sport,empresa proveedora de material de auto sport, vinculado en Vigo (creo).Aqui los numero de pedido y abajo la descripción del problema.:17973-40570: 1 x MONO RRS17988_40757: 1 x MONOS RRS:pagué por adelantado estos pedidos por targeta de crédito online, y luego los pedidos se anularon por falta de stock.Todavía no he recibido la devolución de mi dinero ni ninguna explicación por parte de la empresa Rodiauto Sport de la demora de la devolución del pago.17976_40633pagué por adelantado este pedido,Nunca llegó el producto. Todavía no he recibido ni la devolución de mi dinero ni ninguna explicación por parte de la empresaMe he puesto en contacto con la empresa en varios ocasiones por mail, sin recibir ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as:En fecha 15/05/2023 hice un pedido de EBC Blue Stuff VOLKSWAGEN Golf (Mk7) 2.0 Turbo GTi (PerformancePackage)Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución del importe del pedido al mismo metodo de pago ya que no se nada del pedido.Adjunto fotocopia del pedidoSOLICITO 203,94€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a principios de año, en el mes de Abril concretamente, varios productos para competir en pruebas automovilísticas. En principio todo correcto hasta que en ese pedido, uno de los artículos en este caso el casco, llega erroneo, no es el solicitado, se solicita devolución del mismo, en el que esta empresa RODIAUTOSPORT VIGO, que en tienda no dan soporte a lo que se pide vía WEB/ONLINE, con varios intentos y correos insistiendoles, sin tener demasiada preocupación por el error, desde que se reclama devolución hasta que solicitan a la empresa GLS realmente, no cómo indican en correo a los pocos días, vienen a por él, eso si, dos semanas después no a los pocos días, bien después siguen pasando días semanas sin tomar una solución, yo preguntando constantemente cuándo enviarán el correcto, de ahí a mucho tiempo después, afirman que fabricante del casco, RRS en este caso hasta Agosto no puede tener stock de nuevo, le comento que no puede ser por qué ya lo necesito antes, para poder participar en pruebas deportivas. Me ofrecen soluciones, como otra marca similar a la anterior descrita RRS, Beltineck se llama, que tiene otro nombre pero el casco es el mismo, les digo que hay una diferencia de precio de 50€ de uno al otro, indican que es por que una marca tiene aislantes en las orejeras y el otro no, vale pues para darle solución pronto y tenerlo cuánto antes, después de varias vueltas, les digo que envíen Beltineck con los mismos aislantes en las orejeras como RRS, que se pidió inicialmente. Indicando así que si les confirmaba esa marca, reservaban y llegaría a la semana siguiente. Nos encontramos en esa semana, nadie dice nada no responden, se les pregunta más adelante, nada, les digo ya molesto por tanta molestia(mareo), por no decir otra palabra, que si no pueden hacerse cargo que devuelvan el importe pagado de 350€ y ya buscaré de comprarlo en otro establecimiento, ellos indican que lo que menos quieren es causar molestias y que si llegarían a esa alternativa al ver que no se da conseguido el casco. Bueno pues a estas alturas de mediados de Junio ya en camino para Julio, seguimos en las mismas, ni me envían el casco ni me reembolsan el dinero, 350€ pagados. Exijo que me reembolsen esa cantidad cómo correo electrónico que les envíe, con los datos de mi cuenta y número de tarjeta el cuál se hizo el pago en su página web. Www.rodiautosport.es Me parece una empresa muy poco profesional, muy poco seria/formal, aparte de que unica atención al cliente es sólo vía email, ya que en el número de teléfono fijo que reflejan solo es para tienda, lavándose las manos claro, aparte de hablarte de muy malas maneras , prepotencia.

El dia 2 de febrero decidi comprar un articulo en la citada tienda. Despues de numerosas excusas, a dia 27 de febrero no he recibido ni el articulo ni la devolucion del dinero, lo cual tambien les solicité. El argumento final de la tienda es que les puse una critica en google en la que argumentaba el lamentable servicio prestado, y que debido a mi critica negativa, no me enviaban el articulo, el cual supuestamente, ya lo habian enviado con anterioridad. En la critica de google ellos mismos explican que ya lo habian enviado a la empresa MRW... Asi que les solicite la devolucion del dinero, pero este tampoco ha llegado. La critica puede verse en su pagina web, en las reseñas de google, tiene todos los detalles, ademas de que la adjunto aqui, junto con el resto de correos.