Últimas reclamaciones

Que, esta recibiendo llamadas diciendo que son de Wizink, para la apertura de cuenta, gestión de cuenta, tarjeta de crédito, gestión de un impago, oficina de recobros asociada a Wizink etc, las llamadas se suceden diversos días de la semana y a cualesquiera hora (incluida la hora de la comida). Que las llamadas proceden de los siguientes números: 917 87 47 47, 900 814 890, 658 39 76 19, 653 74 63 07, 658 58 85 91, 918220119,876 66 55 20, 917 90 05 05, 911 17 90 53, 930 46 08 62, 973 93 04 79, 605 93 03 87, 930 26 64 30, 658 21 40 18, 693 11 66 79, 625 76 22 26, 654 01 57 19, 693 11 66 44, 848 98 02 15, 848 98 02 31, 953 17 03 87, 924 29 09 17, 924 29 09 24, 621 19 75 06, 692 10 84 39, 692 10 84 46, 605 91 55 07, 692 10 85 26, 675 98 38 30, 692 10 84 71, 935 95 80 89, 613 11 70 23, 623 27 92 12,621 62 90 21, 984 34 09 73, 984 34 09 84, 984 29 68 24, 959 77 11 90, 959 77 11 82, 960 25 89 85, 959 77 11 80, 685 93 98 02, 625 09 15 57, +34 635 58 38 57, 692 94 21 66, +34 932 92 80 00, 693 12 96 35, +34 645 27 21 48, 656 94 89 95, 693 12 49 80, 911 84 28 94, 602 44 10 15, 868 20 21 76, 619 81 73 94, 618 75 70 25, 699 27 43 54, 634 34 14 26, 612 47 11 16, 672 55 05 96, 602 52 83 43, 606 58 31 68, 621 26 40 60, Que cuando solicito que me envíen por email la oferta que me dicen hacer por teléfono, dicen “que solo envían el documento/contrato formalizado” Por lo expuesto SOLICITA: Que cese el acoso telefónico por parte de WIZINK BANK SAU CIF A81831067. C/ ULISES, 16 - 18 , 28.043 Madrid, y/o de cualesquiera de empresas asociadas o a las que hayan efectuado cesión mi número a otras empresas.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Wizink, como titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles que cesen en el empeño del cobro de los cargos, por un total de 2620.93 a los que añaden intereses y gastos de devolución todos los meses, efectuados en mi tarjeta por alguien que suplanto mi identidad. Su servicio anti fraude dictaminó que los cargos eran correctos y no estoy de acuerdo. Busquen a quien los hizo y le reclamen. El pasado 09-08-2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. Los cargos se efectuaron en una localidad diferente a la que yo me encontraba, además estaba en ese momento en una consulta médica. En ningún momento me llegó ningún mensaje para que yo autorizase esas operaciones de la misma manera que me llegaban cuando yo hacía compras, que si debía autorizarlas. Alguien se apropio de los datos de la tarjeta y los utilizó en mi nombre. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia ante la policía y el banco de España. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada, y no estoy de acuerdo con este dictamen. Adjunto los siguientes documentos: denuncia ante la policía y justificante médico de ese momento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad cese en este empeño de un importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación es porqué wizink me ofreció una tarjeta que le llaman revolving con intereses abusivos y le he dado cuenta en el momento que se quedó un recibo sin pagar subía una barbaridad son intereses que se salen de la leu y quiero que se me abonen

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de dos tarjetas de credito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la anulacion de la cantidad defraudada, un total de [593,90 € y 590 € total 1183,90€]. El pasado [11-7-2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [el citado dia me estuvieron enviando en nombre de wizink unos menajes en los que se me decian que me iban a hacer unos cargos,y posteriormente me llamaron del departamento de fraudes de wizink al menos eso dijeron ] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia . No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, y resolución del departamento de fraude. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad anule los cargos que me reclaman 590 € y 593.90 € respectivamente correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Hola tengo una tarjeta wizink desde hace años, la cual no he utilizado nunca y me pasan un cargo mensual que ha ido desde 50 a 41 euros aproximado todos los meses. Quisiera la cancelacion y devolucion de estos intereses y pagos cobrados, ya que no hago uso de ella y en ningun caso he adquirido este tipo de contrato.

