Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
cargos a mi cuenta
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Intereses abusivos y inclusión en el ASNEF por deuda abusiva
Esta empresa financiera me sede un préstamo de 200’euros y me solicita y me incluye en el asnef por cantidad de 980 euros, son intereses demasiados abusivos. He solicitado en varias ocasiones la baja aunque se ala cautelar del asnef y me la deniegan siempre. Adjunto documentación que lo acredita.
Intimidación
Buenos días El día 4 de Diciembre de 2024 he recibido por Escrito una Intimidación por parte de vuestra Empresa del Número 622510423. Ruego me confirme que pertenece a vuestra Empresa o es otra persona Ajena a vosotros. OCU tomará las medidas pertinentes de Confirmar dicho Número. Un saludo.
Cancelación préstamo vigente
Estimados/as señores/as:Yo, Beatriz Morillo del Pino me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir PRÉSTAMO NÚMERO: 802884 , de la que soy titular.No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas según se van pagando prórrogas mensuales.El TAE legal establecido máximo por ley es un 25% frente a la deuda y sus intereses son abusivos, totalmente ilegales y penalizables, no puede ser que de un préstamo de 200€ se hayan pagado en prórrogas 252€ y para cancelar el préstamo aparte de estos 252€ se pidan otros 385,20€ adicionales a las prórrogas ya que esto sería un pago final del cliente del 300% del préstamo inicial, triplicada su cantidad. La aplicación de intereses abusivos de demora, implica la nulidad del contrato de préstamo.Adjunto los siguientes documentos: pagos realizados en noviembre 2023, enero, febrero y marzo 2024.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y que no se vuelva a molestar al cliente ya que entonces reclamará y solicitará compensación por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.Beatriz Morillo
Muchísimas llamadas antes de vencimiento anteriores y ahora acosantes
Pongo esta reclamación por llamadas constantes acosantes ahora por deber el préstamo y anteriores días antes del vencimiento del mismo para realizar un pago antes de que hubiera cumplido la fecha en donde así estafan también al pobre cliente quitándole días de plazo de préstamo.Recibo más de 20 llamadas diarias de lunes a domingo y ya no contesto debido a una llamada grabada que tengo de una señora gritando al teléfono...
Intereses abusivos y llamadas acosantes
Hola, realicé una solicitud de préstamo la cual tengo pendiente de pago, la misma eran de 200€y pagué una extensión de 60€, el siguiente pago que haga será de extensión a60€, el siguiente mes igual y así hasta superar a los 200€ y de ahí haré otra reclamación en donde solicitaré directamente cancelación del mismo por intereses usureros.Por otro lado abriré otra reclamación solicitando compensación económica por daños y perjuicios en llamadas constantes acosantes, más de 20 Al día.Un saludo
Intereses abusivos
Hola el día 11/5//2022 solicite 200 euros y por motivo aa mis ciscunstacias no he podido pagar a día de hoy siendo mi intención pagarlo vencia el 11/6/2022 cobrándome 504’56 una barbaridad y llamándome por teléfono con insustos y poniéndome en el asnef. Que hagan el favor sé quitarme del asnef por intereses abusivos y lleguemos aún acuerdo para devolver el dinero que me quiten del asnef urgentemente y sin avisar que me iban a poner ni notificarme nada! Esto no hay derecho que me quiten ya! Y encima con una cantidad abusiva gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
