Realicé un pedido a principios de año, en el mes de Abril concretamente, varios productos para competir en pruebas automovilísticas. En principio todo correcto hasta que en ese pedido, uno de los artículos en este caso el casco, llega erroneo, no es el solicitado, se solicita devolución del mismo, en el que esta empresa RODIAUTOSPORT VIGO, que en tienda no dan soporte a lo que se pide vía WEB/ONLINE, con varios intentos y correos insistiendoles, sin tener demasiada preocupación por el error, desde que se reclama devolución hasta que solicitan a la empresa GLS realmente, no cómo indican en correo a los pocos días, vienen a por él, eso si, dos semanas después no a los pocos días, bien después siguen pasando días semanas sin tomar una solución, yo preguntando constantemente cuándo enviarán el correcto, de ahí a mucho tiempo después, afirman que fabricante del casco, RRS en este caso hasta Agosto no puede tener stock de nuevo, le comento que no puede ser por qué ya lo necesito antes, para poder participar en pruebas deportivas. Me ofrecen soluciones, como otra marca similar a la anterior descrita RRS, Beltineck se llama, que tiene otro nombre pero el casco es el mismo, les digo que hay una diferencia de precio de 50€ de uno al otro, indican que es por que una marca tiene aislantes en las orejeras y el otro no, vale pues para darle solución pronto y tenerlo cuánto antes, después de varias vueltas, les digo que envíen Beltineck con los mismos aislantes en las orejeras como RRS, que se pidió inicialmente. Indicando así que si les confirmaba esa marca, reservaban y llegaría a la semana siguiente. Nos encontramos en esa semana, nadie dice nada no responden, se les pregunta más adelante, nada, les digo ya molesto por tanta molestia(mareo), por no decir otra palabra, que si no pueden hacerse cargo que devuelvan el importe pagado de 350€ y ya buscaré de comprarlo en otro establecimiento, ellos indican que lo que menos quieren es causar molestias y que si llegarían a esa alternativa al ver que no se da conseguido el casco. Bueno pues a estas alturas de mediados de Junio ya en camino para Julio, seguimos en las mismas, ni me envían el casco ni me reembolsan el dinero, 350€ pagados. Exijo que me reembolsen esa cantidad cómo correo electrónico que les envíe, con los datos de mi cuenta y número de tarjeta el cuál se hizo el pago en su página web. Www.rodiautosport.es Me parece una empresa muy poco profesional, muy poco seria/formal, aparte de que unica atención al cliente es sólo vía email, ya que en el número de teléfono fijo que reflejan solo es para tienda, lavándose las manos claro, aparte de hablarte de muy malas maneras , prepotencia.