Estimados señores: El pasado 22 de julio intenté encargar un envío postal a través de la página de MRW. Al realizaría autoricé el pago con su tarjeta, pero fue rechazada en dos ocasiones por lo que finalmente desistí de la operación. Sin embargo, para mi sorpresa, compruebo que se han efectuado dos cargos en la tarjeta por valor de 23,10 € cada uno. Desde MRW me dicen que ellos no recibieron ese dinero, así que SOLICITO a ustedes la devolución del mismo o la aclaración con MRW para averiguar dónde está ese dinero y que sea devuelto anulando los cargos. Atentamente, Mario

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tengo una tarjeta de crédito MasterCard Cepsa Gow emitida por Wizink Bank, y necesito 3 extractos del año pasado (2023). Cuál es mi sorpresa al ir a descargarlos desde mi usuario online, que solo tengo acceso a los de los últimos 12 meses. Así que les llamo por teléfono para que me los envíen por mail. Me contestan que cobran 2 euros por cada extracto, lo que me parece abusivo, ya que es una información mía personal y de la que no me dan acceso desde mi usuario. Nunca me los he descargado porque no me imaginaba que no podría tener acceso a ellos sin pagar. Y ahora necesito buscar varias compras que he hecho y no puedo si no es pagando para que te envíen un simple pdf. Tampoco he sido nunca informada de que no iba a tener acceso a mis extractos en el futuro. Solicito que me envíen los extractos de los años 2021, 2022 y 2023, lógicamente sin cargo alguno ya que entiendo que es mi información personal y debería poder tener acceso libre a ellos. Espero que me puedan dar una solución lógica. Muchas gracias. Un saludo.

Hace unos tres o cuatro años realicé una transferencia a un número bancario que Winzink me facilitó para cancelar por completo una de mis tarjetas que tenía con ellos. Una vez realizada dicha transferencia me dejaron de pasar las cuotas por el banco, por lo que la di por cancelada. Mi sorpresa ha sido cuando al cabo de los años he entrado por curiosidad en la aplicación de Winzink y he visto que aún había un saldo sin cancelar de dicha tarjeta. Me puse en contacto con ellos y su respuesta fue que yo nunca indiqué para que iba dirigida dicha transferencia y que tenía que haber indicado que era para cancelar dicha tarjeta. Juraría que esa fue mi indicación, ya que no tendría sentido hacer esa transferencia y que luego no se cancelara con la consiguiente generación de intereses. Según me dijeron, ese dinero que aporté por la totalidad de la deuda quedó como en una especie de depósito, del que se me iban pasando las cuotas de esa tarjeta, de ahí que no se me pasaran por el banco. En el momento que he detectado dicho fraude, quedaban en ese depósito unos 800€ aprox y de deuda en la tarjeta unos 1550€ aprox. Hablo de aproximaciones ya que es muy complicado la comunicación con esta entidad y más acceder a los extractos. La solución que me dieron en ese momento fue la de amortizar con esos 800€, que es lo que me quedaban de lo que aporté en su día para cancelar dicha deuda, que en su momento podrían ser de unos 3000€ aprox, y con ellos quitarme parte de esos 1550€ que quedaban y el resto pasarlo en cómodas cuotas por el banco, que yo podía elegir desde la aplicación y así generárseme menos intereses. Pero no conforme con un primer engaño, me vuelvo a dar cuenta de que esas cuotas siguen sin pasar por mi cuenta bancaria habitual, por lo que dicho importe, unos 711€ aprox me han seguido generando unos intereses, que tres meses después ascienden ya a 745€ aprox. Mi reclamación es que esos 745€ que les debo a día de hoy, desaparezcan, ya que es una deuda en intereses generada durante estos últimos años, cuando yo realicé la aportación suficiente en su día para cancelarla por completo. He realizado la reclamación de mi contrato con dicha tarjeta a Wizink, tal y como me solicitasteis por teléfono, pero tarda aproximadamente un mes en enviármelo.

hace unos meses WIZINK contacta conmigo y me dicen que van a subir los tipos de interes porque les da la gana . Me dicen que si no estoy de acuerdo puedo ejercer derecho de oposición , publico en el caso de una tarjeta y por la app en el caso de la otra . De esa manera , dejo de estar afectada por la subida , anulo los contratos y paso a abonar ambas tarjetas a final de mes . Cumplo todos los requisitos cuando veo que en Junio me vuelven a pasar uno de los recibos el 14 de Junio , es decir , ellos no han anulado nada en absoluto, todo sigue igual , haciéndose evidente que hacen lo que les da la gana . Exijo que se me confirme otra vez que han recibido y puesto en practica mi desistimiento y me devuelvan el importe incorrecto pasado el dia 14 de Junio